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项目经理项目管理能力标准
(V1.0版)
华为技术有限公司
二零零四年三月
目 录
第一部分 概述
第二部分 级别角色定义和基本条件
第三部分 标准核心内容模型
第四部分 标准核心内容描述
4.1 必备知识
4.2 行为标准
4.2.1 二级标准
4.2.2 三级标准
4.2.3 四级标准
4.3 技能标准
第五部分 附则
第一部分 概述
一、标准名称
项目经理项目管理能力标准。
二、标准定义
项目经理项目管理能力标准是指产品开发、投标发货、业务变革与IT建设、技术服务等项目的项目经理在项目管理能力方面的胜任要求。项目经理的通用管理能力、相关业务的专业与技术能力胜任要求请参照管理者任职资格标准、相应的专业或技术任职资格标准。
三、标准适用范围
标准适用于产品开发项目的PDT经理(PDTL:Product Development Team Leader)和核心组成员,投标发货项目的客户群系统部主任(AL:Account Leader)、客户经理(AM:Account Manager)和项目经理(PM:Project Manager),业务变革与IT建设项目经理,服务项目经理。其他项目经理可参照执行。
四、标准级别
本标准共设四个级别,分别为:二级标准(助理项目经理)、三级标准(项目经理)、四级标准(高级项目经理)和五级标准(项目总监)。本标准不设一级标准,五级标准暂未开发。
五、标准的结构
本标准包括级别角色定义和基本条件、必备知识、行为标准、技能标准。
第二部分 级别角色定义和基本条件
一、级别角色定义
级别 角色定义 二级 助理项目经理:掌握项目管理必备知识,熟悉行为、技能和素质方面的要求。参与过少数项目,具有在一个或几个项目阶段的一些项目管理经验。 三级 项目经理:能独立管理中低复杂程度项目或能全面协助复杂项目经理。负责过多个项目,具有在大多数项目阶段的项目管理经验和记录。 四级 高级项目经理:能独立管理复杂项目注。具有在大多数或全部项目阶段的广泛的项目管理经验和记录。 五级 项目总监:能指导公司或分支机构或业务领域的所有项目。 注:复杂项目具备所有以下特征:
项目结构、项目与周边环境的关系里面有很多相互关联的子系统、子项目和要素
要管理几个牵涉到的公司和/或不同的组织部门
几个不同专业(学科)为项目工作
项目管理划分为几个不同的期限较短的阶段运作
项目管理应用很多(多于60-80%)已知的项目管理方法、技术和工具
二、基本条件
基本条件包括:
级别 基本条件 二级 已获得相关专业技术资格三级,从事项目管理工作一年以上。 三级 已获得项目管理能力二级后,继续从事项目管理工作二年以上;或获得管理三级、专业技术资格四级及以上,从事项目管理工作二年以上。 四级 已获得项目管理能力三级后,继续从事项目管理工作二年以上;或获得管理资格四级及以上,从事项目管理工作四年以上。 五级 已获得项目管理能力四级后,继续从事项目管理工作三年以上。
第三部分 标准核心内容模型
本标准采用以下结构方式:
二级 三级 四级 必备知识 各级的要求相同 行为 二级要求 三级要求 四级要求 技能 各级对不同的技能有不同的要求
第四部分 标准核心内容描述
4.1 必备知识
采用美国项目管理协会(PMI: Project Management Institute)的项目管理知识体系指南(PMBOK:A Guide to the Project Management Body of Knowledge)。
合格标准是获得国际普遍认可的证书(如PMP:Project Management Professional,PMI认可的项目管理专家)。
4.2 行为标准
4.2.1 二级标准
4.2.1.1 范围管理
要素 行为项 1、协助确定项目范围 1、协助确定项目交付件 2、协助确定可衡量的项目成果,以实现对项目绩效的评价 3、执行任务定义及资源估算,以协助范围规划和管理工作 2、应用项目范围控制措施 1、按已获准的范围管理计划及已建立的变更控制流程执行工作任务 2、衡量进展,向上级汇报潜在的及实际的范围变更,以解决变更问题 3、协助审视项目成果,以确定初始的及后续的范围管理方法的有效性 4.2.1.2 时间管理
要素 行为项 1、协助制定进度计划 1、为实现项目目标,协助确定工期及工作量、任务的顺序及依赖关系 2、协助确定和整合时间管理计划中的进度安排、资源分配及财务需求 3、参与和客户及其他利益关系人进行的进度计划沟通,达成一致
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