《系统集成项目管理工程师》考试小抄.docVIP

第6章 项目整体管理 6.1 项目整体管理的主要活动和流程 1.项目管理团队进行整体管理的一些活动： (1)分析和理解范围。(2)把产品需求和特定的标准明确记录在文档里。(3)利用计划过程组，结合项目的实际情况，制订系统的项目管理计划。(4)把完成项目需要做的工作恰当地分解为可管理的更小部分。(5)采取恰当的行动使项目投照整体的项目管理计划来实施。(6)对项目状态、过程和产品进行度量和监督。(7)分析并监控项目风险。 2.项目整体管理的过程包括如下内容。 (1)项目启动。(2)制定初步的项目范围说明书(3)制定项目管理计划。(4)指导和管理项目的执行。 (5)监督和控制项目。(6)整体变更控制。(7)项目收尾。 6.2项目启动 1.项目章程应当包括的内容 (1)基于项目干系人的需求和期望提出的要求。(2)项目必须满足的业务要求或产品需求。(3)项目的目的或项目立项的理由。(4)委派的项目经理及项目经理的权限级别。 (5)概要的里程碑进度计划。(6)项目干系人的影响。(7)职能组织及其参与。 (8)组织的、环境的和外部的假设。 (9)组织的、环境的和外部的约束。(10)论证项目的业务方案，包括投资回报率。(11)概要预算。 6.2.2项目启动的输入 1．合同 2．项目工作说明书： (1)业务要求：一个组织的业务要求可能基于市场需求、技术的进步、培训需求、 法律的要求或政府的标准。(2)产品范围描述：记录项目所要创建的产品的需求以及产品或服务韵特征。(3)战略计划：所有项目都要支持组织的战略目标。 3．环境的和组织的因素 4．组织过程资产 6.2.3项目启动的方法、技术和工具 1．项目管理方法 2．项目管理信息系统 3．专家判断 6.2.4项目启动过程的输出：项目章程 6.3 编制项目范围说明书（初步） 1. 项目范围说明书（初步）也称初步的项目范围说阴书，内容包括： (l)项目和范围的目标。(2)产品或服务的需求和特性。(3)项目的需求和可交付物。 (4)产品验收标准。(5)项目的边界。(6)项目约束条件。(7)项目假设。(8)最初的项目组织。(9)最初定义的风险。(1O)进度里程碑。(11)对项目工作的初步分解。(12)初步的量级成本估算。(13)项目配置管理的需求。(14)审批要求。 6.3.1制定项目范围说明书（初步）的技术和工具 1．项目管理方法论 2．项目管理信息系统 3．专家判断 6.3.2制定项目范围说明书（初步）的输入和输出 1．制定项目范围说明书（初步）的输入 (1)项目章程。(2)工作说明书。(3)环境和组织因素。(4)组织过程资产。 2．制定项目范围说明书（初步）的输出 项目范围说明书（初步）明确了项目及其相关的产品和服务、项目的需求和可交付物以及项目的边界，等等。 6.4制定项目管理计划 6.4.1项目管理计划的含义、作用和内容 1.项目管理计划记述了如下内容。 (l)项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等。(2)项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员。(3)项目的总体技术解决方案。(4)对用于完成这些过程的工具和技术的描述。(5)选择的项目的生俞周期和相关的项目阶段。(6)项目最终目标和阶段性目标。 (7)进度计划。(8)项目预算。(9)变更流程和变更控制委员会。(1O)沟通管理计划。 (11)对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决决策。 除上述的进度计划和项目预算之外，项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划。这些分计划包括但不限于： (l)范围管理计划。 (2)质量管理计划。(3)过程改进计划。(4)人力资源管理计划。(5)沟通管理计划。(6)风险管理计划。(7)采购管理计划。 6.4.2项目计划编制工作所遵循的基本原则 1.具体的编制项目计划所遵循的原则如下。 1．目标的统一管理2．方案的统一管理 3．过程的统一管理4．技术工作与管理工作的统一协调 5．计划的统一管理 6. 人员资源的统一管理 7．各干系人的参与 8．逐步精确 6.4.3项目计划编制工作流程 项目计划的编制过程是一个渐进明细、逐步细化的过程。一般地，编制项目计划的大致过程如下。 (l)明确目标：编制项目计划的前提是明确项耳目标和阶段目标。(2)成立初步的项目团队(3)工作准备与信息收集(4)依据标准、模板，编写初步的概要的项目计划。(5)编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划。 (6)把上述分计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡、优化。(7)项目经理负责组织编写