培訓方法与技巧.ppt

操作資格認證 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 3.半年後復核一次,復核合 格後方可繼續上崗作業. 1.上崗證由所屬部門簽發, 經具備資格的確認人確 認簽名后生效. 2.員工需持上崗証上崗, 並展示于對應工位上方 可視管理:崗位技能水平等級 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 * * 目錄 1.經常出現的問題 2.員工為何不去做 3.何時需要培訓 4.培訓類別 5.培訓職責研討 6.培訓方法研討 7.培訓流程 8.四階段指導法 9.指導演練 10.培訓技巧 11.新員工培訓 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 生產現場的問題 生產延期. 不良品多. 機械、工具的破損多. 事故多. ＱＡ退機,客戶投訴. 通道和作業現場混亂. 工人對工作不感興趣. 缺勤者多. 工作散漫,紀律差. 沒有正確使用輔助工具或機械. …… 哪些問題與 培訓不好有關呢? 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 員工為何不去做 不知道自己應該做些什么. 2. 不知道自己該如何做. 3. 不知道為什么要這樣做. 4. 擔心今後造成不良後果. 5. 個人心情不佳受影響. 6. 認為自己已經在努力. 7. 做不做無所謂. 8. 未認識到自己能力有限. 9. 認為是雞蛋里挑骨頭. 10. 認為你的方法行不通. 11. 認為自己的方法更好更方便. 12. 認為重點不在這. 13. 認定要求太高沒人能做好. 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 提示:為什么呢?欠缺培訓,員工無法理解工場的紀律、作業要求、管理系統規定,欠缺良好的工作氛圍. 何時需要培訓 因晉升職務的時候; 改變作業方法(工序. 材料)的時候; 3. 存在安全作業隱患的時候; 4. 新工人, 第一次上崗的時候; 5. 崗位變換的時候; 6. 新產品導入; 7. 离崗超過一個月; 8. 計划額定定期培訓; 9. ..... 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 培訓類別 按時間------年度計划培訓,不定期加強培訓. 按內容------崗位技能与素質培訓,系統管理要求培訓,產 品技術与產品管理培訓. OJT 培訓職責 下屬 上司 講師 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 培訓前 培訓中 培訓后 游戲規則：請在上述９個空格內對應培訓過程的重要程度填寫數字，最重要為１，次之為２，以此類推． 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 OJT 培訓職責 培訓前 培訓中 培訓后 下屬 上司 講師 7 5 6 1 8 3 2 4 9 游戲說明：對照你的答案与標準答案有何區別．思考差異的原因．檢討是否對自身的要求与職責有降低現象？ 培訓職責研討 行為改變承諾書 本次教育/培訓 感受最深刻的方 面(三點以上) 1 2 3 承諾人 我承諾在以下行為方面進行改進 確認日期 確認人 1 2 3 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 培訓職責研討 下屬的錯誤,都是上司的責任. 只有不會教的上司,沒有學不會的下屬. 將熊熊一窩,兵熊熊一個. 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 尋找問題 小組討論: 這樣的培訓,問題在哪里? 1. 缺乏崗前培訓 2. 培訓目的不明確 3. 沒有調動學員的積極性 4. 培訓者態度不好,導致學員心理緊張 5. 培訓前沒有詳細說明培訓內容 6. 沒有作業指導書 7. 培訓時沒有讓學員站在的正確的位置 8. 培訓時沒有讓學員跟著做 9. 培訓後沒有確認學員是否已學會 ? 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 歌樂五部整理編制　二ＯＯ五年八月 新進電子有限公司 培訓流程 1. 確定培訓對象 2. 確定培訓內容 3. 指派教練 4. 在線利用培訓工具進行演示 5. 新