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成 长 型 领 导 人 尹 辉 二oo六年七月 做什么样的自己—— 心态和定位 心态决定一切! 定位创造未来! 心态——正确的看待一切 积极的心态 积极的心态体现在持续不断的发现问题、面对问题并去解决问题的行动上! 学习的心态 学无止境,只有始终保持空杯归零,不断的去学人之长、补己所短才能使自己成为一个优秀的人! 心态——正确的看待一切 老板的心态 要想有更高层次的发展,必须明白“舍”与“得”! 平常的心态 不拿别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己! 心态——正确的看待一切 长远的心态 由“胜者”为王到—— “ 剩”者为王! ——坚持就是胜利! 感恩的心态 父母、老师、朋友、公司、领导、同事、社会……甚至对手、敌人! 你是自己的主人! 让自己成长——做优秀的领导人 提 升 领 导 力 ! 中小企业管理团队领导力的特点 既管理又干活 既带人又管事 既要解决日常运作问题,又要保证长期发展 既要形成文化和管理风格,又要建立开放体制 既对自己有信心,又要敢于否定自己 接受变革,推动变革,领导变革 一、高层管理人员: 应具有的意识—— 一、高层管理人员: 以企业经营效益的提高为目 的! 培养创造利润的思想观念! 一、高层管理人员: 先做人还是先做事? 二、中层管理人员: (一)凡本公司中层管理人应坚持以下标准: 1. 是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会; 2. 是否适当地分派了工作,使下属有公平感; 3. 所订的计划,是否得到了下属的理解和衷心的支持; 4. 是否信守向下属许下的诺言; 5. 是否在发布命令、进行指导时,做了妥善的考虑; 二、中层管理人员: (二)中层管理人员应具备以下的条件: 1. 具有相关工作的知识; 2. 掌握本公司的管理方法; 3. 熟练掌握教育培训技术; 4. 努力培养作为领导者应具备的人格。 二、中层管理人员: (三)中层管理人员应具备以下能力: 1. 计划能力: (1)明确工作的目的和方针; (2)掌握有关事实; (3)以科学有效的方式从事调查; (4)拟定实施方案。 二、中层管理人员: (三)中层管理人员应具备以下能力: 2. 组织能力: (1)分析具体的工作目标和方针; (2)分析并决定职务内容; (3)设置机构,制订组织图表; (4)选任下属人员。 二、中层管理人员: (三)中层管理人员应具备以下能力: 3. 控制能力: (1)制订执行的客观标准和规范; (2)严格实施标准,及时性向上级反馈。 二、中层管理人员: (四)中层管理人员人际关系的处理要求: 1. 善于同其他管理人员合作,彼此协助; 2. 乐于接受批评建议; 3. 彼此交换信息、情报、不越权行事; 4. 对上级与下属的关系处理,应以工作效果为原则,不得将个人情绪带到工作中来。 二、中层管理人员: (五)中层管理人员为维持正常的工作关系应注意: 1. 认识到人是有差异的,尊重下属的人格; 2. 把握工作人员的共同心理和需要; 3. 公平对待下属,不偏不倚; 4. 培养下属的工作积极性,重视他们的意见和建议,并且对他们正确的意见保留; 5. 妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。 二、中层管理人员: (六)中层管理人员发挥下属积极性应注意: 1. 适时对员工加以称赞,即使是细微行为也不要忽视,同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属; 2. 授予下属权责后,不要做不必要的干涉,同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。 3. 鼓励下属提出自己的见解,并诚心接受,尊重下属的意见; 4. 鼓励并尊重下属的研究、发展、培养其创造性; 5. 使下属充分认识到所从事工作的重要性,自己是不可或缺的重要一员,产生荣誉感。 二、中层管理人员: (七)中层管理人员批评下属时应注意: 1. 要选择合适的时间、要冷静、避免冲动; 2. 在适当的场所,最好是无其他人在场的情况下; 3. 适可而止,不可无端的讽刺、一味指责。 4. 不要拐弯抹角,举出事实; 5. 寓激励于批评中。 二、中层管理人员: (八)中层管理人员培养后备人选时应注意: 1. 考察后备人选的判
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