郑州馨一物业服务有限公司行政人力资源制度汇编.doc

郑州馨一物业服务有限公司 行政人力资源制度 汇　编 2009年月日目　录 一、企业文化 5 1.1　QYWH01　企业文化理念 6 1.2　QYWH02　企业文化阐释 7 二、行政管理 11 2.1　XZGL01　办公环境管理制度 12 2.2　XZGL02　工装管理规定 14 2.3　XZGL03　员工徽章佩、胸牌佩戴管理规定 17 2.4　XZGL04　商业机密管理制度 19 2.5　XZGL05　行政安全管理制度 23 2.6　XZGL06　印章使用管理规定 25 2.7　XZGL07　固定资产管理制度 29 2.8　XZGL08　办公用品管理规定 32 2.9　XZGL09　档案管理制度 35 2.10　XZGL10　图书管理规定 40 2.11　XZGL11　通讯管理规定 42 2.12　XZGL12　车辆管理规定 45 2.13　XZGL13　司机管理规定 48 2.14　XZGL14　差旅费管理制度 50 2.15　XZGL15　行政接待工作管理办法 56 2.16 XZGL16　计算机软硬件维护及管理制度 58 2.17 XZGL17 会议管理制度 64 2.18　XZGL18　文件管理制度 68 2.19　XZGL19　食堂管理制度 73 2.20 XZGL20　物资采购、发放管理细则 78 三、人力资源管理 82 3.1　RLZY01　员工聘用管理规定 83 3.2　RLZY02　员工试用与转正管理规定 89 3.3　RLZY03　员工调职调薪管理规定 93 3.4　RLZY04　员工异动管理规定 97 3.5 RLZY05　员工离职管理规定 103 3.6　RLZY06　岗位述职与员工座谈实施办法 107 3.7 RLZY07　人才梯队建设与人才成长实施办法 110 3.8 RLZY08　关于接收全日制应届毕业生的管理规定 111 3.9 RLZY09　员工考勤管理规定 112 3.10 RLZY10　员工请销假管理规定 114 3.11 RLZY11　员工福利制度 118 3.12 RLZY12　社会保险办理相关规定 120 3.13 RLZY13　赛季表彰实施办法 123 3.14 RLZY14　各层级管理人员廉洁自律制度 128 3.15 RLZY15　2008年度薪酬管理制度 130 3.16 RLZY16　2008年度薪酬管理细则 137 3.17 RLZY17　2008年度工资调整方案 144 3.18 RLZY18 基层员工薪酬考核制度 147 3.19 RLZY19　拓展部薪酬制度 149 3.20 RLZY20　新员工入职辅导制度 151 3.21 RLZY21　援助基金管理制度 155 3.22 RLZY22　关于员工任用管理的补充规定 158 3.23 RLZY23　组织建设及相关人事制度 162 3.24 RLZY24　培训管理制度 167  一、企业文化  1.1　QYWH01　企业文化理念 　　 　　 　　 四、企业价值理念：三个价值观 七种关系 七大作风 五、经营宗旨：服务社会 六、经营哲学：改善你我的生活质量是我们的共同追求 七、服务意识：业主的需要，就是我们的职责 八、服务标准：星级标准、星级服务、精益求精、尽善尽美 九、行为准则：业主至上、服务第一、诚信为本、礼貌待人 十、服务口号：每一棵小草都得到我们精心的呵护 十一、服务质量：严格贯彻ISO9000国际质量管理体系 十二、服务目标：创名牌物业，建一流社区  1.2　QYWH02　企业文化阐释 　　一、企业使命：创建美好家园是我们的共同心愿 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　——个人的价值也就无从谈起。 个人实现价值的道路就是履行好岗位职责，努力完成自己的工作目标，发扬团队精神与敬业精神，创造企业价值与社会价值。 五、企业价值理念：三个价值观 七种关系 七大作风 1、三个价值观 （一）“立足岗位成才”的人才观 我们认为：立足本职岗位成才即是人才。我们提倡志存高远，但反对脱离实际的好高鹜远。员工成才的途径首先要立足于本岗位，在本岗位不断提升、挖掘个人潜能，要踏踏实实、专心致志的做好本职工作，充分发挥个人的聪明才智，在本岗位上实现自我价值，为个人成长和成才打下坚实的基础。 我们所要做的，就是立足本职岗位成才，做小事的时候，你得想着大事情，以便你做所有的事情，都能朝着正确的方向前进,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。 （二）“服务光荣”的工作观 “劳动光荣、服务更光荣”，我们只有分工的不同，没有岗位的尊卑之分。为他人服务是我们的光荣，更是我们的骄傲，我们用服务为社会做贡献，我们在为他人提供服务的同时必然会赢得社会的尊重和理解，我们在为他人提供服务的同时也在享受着别