基于.NET架构的客户管理系统设计演示文稿.ppt

论文答辩演示文稿 课题名称 基于.NET架构的客户管理系统设计 目 录 论文的结构和主要内容 CMS介绍 系统功能 系统实现 论文的结构和主要内容 一.需求分析 二.系统分析 三.系统设计 四. 数据库设计 五.系统实现 六.系统安全与维护 实行方案 开发平台：Microsoft Visual Studio 2008 开发语言：C# 数据库：SQL Server 2005 什么是CMS? CMS（Customer Management System) 即客户管理系统!!! 为什么需要CMS？ 企业对CMS的实施，是通过客户管理系统的应用，重新按照“以客户为中心”来组织企业架构，规范业务流程，统一员工理念，优化产品和服务内容，以真正实现管理客户的目的，即培育和提高客户满意度和忠诚度，发掘客户价值，从而提高企业盈利目标。 功能需求 本系统是根据中小企业的需求开发，通过本系统可以达到以下目标： 系统运行稳定，安全可靠。 界面设计美观，人机交互页面友好。 信息处理灵活、方便、快捷、准确、数据存储安全可靠。 公司不同部门人员在本系统中具有不同的管理功能，通过用户信息维护功能维护员工信息。 对用户输入的数据，进行严格的数据检验，尽可能排除人为错误。 数据必威体育官网网址性强，为每个用户设置相应的权限级别。 系统模块划分 企业客户管理系统主要实现4个模块 客户模块 产品信息模块 合同模块 销售模块 系统模块结构图 添加客户流程图 系统模块的实体关系（E-R）图 权限管理 系统的每个用户均属于一个角色，角色不同，对客户信息管理权限不同。包括系统用户角色的分配、角色维护和角色权限的设置。 用户角色分配：为每个用户分配角色，并设置是否是系统管理员、合同部人员、客户部人员、销售部人员。 角色维护：角色维护功能主要包括添加角色、修改角色和删除角色。删除角色时需首先考虑删除该角色的用户。 角色权限设置：设置每一个角色允许管理的信息，可以添加或修改权限内的信息。 主界面实现 登录页面使用了TextBox控件、Button控件和Label控件。 用户身份验证通过后，系统利用Session变量记录其用户身份，伴随用户对系统进行操作的整个运行周期。 系统用户管理页面 用户管理页面是管理员登录后首先进入的页面，主要负责用户信息的添加、删除、修改等工作。 修改用户信息 单击test用户对应的“编辑”链接，可以实现该用户信息的修改。 角色权限 只有具有管理员身份的用户，即用户类型为0的用户，才能进入用户管理页面。其他用户进入该页面会出现错误信息提示。 子界面实现 客户页面 产品信息页面 合同页面 合同明细页面 销售统计页面 客户页面 客户管理页面负责客户信息的管理和维护，主要由客户部人员负责。客户部人员登录后进入的首页面便是客户管理页面。 产品信息页面 产品信息管理页面和客户信息的维护页面很相似。但是除管理员可以添加新产品，其他用户只能在该页中对产品信息进行浏览，不能对信息进行添加、编辑和删除等其他操作。 在添加新产品时，需要CustomValidator控件进行验证，当Button控件Btn_add的Click事件触发后，系统将触发Cv_id_ServerValidate（）事件对文本框Tbx_Productid的输入进行验证，事件服务程序从产品信息表查找是否有和Tbx_productid输入的产品编号相同的，若有相同，通过Label控件Lal_note提示警告信息“此编号已存在”，页面不再做任何操作；否则，进行数据库操作，将所输入的信息入库，显示“添加成功”信息提示。 合同页面 合同管理页面只有管理员和合同部人员两种用户才有权进入，主要实现合同信息的管理和维护。 单击“添加新合同”链接，进入添加新合同页面，输入新添加合同的详细信息，如图所示。 合同明细页面 合同明细页面功能是进行合同内容的添加。包括合同编号、产品编号、产品数量、已发货数、货物单价等内容的添加。 销售统计页面 销售统计页面主要用于对客户的销售情况进行追踪，从而了解市场，并且通过对市场的了解，反馈公司对客户的销售方针，进而随时调整本公司的生产以及产品外销价格。 总 结 至此，一个功能比较完整的客户管理系统设计完成。这篇论文的写作以及修改的过程，也是我越来越认识到自己知识与经验缺乏的过程。虽然，我尽可能地收集材料，竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作，但论文还是存在许多不足之处，有待改进。请各位评委老师多批评指正，让我在今后的学习中学到更多有用的知识。 * * 姓 名：张飞亚 专 业：软件工程