管理心理学第四编第十一章领导有效性研究.ppt

第十一章 领导的有效性理论 本章教学目的： 1、了解传统领导特质理论的基本观点、启示和欠缺。 2、了解现代领导素质理论。 3、理解和掌握作风理论、行为理论和权变理论的主要内容。 第一节 特性理论（素质理论、品质理论） 特性理论又叫素质理论、品质理论，该理论研究的重点在于，通过对领导者个人特性的分析，预测什么样的领导人，才能取得最佳的效果。 一、传统特性理论（伟人论） 吉普：（1）善言（2）外表英俊（3）智力过人（4）具有自信心（5）心理健康（6）有支配他人的倾向（7）外向而敏感。 斯狄尔伯格： （1）有良心 （2）可靠 （3）勇敢 （4）责任心强 （5）有胆略 （6）力求革新进步 （7）直率 （8）自律 （9）有理想 （10）有良好的人际关系 （11）风度优雅 （12）胜任愉快 （13）身体健壮 （14）智力过人 （15）有组织能力 （16）有判断力。 二、现代特性理论 爱得温.吉赛利通过研究提出了八种个性特征： （1）才智：口头和文字表达的天资； （2）主动）：愿意开拓新的方向； （3）督察能力； （4）自信：有利的自我评价； （5）能为职工所亲近； （6）决断能力； （7）男性－女性； （8）成熟程度。 五种激励特征： （1）对工作稳定的要求；（2）对金钱奖励的要求；（3）对指挥别人权力的要求；（4）对自我实现的要求；（5）对职业成绩的要求。 日本企业界提出的十项品德和十项能力 十项品德： （1）使命感。要有强烈的使命感，工作中无论遇到什么困难，都要有完成任务的坚强信念。。 （2）信赖感。同事之间、上下级之间保持良好的关系，互相信任与支持。 （3）忠诚老实。在上下级之间和左右关系中，都要忠诚老实，开诚布公，以诚相待。 （4）忍耐性。具有高度的忍耐性，不能随意在下属面前发脾气。 （5）热情。对工作认真负责，对同事与下级热情体贴。 （6）责任感。对工作敢于负责任，充分发挥作用。 （7）积极性。对任何工作都要积极主动，以主人翁的态度去完成。 （8）进取心。能在事业上积极上进，不满足现状，始终保持勇往直前的精神。 （9）公平。对人对事都要秉公处理，不徇私情。 （10）勇气。对于危险的工作亲自动手，有向困难挑战的勇气。 十项能力： （1）思维决策能力； （2）规划能力； （3）判断能力； （4）创造能力； （5）洞察能力； （6）劝说能力； （7）对人的理解能力； （8）解决问题的能力； （9）培养下级的能力； （10）调动积极性的能力。 美国企业界提出的十种品质： （1）合作精神。 （2）决策能力。 （3）组织能力。 （4）精于授权。 （5）善于应变。 （6）勇于负责。 （7）敢于求新。 （8）敢担风险。 （9）尊重他人。 （10）品德超人。 现代管理中对企业领导人的人格特征的共同要求： （1）了解下属 （2）尊重人格 （3）善于激励 （4）以身作则 （5）精明果断 特性理论集中对于领导者本人人格特征的分析，而不是对领导者工作行为的分析，所以，往往忽略了社会环境因素的影响和下属的作用，忽略了人格特征本身是不断发展变化的，因而，心理学家从对企业领导者本人的特性的分析，转向对其工作作风和领导行为的分析，于是形成了有关领导行为的许多理论。 第二节 作风理论 作风理论着重于领导者的工作作风的研究。注重领导者个人的工作作风类型及其对职工的影响。 一、勒温的作风理论 以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端行为分为三种类型： 1、专制式领导作风—独断专行的领导行为。只从工作和技术方面来考虑管理，认为权力来自于他们所处的位置。权力定位于领导者个人手中。 2、民主式领导作风—民主的领导行为。从人际关系方面来考虑管理，认为权力是由他领导的群体赋予的。权力定位于群体。 3、放任自流的领导作风—俱乐部式的领导行为。只从福利方面来考虑管理，认为权力来自被领导者的信赖。权力定位于职工手中。 实行多数裁定的原则 专制 民主 （权力定位于领导者） （权力定位于群体） 家长式风格 没有领导的讨论 放任自流 （权力定位于个人）