社交礼仪十一.ppt

第九章社交礼仪 人是社会的人。 考考你： 女士可以邀请男士跳舞吗？ 在家接待客人能否穿睡衣？ 怎么奉茶、敬烟？ 人们总是试图从生活小节寻求捷径判断一个人的个性 第九章要点 舞会的礼仪 做客、待客的礼仪 公共场所的礼仪 第一节 舞会礼仪 一、组织的礼仪 时间 地点 对象 邀请 环境 饮食 二、出席的礼仪 仪容 仪表 举止 三、邀舞的礼仪 谁先邀？ 观察 邀请 受邀 拒绝 第一轮舞 四、跳舞的礼仪 姿势：男士、女士 左手、右手 舞姿 身体、距离 动作、舞姿 神情 其他 五、结束礼仪 致谢 送回 交谈 第二节 做客、待客礼仪 一、做客 二、待客 第三节 公共场所的礼仪 一、观看演出的礼仪 1、着装： 2、进场： 3、座位： 4、观看： 5、鼓掌： 6、结束： 二、观看电影的礼仪 1、着装： 2、引座： 3、就座： 4、招呼： 5、观看： 三、音乐会的礼仪 1、着装： 2、入场： 3、入座： 4、观看： 5、结束： 四、参观美术馆的礼仪 1、观看： 2、讲解： 3、纪念品： 五、住宾馆、酒店的礼仪 1、了解： 2、服务： 3、着装： 4、礼貌： 5、卫生： 6、用具： 六、探视的礼仪 1、时间： 2、着装： 3、话题： 4、礼物： 5、防病： 七、第一次约会的礼仪 1、着装： 2、时间： 3、交谈： 4、现金： 5、举动： 第九章总结 原则： 与人为善。 建议： 养成良好的习惯 第十章 礼仪总结 一、基本内容 第一章——礼仪的基本概念、本质、特性、功能 第二章——仪容、仪表、举止 第三章——见面礼仪 第四章——办公室礼仪 第五章——会议礼仪 第六章——接待礼仪 第七章——餐宴礼仪 第八章——言谈礼仪 第九章——社交礼仪 二、基本线索 社交礼仪——社会人。基本素质，一般要求 文明礼貌，社会公德 公务礼仪——职业人。职业素质，特殊要求 职业操守，职业习惯 相辅相成，相互促进，相互渗透 三、基本理念 以人为本——核心，人是礼仪的主体 以善为本——本质，基于礼，约于礼 以文明为本——形式，形于仪，行于仪 四、基本原则 掌握应该怎样做 将应该怎样做形成个人习惯 注意风俗习惯 善于灵活应变 五、礼仪修养 善于学习——理性的、书本的学习 善于观察——感性的、生活的学习 善于实践——实际的、体验的学习 * 入厕 喝茶 吸烟 谈话 有客来 就座 进门后 进门 告知 送客 敬烟（借火） 奉茶 就座 迎候 学会快乐生活 创造和谐环境 建设文明社会 * * * * *