北京XX管理有限公司作业指导书--工程部作业指导书汇编.doc

北京XX管理有限公司作业指导书 文件编号： 01 工程部作业指导书汇编 总目录 序号 文件名称 页码 1 工程部各岗位职责 3 2 机电设备管理规程 10 3 锅炉房作业规程 13 4 供配电系统作业规程 19 5 生活水泵房作业规程 24 6 中水泵房作业规程 28 7 消防泵房作业规程 31 8 管道系统作业规程 34 9 空调（机房）系统作业规程 37 10 消防系统作业规程 43 11 电梯（机房）作业规程 47 12 弱电系统作业规程 56 13 电讯系统作业规程 59 14 房屋管理规定 61 15 监视和测量装置的管理规定 63 16 工程值班与交接班制度 66 一、工程部各岗位职责 目的 为了确保园区建筑完好、各类机电设备安全正常运作，以达到“安全、清洁、优美、舒适、方便”的工作标准，更好地开展工作，明确岗位职责，落实责任到人，特制定本职责。 适用范围 本职责适用于XX工程部各岗位的工作。 职责 工程部经理职责 直接对项目经理负责，汇报部门各项工作。 检查总结当月工作，组织制定各项工作计划，安排并实施。 制定设备设施维修维护改造计划和工程部全年费用计划。 监督设备档案、库房物资的控制使用。 主持每周工程部例会，安排本部门本周各项事务。 配合其他部门落实大厦或园区文化活动及各项便民服务措施。 制定并落实节能降耗措施。 督导本部门主管的各项工作并进行绩效考评。 参加项目突发事件应急预案的制定工作，并按照应急预案及时处理紧急情况及突发事件。 检查投诉记录及处理情况，并及时处理重大投诉。 负责组织员工的专业技能培训。 检查员工着装及服务规范、礼节礼貌。 协调合作单位工作关系，配合政府相关部门工作。 完成上级领导指派的其它工作。 工程部主管职责 协助工程部经理工作，负责配电供电系统、电梯设备、弱电系统、空调系统、锅炉设备、给排水系统、机械设备、排风排烟、装饰工程的安全运行维修、保养工作的计划制定及组织、实施，在维修请示及预防性维修计划的实施下确保各项目的电气设备、机电系统始终处于最高的安全运行水平状态。 确保任何时候都遵守指定的工程服务标准。 协助所管辖的班组解决管理和技术上的疑难问题。 每月对所管辖范围内的重点设备、设施的运行/技术状况进行检查，并将检查结果及改进方案上报上级。 每月对所管辖工作范围内的材料消耗、能源消耗与配件领购的审批，并汇总上报。 负责向部门提供年度、季度、每周的维修计划，并向上级落实及上报工作情况。 定期对所属专业的员工进行培训。 对所管辖的人员严格管理、并进行月度、年度考评，奖罚分明。 对部门经理负责，及时将工作情况向部门经理汇报。 负责编制园区配电供电系统、电梯设备、弱电系统、空调系统、锅炉设备、给排水系统、机械设备、排风排烟、装饰工程的安全运行维修、保养工作计划及费用预算，协助部门经理控制能耗及费用。 监督新设备的安装、调试及验收工作。 随时检查各所辖岗位员工的仪表、制服标准情况。 时常保持机房/工作间/设备的清洁、整齐。 负责编排其所属岗位员工工作值班表。 工程部兼职行政管理员职责 做好各种发文的登记，保管和上传下达工作，负责催办各工种系统，按时完成当月工作计划和临时性的工作任务。 负责按时收集各种统计报表、报修单、考勤、工时、材料及天然气、水、电等的用量汇总统计工作。 负责工程部年度计划和月工作计划编制工作和经济合同的起草工作。 根据经理意图负责对内、外部职能管理部门，施工部门、合同单位的协调工作。 协助经理组织本部门各类会议，并做好会议记录。 负责辖区固定资产设备的统计、分类、编号、作帐。 负责建立设备资产卡片、综合台帐、分类台帐。按照有关设备资产管理的规定，办理各种手续。 每年进行清查，做到帐、卡、物一致。 负责对辖区设备设施资料、图纸、档案进行正确立卷、分类、归档工作。 负责保管的所有技术资料档案要确保其完整性、准确性，要分类存放、码放整齐、对损坏的档案要及时修补。 负责编制必要的检索目录和分类卡片，新资料要及时分类、编目、登记、立档。 保持资料室和库房内卫生，做好防盗、防火、防潮、防晒、防虫等工作。 完成经理交办的其他任务 维修技工职责 遵守员工守则和公司各项规章制度，认真贯彻“业主至上，服务第一”的标准。 运用本专业的技术知识和熟练的技术手段按时完成主管、领班分配的维修保养任务，并且必须保证工作质量。 严格按照操作规程进行工作，严禁违章作业。 应按照项目部有关规章制度、服务标准和行为规范完成维修、保养和施工任务。 除完成本专业设备维修保养的任务外，还应学习和了解其它设备的维修保养知识，达到一专多能的要求。 发扬主人翁精神，开动脑筋，提出合理化建议，为公司多作贡献。 对业主及住户彬彬有理，以及时、优质服务为公