QC小组与质量提升活动.ppt

姚 正 琪 yzqiso;引言：背景引 言 质量与;质量与人类生产活动 ;我们即将过去的世纪是生产力的世;质量世纪的特征 —— ;规范限合格率 %不合格率 pp;全球经济一体化知识经济的出现消;姚 正 琪 yzqiso;质量管理的世纪回顾工业革命起源;科学管理之父—— 费雷德里克 ;三位管理大师与TQM 全面质量;美国企业成为世界的王者 汽车行;1.4 日本式质量管理的集大成;日本成功的四大法宝全员参与的Q;QCC活动的发展1.1962年;中国QC小组发展历程回顾197;1987年8月颁布“QC小组活;中国台湾是第一个在东南亚有規模;我国1997和2007年两次主;当今世界已进入“人是管理的核心;日科联理事长兼QC小组本部本部;国际QC小组的发展动向1.QC;姚 正 琪 yzqiso;2.1 QC活动的基本概念品管;参与的群众性 ;QC活动的宗旨 人 ;QC小组的特点(1) 明显的自;QC小组的作用公司经营方面：有;通过QC小组活动，提高个人价值;2.2 QC小组的类型问题解决;“创新型”课题就是QC小组成员;原四种类型课题的现状存在问题，;“创新型”课题要解决的课题及目;QC小组的新课题1.《创出对受;确定品管圈在组织中的位置 使方;自愿参加，自由结合； 灵活多;QC小组的组建程序自下而上的组;为提高全员参与QC活动的意识，;为了便于管理，激发成员的责任感;QC小组的注册登记注册登记要求;2.4 QC小组成员及职责圈长;品管圈活动的领导人物，一圈之长;（1）推行全面质量管理的热心人;按时、积极參与，踊跃发言按时完;培訓与支援，輔助与控制应对品管;QC小组推进者的具体工作1. ;一般由主管或经理担当应及时了解;设置专职或兼职的负责管理QC活;制定并坚持鼓励开展 QC 小组;品管圈活动的主要组织形式。通过;由圈员來決定品管圈活动的进行方;圈会的方式与时间定 期：—;QCC品管圈充分的准备有助于圈;圈会的程序 -- 讨论上;QCC品管圈 记录方式 1.;P 策 划建立目标/过程 D ;PDCA的特点（1）四个阶段一;选 择 课 题 分 ;QC小组活动步骤1.选择课题2;QC小组活动步骤1.选择课题2;2.7 QC活动的要領1、全员;尊重人性，創造一个有意义、明朗;第三单元 QC 小组活动实施的;生产过程的基本问题 生产系统与;3.1 选 择 课 题;课题的三个来源：指令性课题:上;QCC品管圈 列出工作上问题点;QCC品管圈日常工作問題点一覽;選定主題：如何降低××不良率選;选题注意点 选题应注意课题宜小;课题的命名规则（3种错误）1.;3.2 掌 握 现 状目;3.2 掌 握 现 状收;3.3 设定目标目的：确定QC;设定目标（例）;3.3 分 析 原 因设;3.3 分 析 原 因常;3.3 分 析 原 因不;无标题;3.5 要因确认从末端因素中找;3.5 要因确认注意事项主要原;3.6 制 定 对 策;1. 应急对策 ——去除;3.6 制 定 对 策;案例;3.7 执 行 措 施 ;实施一：做好设备维护、抢修工作;实施二：严把石灰石质量关 3月;3.8 检 查 效 ;未达到预期效果确认是否严格按计;3.9 标 准 化目的：巩固已;3.10 总结及今后打算总结本;QC 七大工具老七种工具：调查;第 四 单 元QC 七 大 手;用图表来帮助你的工作 ;4.1 调 查 表调查表;无标题;制作前考虑事项⑴ 制作图表的目;4.2 分 层 法分层法（s;分层的方法 操作者/操作方法 ;结论？/验证;4.3 排 列 图?排列图又;排列图主要用途(1) 按重要;排列图的分类1.分析现象用排列;不合格项检查表;图6.4-3 不合格项目排;无标题;排列图案例：A类因素65.5%;制作排列图的步骤第一步：确定所;第四步：画两根纵轴和一根横轴，;制作排列图的注意事项① 分类方;4.4　因 果 图因果图（ca;因果层次展开示意图4.4.1 ;4.4.2 因果图的绘制 逻;利用逻辑推理法绘制因果图的步骤;利用发散整理法绘制因果图的步骤;无标题;4.4.5 因果图的注意事项1;4.5 散 布 图散布图 (;4.5 散 布 图 客户;(1) 对照典型图例法。(2;过程状态的直观诊断　4.6 ;直 方 图 用 途（1）?较直;由甲、乙、丙3个工人完成产品成;无标题;常见的几种数据波动形态的直方图;过程状态的直观诊断;无标题;SPC ;SPC样本统计量数值 LCL ;SPC 控制图是QC七大手法中;正态概率密度曲线控制图的原理：;正态分布