人力资源课件-第一讲_人力资源管理导论.ppt

人力资源管理 主讲：李苑凌 真知灼见 企业即人。 ——（日）松下幸之助 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——（美）汤姆·彼得斯 为政之要，惟在得人。 凡事皆须务本，国以人为本。 ——李世民 人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。　　 ——柳传志 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 ——（美）彼得.德鲁克 彼得·德鲁克： “管理是使命，管理是一种科学，但是管理亦是人，管理的成功就是管理人的成功，每种失败是管理人的失败。是[人]在管理，而非[事]在管理，一位管理人的思想、献身、正直及风格决定了管理的好坏”。 工人、职员： 任务导向问题 基层管理者： 开始考虑人的问题 中层管理者： 多数时间考虑如何调动人的积极性的问题 高层管理者： 大多数时间考虑人力资源战略和政策的问题 人力资源管理所要解决的问题 开设本课程的目的 我们为什么学习人力资源管理 人力资源管理为什么重要？ 成功企业的特质： 以人为本、尊重个人的企业文化 重视员工发展长远计划 重视优秀人才的选拔和培养 重视与员工的沟通 定期做员工满意度调查 长寿公司的共同关键要素：凝聚力，认同感 职业生活质量：报酬、环境、人际关系、培训等 企业竞争优势的源泉 课程安排 人力资源管理导论（6学时） 人力资源管理理论基础（4学时） 工作分析（4学时） 企业人力资源规划（6学时） 人员招聘与选拔（8学时） 绩效管理（8学时） 薪酬管理（8学时） 培训与开发（4学时） 职业生涯规划（2学时） 本课程如何考核 您的绩效将体现在： 平时表现 听课、笔记 参与课堂讨论或实训 平时作业 期末考试 每周一次HR新闻报道会 ； 至少阅读1本人力资源管理方面的专著，并做读书笔记； 选择一个组织，共同完成一项设计。设计方案要求：组织概况；组织人力资源管理问题诊断；解决某个人力资源管理问题的方案。 参考书 参考教材 董克用、叶向峰，人力资源管理概论（第二版），中国人民大学出版社，2007.8 推荐阅读 刘永安，企业人力资源管理经典案例，清华大学出版社，2007.9 《中国人力资源开发》杂志 《人力资源开发与管理》杂志 中国人力资源开发网 chinahrd.net 主要参考书目 人力资源管理是怎样一门课程？ 是人性化的艺术； 是管理者的必修课； 是理论与实践相结合的课程。 组织设计？报酬体系？ 人力资源管理的八大职能 工作分析 企业人力资源规划 招聘与选拔 绩效管理 薪酬管理 培训与开发 职业生涯规划 员工关系管理 …… 思考： 企业中，直线经理和人力资源部应该如何协调进行人力资源管理工作？ (以招聘市场部副经理为例) 直线职权、参谋职权、职能职权 以招聘工作为例： 总结： 人力资源部专职人员 建立人力资源管理的程序 开发/选择人力资源管理方法 监控/评价人力资源管理实践 在涉及人力资源管理的事务上劝告/协助经理们 直线经理 贯彻人力资源管理的实践 为人力资源专职人员提供必要的信息 企业管理实践中提出的问题 企业管理实践中提出的问题 企业管理实践中提出的问题 第一讲 人力资源管理导论 主要内容 人力资源管理与组织竞争优势 人力资源管理的相关概念 人事管理与人力资源管理 人力资源职业人员的角色、能力 本讲关键词 核心能力（core competence） 竞争优势（competitive advantage） 智力资本（intellectual capital） 人力资源（human resource） 人力资本（human capital） 人力资源管理（human resource management） 人力资源管理体系（human resource configuration） 一、人力资源管理与组织竞争优势 人力资源管理是组织成功的关键 1991年，IBM公司与一家管理咨询公司一起对全球3000名高级人力资源经理和CEO进行调查，70%的人把人力资源看成组织成功的关键。 艾科卡：经营管理实际上就是调动人的积极性。 称职的员工会带来顾客，不称职的员工会撵走顾客。 企业创造价值的途径？ 如何经营人才？ 员工是客户，要为客户持续提供人力资源产品与服务 实现