2 公共关系历史现状与发展.ppt

中国虾产业国际竞争力研究 通过本章学习: 了解公共关系的过去，加深对公共关系作用的认识； 明晰公共关系现状，把握公共关系工作的重心； 探论公共关系发展趋势，掌握公共关系活动的规律； 通过对公共关系沿革的了解，有助于深入认识其功能、优势与弱点，也有利于从更深层次上理解公共关系的含义。 一、古代源流 我国古代的公关思想与行为 西周末年周历王“防民之口，甚于防川”，肯定了民众与国家的关系及舆论的重要性。 春秋战国时期，墨子主张“兼爱”、与人为善的交往原则；兵家则持“攻城为下，攻心为上”争取民心观念；孔子提出“仁爱”观念、主张“己所不欲勿施于人”忠恕之道、“人无信不立”等 管仲把“礼、义、廉、耻”看成维持国家的四根支柱。 李世民论及人民与帝王关系“水可载舟，亦可覆舟”便是早期“君轻民重”思想的进一步发挥。 战国时期齐国，孟尝君食客冯谖“焚券市义” 明代郑和七次远航下西洋。 具有明显的自发性和盲目性：没有产生一定目标、规模及系统的经常性的公关活动。 个体自我创造痕迹较重，且无理论指导和行为规范可遵循。 具有强烈的政治色彩和伦理色彩：自给自足的自然经济，社会生产力相对低下，经济还相当落后，人与人之间的经济关系还比较简单，主要发生在政治领域，较少涉及经济领域。 自鸦片战争后，中国逐渐沦为半封建半殖民地社会。这一时期，清王朝日益腐朽没落，帝国主义列强采用政治、军事、经济等种种手段，瓜分中国。无数仁人志士为挽救祖国进行了不懈的努力，涌现出了众多的思想家、政治家、理论家：龚自珍、林则徐、魏源、洪秀全、康有为、严复、章太炎、孙中山等都是中华民族的杰出代表人物。在他们的思想中，已包含有现代公关的思想。 在新文化运动中，先进分子为解放思想，唤醒民众所进行的一系列活动，具有着公共关系的性质。 1915年，陈独秀、李大钊、鲁迅等组织发动领导了伟大的近代思想解放运动——新文化运动。 从公共关系学的角度看，新文化运动也包含有政治公共关系性质的活动 。 纵观公共关系思想的流变，经历了五个基本阶段: （一）前 期：（自发阶段） （二）孕育期：代表人物巴纳姆--“报刊宣传活动”、“凡宣传皆好事”。 （三）产生期：主要代表人物艾维尔.李--《原则宣言》 （四）发展期：主要代表人物爱德华.伯纳斯--“舆论明鉴” （五）成熟期：主要代表人物卡特利普和森特--“双向沟通”，《有效的公共关系》。 揭丑运动： 19世纪末，美国资本主义发展到垄断阶段，资本家强取豪夺，欺骗传播，公众不满。纷纷发表文章和漫画进行谴责企业的暴行和暴利，对企业造成巨大的压力和形象损害。开始管理者高压恫吓，后贿赂都无补，不得不注视舆论宣传和公众关系，求助于报刊传播界改善关系。争取大众支持与理解的组织传播职能日益职业化，专门沟通服务设计形象，矫正先误，缓和矛盾的新兴管理职业诞生。 Ivy Lee 出生在左治亚洲的一个牧师家庭，毕业于普林斯顿大学，早时受雇于《纽约时报》。他的思想在著名的《共同原则宣言》中体现：说真话。为科学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础， 被称为“公共关系之父” 。 公共关系“双向对称”基本思想 一方面要把组织的想法和信息向公众进行传播和解释；另一方面要把公众的想法和信息想组织进行传播和解释，使组织和公众结成一种双向沟通和对称和谐的关系。 （一）公共关系产生的经济条件 公共关系产生的经济条件主要表现为社会生产分工的细化、商品经济的高度发展，特别是买方市场的形成。 （三）公共关系产生的科学技术条件 美国是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。公共关系已经深入到美国绝大部分领域，使其成为世界上公共关系事业最发达的国家，也为世界各国树立了榜样。 （一）公共关系在我国兴起的历史必然性 （二）公共关系在中国发展的历程 1.中国加入WTO以后，使企业家更加注重公关意识。 2.北京的申奥和上海的申博，使政府更加注重城市公关。 3.SARS使公众了解危机公关。 独具特色的中国公关业宝典---《中国式公关》 其他中国资深公关人及记者的评价:……终于有了一部符合中国国情的原创性公关著作。——梁云，宝洁中国有限公司公关经理记得毛泽东说过，“革命不是请客吃饭”。公关也不只是请客吃饭。要真正反公关做好，公关人要有底蕴，有了底蕴做事才会有方向。而知识就是构成底蕴的重要组成部分。《中国式公关》就是帮助我们这些公关人将个人的底蕴丰厚起来的一本好书。——杨伯宁，摩托罗拉（中国）电子有限公司传播与公共事务部总监这是一本非常鼓舞公关人的著作……让很多公关人重新看到了希望。——李曦，索尼（中国）有限公司公关总监……（本书）解释和说明——我们公关有是干什么的。——许丽德，宜家中国公关经理本书是一部深谙中国国情又长期漫