创建“五型”班组活动总体方案.doc

创建“五型”班组活动总体方案 一、指导思想 为加强班组建设与管理工作，贯彻落实运营总裁关于班组建设的重要指示和要求，开展以创建“五型”班组为主要内容的班组建设活动，夯实班组管理基础，提高班组长的管理水平和班组工作能力，全面提升员工队伍的整体素质，制定本方案。 二、工作目标 2011年：创建“五型”班组达标率不低于10%； 2012年：创建“五型”班组达标率不低于50%； 2013年：创建“五型”班组达标率100%。 三、具体内容 1、制度管理 制度执行规范，内容明确，措施、方法和程序合理。 2、质量管理 产品质量、工序质量、工作质量控制目标明确，目标符合公司标准。 措施有力：质量控制工作要求做到全员参与、分工细致、责任明确、持续改进。 效果明显：质量控制结果数据达标，无投诉事件。 3、成本管理 指标设置：指标齐全，定额标准适度。 核算方法：简单易行，算大账可见班组贡献。 执行措施：有重点控制、例外控制、差额控制等工作措施。 4、安全管理 安全宣传教育和培训工作时刻不放松，保持安全警钟长鸣，作业前做好安全确认和风险辨识，事故发生后，坚持“四不放过”原则。 5、现场管理 员工着装整洁、仪容端庄、精神饱满；设备、环境卫生清洁，设备性能良好；工器具摆放整齐；工作环境安全、舒适、整洁。 6、效率管理 工作、劳动纪律严明，执行有力；同事之间关系和谐，分工合理，合作友好，凝聚力强。 7、文化管理 班组及班组成员的价值取向积极，思想诉求健康进步，奋斗目标指向统一，认同企业核心价值观，树立讲责任、讲高效、讲和谐的班组形象，个人言行光明磊落，举止文明。 8、人本管理 班组长根据组员的特长和优势，帮助组员制定明确的年度工作目标，并为组员创造实现目标的条件；班组长善于发掘组员的特长、知识、兴趣和能力，并有针对性的安排工作，做到人尽其才，才尽其用，形成班组成员人人能够自觉、主动、协调完成本职工作，为实现班组目标和履行职责而努力工作。 四、创建标准 （一）创建“五型”班组达标要求： 1．安全生产标准 （1）全额完成生产任务； （2）QHSE一般以上责任事故为零； （3）落实岗位责任制，无违反安全生产禁令行为，杜绝“三违”行为发生，做到“四不伤害”； （4）开展班组安全环保、职业健康活动，熟练掌握岗位应知应会知识。培训有计划、有记录、有考核； （5）班组成员对本岗位工艺应做到“一清二懂三会”，对本岗位设备及设施应做到“四懂三会”。 （6）全员参与危害动态识别和风险控制，能及时发现和消除事故隐患，做到设备无故障、员工无违章、班组无事故。 （7）设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确。 2．学习创新标准 （1）有明确的学习培训计划和目标，完成率100%。 （2）有开展学习培训、交流活动的记录。 （3）有切实可行的班组学习培训制度与激励机制。 （4）坚持开展岗位练兵活动，员工熟练掌握本岗位操作业务技能。 （5）开展班组技术攻关、技改技措、合理化建议等活动。 3．节约清洁标准 （1）开展节约降耗、增收节支活动，有指标、有措施，成效比较显著。 （2）坚持修旧利废，提高设备设施的利用率。 （3）环境保护目标责任落实，执行具体有效。 （4）开展5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）活动，班组现场管理规范。 4．服务满意标准 （1）服务满意度不低于90%，可记录投诉率为零。 （2）制订持续改进服务质量的计划、目标和措施。 （3）制订回访制度，定期、不定期收集服务对象的意见和建议，不断提高服务质量。 （4）建立健全服务台帐，跟踪服务过程，做到服务质量的可追溯性。 5．团队和谐标准 （1）民主管理制度健全，班务公开落到实处。 （2）遵守职业道德规范，员工队伍稳定。综合治理可记录事件为零。 （3）协作互助，勇于承担并完成急难险重任务。 （4）培育和创建班组特色文化，充分发挥骨干的带头作用。 （二）“五型”班组否决条件 1．未全面完成本公司下达的生产任务和各项业绩指标； 2．出现QHSE责任事故； 3．出现员工违规违纪行为的； 4．发生治安、刑事案件和群体性事件。 五、创建步骤 （一）准备发动 1．培育理念，统一思想。 2．确定目标，制订计划。 3．制订班组建设方案，建立考核标准。 4．部署动员。 （二）活动实施 1．按“五型”班组建设方案开展班组建设活动。 2．根据单位实际情况进行班组间或与其它单位班组间交流。 3．加强班组长培训，组织学习班组管理的先进经验。 4．加强班组建设的宣传，每月出一期班组建设简报，每季度向“成长”投一篇关于五型班组创建活动的稿件。 （三）总结提高 1．采取日常监督、按月考核、按季评价、按年总结的考核办法。 2．公