本科毕业论文--SCM ERP：安徽省烟草公司电子商务应用.doc

目 录 摘 要 3 一、绪 论 3 （一） 课题研究背景及目的.........................................4 （二） 研究现状 4 （三） 研究内容 4 二、电子商务系统分析 5 （一） 需求分析 5 （二）系统建设 5 （三）系统的优化 7 三、系统软件平台的选定原则 7 （一）系统软件平台的选定原则 8 四、 烟草企业发展电子商务建议 8 （一） 规范企业管理 8 （二） 规范信息来源 9 （三）必须进行信息分析 9 （四） 必须用于企业决策 9 结 语 9 参考文献 11 独创性声明 本人郑重声明：所呈交的是本人在的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。签名： 日期：年月日(必威体育官网网址的学位论文在解密后应遵守此协议) 学生签名： 日期 年 月 日 导师签名： 日期 年 月 日 SCM+ERP：安徽省烟草公司电子商务 摘 要 当电子商务的热潮席卷华夏大地的时候，人们把目光更多地投向了家电、电子等一些比较“前卫、先进”的制造行业，很少有人会认真地关注像烟草这样的看似有些“保守、落伍”的传统行业，但有时从这些“保守、落伍”之地燃起的火焰甚至会让前者都为之黯然失色。事实上，烟草行业的电子商务建设正以我们想不到的速度向前飞驰。下面就以安徽烟草公司成功实施东软公司的电子商务系统为例，来让大家对烟草行业的电子商务建设有一个新的认识。 关键词：电子商务；烟草行业； 一、绪 论 （一） 课题研究背景及目的 烟草企业信息化建设有两大部分： 一部分是设计、生产过程的信息化，实际上是生产过程的自动化，属于工业控制范畴。用自动化生产、测量、显示、控制等工具，通过控制信息达到生产的自动化。  另一部分是管理的信息化，就是建立管理信息系统MIS、办公自动化系统OA以及决策支持系统DSS等。烟草企业信息化建设在工控方面将向计算机集成制造系统CIMS方向发展；在管理方面将向数字化、智能化发展。在企业内部将建立起全面的数据分析、决策支持，在企业外部将建立完善的电子商务EC环境，通过建立供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统，提高整个烟草企业的市场竞争能力。 烟草行业的特殊性 烟草是一个较为特殊的行业。由于我国实行的是烟草专卖制度，因此，我国的烟草专卖局（公司）具有政企合一的性质，一方面作为政府职能机构，负责对整个烟草行业的管理和控制；另一方面也作为一个独立的企业，进行正常的运营。正是这种特殊性，使得烟草行业既沿袭着传统的计划经济体制，同时也融入了一定的市场经济成分。卷烟作为国家专卖商品，统一组织生产和调配是烟草行业的特性，烟草行业内工业企业的生产和商业企业的销售都要受到计划和市场的双重影响，而计划和市场同时也在相互起着作用。但卷烟和其他商品一样，也需要根据市场的需求调控生产；通过品牌和企业形象的确立，吸引广大消费者；通过完善的分销网络和物流配送控制市场和客户。因此，烟草行业也迫切需要通过先进的信息技术对传统的运营模式、业务流程进行改造和整合，提高企业的整体实力和竞争能力。而烟草行业资金相对比较充裕，因此，近年来烟草行业的信息化建设逐渐蓬勃发展起来。 （二） 研究现状 安徽烟草公司为了把此仗打好，首先进行了省局中心机房和全省广域网方案的公开招标，紧接着就进行了电子商务软件项目的招标。由于其规划起点较高，且在全国烟草行业是第一家，所以引起了国内外很多大型软件公司的重视，前后有二十多家软件公司参与了竞标。在进行多次方案交流和项目实地考察之后，沈阳东软软件股份有限公司（简称东软）凭借雄厚的技术实力和众多的电子商务成功案例，在竞争对手中脱颖而出，一举中标。 （三） 研究内容 安徽省烟草公司是一个大型省级烟草企业，下辖17个地市级烟草公司、63个县级烟草公司和5个大型卷烟生产企业，在全省拥有近40万个零售户。其实，安徽烟草公司原先的信息化建设起步也是比较早的，先后建成了网点销售系统、网点访销系统、商品账管理系统、财务系统等，但商业企业和工业企业之间没有建立联系，调拨过程基本上还是通过传统的手工和经验来完成，而且已建成的系统大部分都是一些内部MIS系统，各系统之间相对独立，缺乏数据交流，各个环节的信息和数据无法进行汇总和分析。因此，原有的信息系统根本无法为企业的领导者提供有效的决策依据，也无法为计划的制定提供及时正确的信息。生产和销售部门的信息脱节，必