2013《企业培训师技能》考试34道预测题(背完必过).docVIP

一、岗位分析问卷设计（侧重于六方面内容的调查） 6、 1、岗位分析基本情况 2、岗位工作身份 3、岗位简述 4、岗位职责 5、岗位责任 6、从业人员特点（或称任职基本资格） 二、测评工具 1、16种人格因素：标准分≤3分为低分者特征； 标准分≥8分为高分者特征； 处于4-7分之间的是为中间状态，随分数高低而带有一定的高分或低分特征。 2、8项次级人格因素： 第1—4项以5分为界； 第5项以20分为界限； 第6项以67分为界限； 第7项以85分为界限； 第5项以27分为界限。 Ⅰ适应与焦虑性：1.70； Ⅱ内向与外向性：8.60； Ⅲ感情用事与安详机警性：3.90； Ⅳ怯懦与果断性：4.30； Ⅴ心理健康因素：32； Ⅵ专业而有成就的人格因素：66； Ⅶ创造能力的人格因素：81； Ⅷ在新环境中有成长能力的人格因素：24。 3、一般职业能力测验分为六部分： 空间感知能力、注意力稳定性能力、逻辑推理能力、数字运算能力、 阅读理解能力和手眼协调能力。 平均线100为准；100-115为中上等；115-130为良好；130以上为优秀。 100-85为中下； 85-70为较差； 70以下为极差。 三、培训项目开发的课题选择应从哪些方面下手？ 1分析企业规范化岗位培训需求，选准课题 2分析企业开发新品种、技术引进、技术改造、改善经营管理的迫切需要选准课题 3预测企业进入市场的潜在需求，选准课题 4分析企业人员素质需求，选准课题 四、如何撰写培训项目开发报告书 1.培训项目开发报告书的主要内容（6项）： 培训项目的名称：有以培训对象命名的（如班组长培训）、以培训内容命名的（如企业安全 生产培训） 、以培训对象和内容命名的（如班组长管理技巧培训） 2、培训目的：培训项目的必要性、理由、依据（即所做的需求分析） 3、培训项目的目标： a.是培训对象应达到的培训目标，即应掌握的知识、技能指标等； b.是有关培训项目工作 、目标的目标要求，即培训项目的时间、成本等。 4、培训项目的任务说明：阐明此项培训要解决的具体问题、要满足的具体要求及实现各项目标 所开展的主要活动等。 5、培训项目的费用预算。 6、培训项目的经济效益：对企业发展产生的重要作用。 五、怎样才能开发好培训课程？ 要想开发好培训课程，首先要把握培训课程目标的三要素： 1）操作目标：是培训课程目标最主要的要素，它描述了参培者在培训结束时要会做什么。 2）条件：是指学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障。 3）标准：规定一个标准，是为了更有效地测量培训结果 在设定课程目标时要避免两个错误： 1仅是培训者想做的，而不是参培者想做的。 2听起来目标很大，但实际上意义含混不清。 另外还要秉承培训课程开发的原则： 1一致性原则：开发某一培训课程，其课程目标应在符合企业培训课程体系总目标的前提下，与该培训目标保持一致。 2系统性原则：开发培训课程，必须全面体现培训项目或培训活动对培训课程的实际需要，把应当具备的课程门类或科目全部开发出来，并保证其要素的完备性。 3技能性原则：培训课程，必须体现以职业技能为主，突出技能操作的特点，理论要服务于技能训练需求。 4操作性原则：要科学安排课程的实操训练或动手能力训练 。 5针对性原则：课程开发要在内容上切合企业员工的实际需要，从而真正起到通过课程学习解决岗位工作实际问题的作用 。 六、开发培训课程的步骤（五步法） 1、分析需求选准课题 是前提，是关键环节； 2、选定、安排课程内容和形式 是重点，是技术核心； 3、预期的课程（教学计划、大纲教材） 4、课程的论证、修改、试用 5、课程实施的结果评估 七、制定一份切实可行的企业培训师培训课程方案。 1 、方案名称： 2 、培训目的； 3 、课程设计的原则：4 、培训需求； 5 、培训对象： 6 、课程内容： 7 、课程教材； 8 、授课时间： 9 、授课地点； 10 、授课形式； 11 、培训方法； 12 、教师安排； 13 、组织人； 14 、考评方法。 八、业务培训课程计划 （课程构成要素） 一）、课程目标 1.课程结束两周内，每个学习小组能开发或修订一门企业培训课程，写出培训教学大纲。 2.课程结束一月内，完成新开发课程试讲工作，确定课程讲师人选。 二）、课程内容 1.岗位信息及培训对象分析；2.培训项目开发报告编制；3.培训课程教学大纲编制； 4.培训教材选用