管理学案例分析报告--苹果手机成功原因的研究.doc

苹果手机成功原因的研究 设计人员： 设计日期： 2012-5-28 目 录 一、提出问题 1 二、苹果公司简介 2 2.1 苹果公司 2 2.2主要产品 3 2.3重要人物 6 2.4 经营方向………………………………………………………...7 三、苹果手机成功的原因 8 3.1 苹果的秘密 8 3.1.1客户价值创造最重要 8 3.1.2赢利模式创新最重要 8 3.1.3资源流程最基础 9 3.2 苹果的致命诱惑 11 3.2.1最唯美的外观 11 3.2.2最适用的技术 12 3.2.3最恰当的时机 14 3.3 乔布斯的经营理念 15 四、从苹果手机的成功得出的结论 19 五、参考文献…………………………………………………………. 21 一、提出问题 在现在的手机市场上，最为畅销的无疑是苹果公司，曾经在手机市场上风靡一时的诺基亚已经没有了当时的优势。但是苹果公司在手机市场的份额连年上升，高居不下。那么 苹果手机成功的原因是什么？如何才能继续保持良好的经营状况？ 二、苹果公司的详细介绍 1.苹果公司 苹果公司，原称苹果电脑公司，是全球第一大手机生产商，是全球最大的PC厂商，也是世界上市值最大的上市公司，其核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。在高科技企业中以创新而闻名。2012年2月底，苹果市值在派息预期的刺激下大涨，一举突破5000亿美元关口。主要产品　　1977年，苹果发布Apple。但当时的Apple只是以电脑印刷电路板的形式来出售。 　　1977年，发售最早的个人电脑Apple II。 　　1980年，苹果发布Apple 。但Apple成了苹果的一款失败产品 　　1982年，推出Apple Lisa电脑。Lisa是以乔布斯的非婚生女儿的名字。Lisa因售价太高而最终停产，唯一的一笔订单是来自美国航天局。 　　1984年，推出革命性的Macintosh电脑。 　　1997年，推出彩色的iMac电脑。 　　2001年，推出iPod数码音乐随身听。 　　2002年，推出第二代iPod播放器，使用了称为“Touch wheel”的触摸式感应操控方式。 　　2003年，推出最早的64位元个人电脑Apple PowerMac G5。 　　2003年，推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire连接埠的设计。 　　2004年，史蒂夫·乔布斯被诊断出胰腺癌，苹果股价重挫。 　　2004年，推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。此后还推出搭载彩色显示屏的iPod Video。 　　2004年，推出迷你版iPod mini数码音乐播放器；其金属外壳与其他机种歧异性极大 　　2005年，史蒂夫·乔布斯宣布下一年度将采用英特尔处理器。 　　2005年，推出第五代iPod播放器。 　　2005年，推出第二代iPod mini 迷你数码音乐播放器与iPod shuffle，其无显示屏设计引起部分使用者不满。 　　2005年九月，推出iPod nano超薄数码音乐播放器，采用彩色显示屏。 　　2006年，史蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑，分别为iMac和MacBook Pro。 　　2006年，推出第六代iPod数码音乐播放器，称为“iPod classic”。 　　2006年，推出第二代iPod nano 数码音乐播放器，采用和iPod mini相同之铝壳设计。 　　2006年，推出第二代iPod shuffle数码音乐播放器，其外型变为类似一个夹子，体积更加小巧。 　　2007年，推出第三代iPod nano超薄数码音乐播放器，外型由细长转为宽扁。 　　2007年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPhone与iPod touch。 　　2008年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布（从信封中取出）了MacBook Air，这是当时最薄的笔记本电脑。 　　2008年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPod nano 第四代和iPod touch第二代。 　　2008年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了新设计的MacBook和MacBook Pro，以及全新的24英寸Apple LED C