DOC-《中宝家用不锈钢制品公司营销管理规范手册》(105页)-营销制度表格.doc

中宝家用不锈钢制品公司营销管理规范手册 营营销致胜 品牌先行 目 录 公司简介 中宝愿景与文化 中宝产品与品牌策略 组织架构、描述及流程 营销人员守则口决 营销人员个人素质 营销人员工作习惯 中宝营销人员工作守则 2005经销商营销大钢 2005直营终端营销大纲 营销人员业务拓展流程 发（退）货管理规定 广告促销管理办法 2005营销中心激励办法 附：营销表格工具 公司简介 揭阳市中宝不锈钢制品实业有限公司，是一家集不锈钢生活用品研发、制造、营销和品牌营运为一体的现代化股份制企业。主导产品包括不锈钢水壶、电水壶、杂件、水杯、水煲、蒸锅、压力锅等系列。 董事长蔡喜忠先生自1982年白手起家创立广东顺达不锈钢器皿实业公司以来，凭着实干精神，摸索出一套国内领先的不锈钢生活用品生产技术和企业经营管理的系统理念，期间被评为“优秀民营企业家”。为更好回馈社会，他高瞻远瞩，广纳仁人志士，充分挖掘、整合、配置和创新各类优势资源，于2003年在中国优秀开发区及中国最大不锈钢生产集散地之一的广东省揭阳市揭东经济开发试验区创办了揭阳市中宝不锈钢制品实业有限公司。公司投资近5000万元征地近100亩建立2座花园式的现代化生产基地，周边环境优雅、空气清新、交通便利。 公司现有员工500人，注重营销队伍及科技队伍建设，积极开发新产品、进行渠道深度营销拓展及品牌体系的架构和传播。 乘风破浪会，直挂云帆济沧海。“以之命，以员工为之本，以管理为之魂”的信条，积极追求管理和技术创新，不断强化经营，加快步伐，实现公司规模、市场和效益的， 我们对社会的承诺：承担社会责任、推动社会进步。 远景目标：2009年实现销售额20亿元，品牌在国际市场上占有一席之地。 中宝方针： 总方针——高速高效、纵横整合，追求企业持续发展； 市场方针——营销致胜、品牌先行； 销售方针——零售为王、决胜终端； 人才方针——缺才可以补、缺德不容留、业绩导向、能者上； 财务方针——真实、规范、稳健； 管理方针——创新是根、制度为本、简单有效、直奔目标、系统可控、流程实效； 质量方针——质量是企业的生命，不断改进，力争第一； 制造方针——精品化、艺术化、人性化（精致、健康、环保、艺术）； 研发方针——引领时尚、独特高贵； 采购方针——优质低价、利益共享。 战略规划： 公司战略——以品质创品牌、以品牌推市场 定位战略——事业定位：系列化、专业化的不锈钢生活用品； 产品定位：高端定位、兼顾中端； 市场定位：高端市场领导者； 品牌定位：给人们生活带来温馨快乐的不锈钢生活用品； 消费者定位：追求高生活品质和品味的有一定经济实力的城市家庭女性为主； 总体定位：产品力行业绝对领先；顾客体验行业绝对领先； 顾客服务行业一流水平；方便性行业一流水平； 价格行业最高性价比。 竞争战略：——采取差异化、跟进及聚焦战略，紧跟苏泊尔、爱仕达，挤压顺达、振能，打击伟龙、双圆、恺迪等。打造中宝在不锈钢生活用品行业的核心竞争力，全面建立竞争优势。 中宝产品与品牌策略 产品策略 产品规划策略：顾客驱动开发、市场定单生产，品类专业、品种系列、品牌先行、品质卓越，成本领先、性价超值。 产品发展方向：以生活用品为平台、以不锈钢为材质、以“整合（OEM）、研发、生产”为手段。 产品设计定位：精致、环保、艺术、健康（精品化、艺术化、人性化）。 产品功能定位（现有品种）：适用电磁炉、琴音提示、不生锈、不结污等。 产品卖点（现有品种）：功能卖点、人性化设计卖点、品牌个性卖点、材质卖点、精致的生产工艺卖点、高性价比等， 产品市场定位：高质、高品味，走高端市场。 产品形象定位：快乐、温馨。 产品线发展计划：现有产品包括不锈钢琴音典雅系列、不锈钢琴音银天使系列产品、不锈钢琴音电水壶系列；电水壶计划在3月前生产出来，蒸锅计划3月上市，杂件3月末上市,压力锅计划4月上市，不锈钢杯计划8上市。（2005年初步规划） 产品线发展方法：自产一部分、整合（OEM）一部分，以高值精品赢利润、以低值大众品丰富产品线、以丰富的产品线占领渠道和终端，最终提升品牌价值，获取网络无形资产。 品牌策略 品牌是企业为了达到有形或无形的商业目标，积极主动地用产品和服务向顾客争取的一种长期、持久、稳定、良好的关系。品牌是消费者识别中宝企业和产品的依据，良好的品牌形象是中宝的无形资产。中宝可以没有工厂，但不能没有品牌，中宝参与市场竞争的最终归宿是品牌的竞争。 中宝公司标志释义：见VI说明书，工作人员在使用标志或开展相关传播活动时，要严格按照VI说明书执行。 中宝的品牌形象：不锈钢生活用品系统化、专业化的供应商。 中宝的品牌个性：快乐、温馨。 中宝的品牌内涵：服务生活、回报社会。 品牌支撑点：精致、健康、艺术、环保的高质高品味高性价比产品；良好的设计形象；优质的管