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商业综合体专柜员工进离场管理的办法
XXX商铺营业人员进、离场管理办法
目的
指导和规范XXX商铺营业人员进、离场管理工作。
范围
XXX属下各商铺营业人员
参考文件
《营运管理手册》
定义
商铺营业人员:在XXX经营的商铺所属的现场营业人员(由我公司管理但不与公司发生劳动关系)。
职责
人事行政部
指导和监督各商铺营业人员进、离场办理工作。
人事行政部、招商营运部(以下简称营运部)
商铺营业人员进、离场手续的具体办理、审核、审批和管理工作。
财务部
各项工本费、保证金的缴收和保证金退还工作。
物管部
监督、核查商铺营业人员工作牌是否有效。
程序
管理原则
凡在XXX营业卖场从事销售工作的各商铺营业人员,均须办理进场手续,方能上岗工作。
各商铺营业人员上岗工作须接受XXX营运部的管理、督导和岗前培训工作。
商铺营业人员应服从管理,自觉维护XXX形象。
商铺营业人员离场或被商铺所属公司调岗,应办离场手续。
进场条件
商铺营业人员办理进场手续,必须提供下列证件、证明的原件和复印件:
身份证原件及复印件2张
白底1寸照片2张
最高学历证明原件及复印件
市卫生防疫站办理的有效《健康证》和《健康培训证》
培训费、员工卡押金、员工卡工本费等(收银员需另交收银培训费;餐饮店铺员工需另交更衣柜租用费及押金)
商铺营业人员所属公司(或个体经营者)必须提供:
介绍信(证明)(附录8.2)
担保书(提供担保人员须为公司所在常驻户口人员)
商铺营业人员办理进场手续,应备齐上述条款要求的证件、证明和相关物品。
正常进场程序
商铺营业人员办理进场,应首先到总服务台处填写《XXX店铺员工入职登记表》(附录8.1),对方公司店长签字确认,到商铺所在楼层的管理人员处面试。面试合格后准备6.2要求事项。
商铺营业人员备齐6.2要求的证件、证明、物品、现金和正确填写的《XXX店铺员工入职登记表》、有效的《介绍信/担保书》到商铺所在楼层的管理人员处审批。
楼层管理人员审批后,商铺营业人员到人事行政部交验和审核6.2要求事项,留存相关证明、证件复印件,领取工本费、保证金交款单据。
商铺营业人员到财务部缴纳各项工本费、保证金,领取收据。
商铺营业人员凭财务部开具的收据到人事行政部领取工作牌、《营业员手册》、《安全手册》等应领物品。
商铺营业人员应在规定时间内到营运部楼层管理人员处报到,出示工作牌和《上岗通知》(附录8.3),接受岗前培训和工作安排。
离场程序
商铺营业人员离场或被商铺所属公司调岗,应到总服务台处领取《XXX店铺员工离场申请表》(附录8.4)正确填写完毕,交商铺所属主管人员审批后,再交营运部楼层管理人员审批。
到人事行政部交验经审批的《XXX店铺员工离场申请表》,退还工作牌、《营业员手册》、《安全手册》和保证金收据。
人事行政部核实离场审批有效,工作牌、《营业员手册》、《安全手册》退回无误后,在保证金收据上签署意见,离场人员凭签署意见后的收据到财务部领回保证金(含工作牌押金、更衣柜押金)。
关联事项
进场手续须由进场人员本人前来办理,不得代办。
进场人员提供假证件、假证明的,不予办理进场手续。
工作牌人为损坏或丢失须补办的,须由商铺所属公司开具证明并经楼层管理人员审批后,重新缴纳工作牌工本费和保证金;工作牌自然损坏的,到人事行政部修整,不需缴纳费用。
商铺营业人员离场,必须有人接替并将工作移交完毕,未经批准擅自离岗的,不予办理离场手续。
记录
《XXX店铺员工入职登记表》、《介绍信/担保书》和《上岗通知》由人事行政部在员工在职期间一直保存直至其离场后一年。
《XXX店铺员工离场审批表》由人事行政部保存一年。
附录
《XXX店铺员工入职登记表》
《介绍信/担保书》
《上岗通知》
《XXX店铺员工离场审批表》
附录8.1
XXX店铺员工入职登记表
姓名 性别 出生年月 贴照片处 身高(cm) 体重(kg) 文化程度 身份证号码 户籍所在地 家庭地址 联系方式 家庭成员 姓名 关系 工作单位 联系电话 工作简历 时间段 工作单位 岗位 离职原因 租户意见 店铺号 店铺(品牌)名称 店服 □统一 □不统一 岗 位 □店长 □店员 □收银员 □其他 更衣柜 □是 □否 租户意见 楼层主管签字确认 费用收取 员工培训费 □账扣 □现金 签字确认 ID卡费用 □工本费 □押金 营业员管理手册 □是 □否 安全手册 □是 □否 更衣柜 □使用费
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