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管理学院 第一章 企业与企业管理 1.1 企业 1.1.1 企业的含义 企业是为满足社会需要并获取盈利，由一定数量的生产要素所组成的，从事生产经营或服务性活动的，具有法人资格的经济组织。 企业的几个基本特征： 企业是经济组织 企业必须承担社会责任 企业必须要掌握一定数量的生产要素 企业必须是独立的法人组织 1.1.2 企业组织的形成与演变 企业是一个历史范畴，是人类社会生产力和商 品经济发展到一定水平的产物。 1.1.3企业系统结构 基本构成要素 产品流程：市场预测、产品设计、生产、销售、反馈 价值流程：资金筹措、投入、运用、耗费、回收 人事流程：员工录用、调配、考核、培训、奖惩等 信息流程：信息收集、处理、传输、控制 1.1.4 企业的分类 按照所属的行业和部门：工业企业、农业企业、运输企业、商业企业、金融企业等 按照生产规模的不同：大型企业、中型企业、小型企业 按照生产要素所占的比重：劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业 按照企业的组织结构形式或生产的社会化组织程度：单厂企业、多厂企业、经济联合体、企业集团等 按生产连续性程度：连续型生产、流水线生产、间断型生产等 按生产的重复性程度：大量大批生产、成批生产、单件小批生产等 按照资本的组织形态：有限责任公司（包括国有独资公司）、股份有限公司、股份合作制企业 重 点 介 绍： 按照资本的组织形态来划分的企业： 有限责任公司（包括国有独资公司）； 股份有限公司； 股份合作制 有限责任公司 指公司由法定数额的股东共同出资，股东以其出资额为限对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 公司特征 募股集资的封闭性 公司资本的不等额性 股东数额的限制性 股份转让受到严格限制 所有权和经营权结合的比较紧密 股份有限公司 指由一定数额以上的股东组成，其全部资本由等额股份构成，股东以其认购的股份为限对公司的债务承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。 公司特征 募股集资的公开性 股份的等额性 股东的广泛性 股份的可转让性 股份合作制企业 具有股份制企业与合作制企业优点的一种新兴的企业组织形式。在股份合作制企业中，劳动合作和资本合作有机结合。职工既是劳动者，又是出资人。企业实行按劳分配与按股分红相结合的分配方式。 1.1.5 现代企业制度 现代企业制度 适应社会化大生产和社会主义市场经济要求的，以完善的法人制度为基础，以公司制为主要形式，以有限责任制度为保证，以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为标志的一种新型的企业制度。 现代企业组织制度与科学的法人治理结构 其最明显的特征是：三权分开，两层委托 股东大会是公司的最高权力机构，是资产所有权的代表机构。 董事会是公司的最高经营决策机构，资产占有支配权的代表机构。一般是企业的法人代表 总经理负责公司的日常生产经营管理活动，对公司的生产经营进行全面领导。 监事会是公司的监督机构，对股东大会负责。为保证监督的独立性，监事不得兼任公司的经营管理职务。 1.2 企业管理 1.2.1 管理的概念与特征 古典管理学派代表人物美国的Taylor（泰罗）认为：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他们用最好的方法去干”。 法国的Fayol（法约尔）认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 决策理论学派的代表人物Simon（西蒙）：“管理就是决策”，决策贯穿于管理的全过程。 管理过程学派的代表人物Koontz（孔茨）：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。 综合各家所言，可以简单的解释为： 管理：是各级管理者在执行计划、组织、人事、领导和控制等基本职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的人、财、物、信息等资源，从而有效地实现组织目标的过程。 企业管理：是管理概念的细化。是企业为适应市场竞争的需要，企业领导者和员工按照企业内外环境的变化，依据客观规律，对企业的经营或服务性活动进行计划、组织、人事、领导和控制等职能，充分利用各种资源，实现企业的经营目标，提高社会经济效益。 管理工作的基本特征 管理的目的是有效地实现组织的目标。 管理的主体是组织中的各级管理者和员工。 管理的客体是组织活动及其要素。 管理是五种职能（计划、组织、人事、领导和控制）综合运用的过程 1.2.2 企业管理的职能 计划职能——首要职能 确定目标：“５W1H” 计划工作主要内容： 企业环境的分析与预测 确定实现目标的行动方案 编制行动计划 组织职能——基本原则： 分工与协调原则 命令统一原则 管理跨度原则 集权与分权相结合的原则 责权利对等原则 人事职能 主要工作内容: 工作分析 制定人力资源计划 人员的选聘和安置 员工的绩效考评