人力资源二级论文--浅谈TS电器有限公司培训工作的问题与对策.doc

国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 浅谈TS电器有限公司培训工作的问题与对策 姓 名： 身份证号： 准考证号： 所在省市： 所在单位： 浅谈TS电器有限公司培训工作的 问题与对策 摘要：随着市场经济的发展，企业之间的竞争已越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。培训作为人力资源开发的重点，对员工知识、技能与态度的更新和提高，以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用。本文通过对TS电器有限公司培训管理标准操作流程的分析，提出在培训工作中实际存在的几点问题，并提出对应的建议及对策。 关键词：TS电器公司 培训 建议及对策 一、公司简介 TS电器有限公司是甘肃TS电器有限公司控股发起创办的西北地区最大的断路器生产企业，是国家三线建设时期，由沈阳搬迁到TS的。经过三十多年的发展，从一个名不见经传的小企业，发展成为全国低压电器行业的知名企业。公司目前员工共有110人，其中生产员工60人，技术、管理人员共50人，共有六个部门分别为：生产管理部、制造管理部、技术研发部、质量管理部、人力资源部、财务管理部。 二、公司年度培训计划的制定与实施 公司每年11月份，依据企业的中、长期发展规划，年度生产经营计划和年度工作计划，各部门提出下年度员工培训需求计划，填写《年度员工培训需求征询表》，报人力资源部。人力资源部对各部门的培训需求和计划进行分析。依据分析结果，结合公司员工培训规划和公司领导的培训意见，编制下一年度员工培训计划，报公司总经理办公会议审核批准。各部门临时增加培训时，需报临时培训计划，经部门主管领导审核、总经理批准后实施。 (TS电器有限公司培训流程 见图1-1) TS电器有限公司培训流程 图1-1 （一）培训的内容 基础知识培训（适用于公司全体员工）包括：政治理论、政策法规、企业概况、企业文化、规章制度、安全生产、劳动合同、社会保险、产品知识、质量管理体系、环境保护体系、职业健康安全管理体系等。 专业知识培训：针对不同员工需要掌握的专业、技术和生产技能等业务知识进行培训。 新员工入职培训：对新招聘录用的员工，在上岗前必须统一进行岗前培训。由人力资源部以及用人部门对新员工进行企业文化、员工手册、规章制度、安全教育和工作（生产）职能、岗位描述、工作（生产）流程、业务范围以及专业技能等方面的必要培训。 （三）培训的实施 1、内部培训 培训主办部门依据年度培训计划制定相应的培训方案。方案内容应包括：教学计划和大纲，基础知识性培训教材，培训教师，培训费用计划，参加培训的人员范围和日程安排等。于培训前15天书面交人力资源部，由人力资源部组织实施。适时召开培训检查会，以评估员工培训实施效果（为了及时了解掌握员工培训的课程安排和培训效果，向学员发放《员工培训效果评估》，并作好记录，送交主办部门参考。各项培训内容完成后，由主办部门和培训教师准备试题和试卷，对学员进行考试或考核。 2、外部培训 对已列入年度培训计划，赴外（含境外）参加培训的员工，须填写《员工外出培训审批表》，经主管部门同意并报公司主管负责人批准后方可实施。人力资源部应当根据工作需要，科学设置外部培训项目，择优选外培训对象，合理确定培训机构，严格培训过程的管理，注重培训质量和效益。员工外出接受培训前，公司认为有必要时，可以和员工本人签订相关培训协议。外培人员培训结束后，应到人力资源部汇报学习情况，提交书面或电子版培训报告，登记结业或毕业证书。外培学习成绩合格者，所发生的相应费用，经人力资源部审核后予以报销。 （四）培训的评估 培训结束后，应进行培训效果评估。由参加培训的学员对本次培训的组织管理、课程讲授进行评价，并填写《员工培训效果评价表》。由各部门有关人员填写《部门培训效果评价表交公司人力资源部进行汇总，为下一次培训提供参考。 二、TS电器有限公司培训中存在的问题 目前TS电器有限企业的培训工作还不够规范，致使培训的效果与预期的目标脱节，主要表现在以下几个方面： （一）公司对于培训工作不够重视 企业忽视培训需求环节的分析，没有根据企业的发展战略制订出公道的培训计划。企业对培训的评价只是赶形式走过场，年度培训计划的征询和填报都形同虚设，在公司培训中管理层和老员工总是以自己经验丰富，工作很忙为借口不参加培训等等，企业培训总是被一再拖延，作为影响培训效果的因素之一，高层管理者的支持和积极参与性在公司现行培训工作中占着比重较大的影响作用。 （二）学员的培训积极性较低 通过对公司员工培训满意度调查的反馈，69.5％的企业员工对此表示不满，在填报