企业发展观.doc

陈浩天企业发展观 1.811经理人发展模式 企业的成功靠团队，团队的成功靠经理团队的建设。“811的经理人发展模式”是登尼特通过多年实践，行之有效的经理人发展模式。8指的是八种能力的体现：领导能力、协调能力、配合能力、公关能力、思考策划能力、市场拓展能力、应变改革能力、自我提升能力；1是一个危机意识；另一个1是一种领导人格魅力。任何企业只要注重经理人经营管理能力的培养，团队建设一定成功，企业就不愁没有发展。 2.企业发展离不开资讯和顾问 企业在寻求不断发展的过程中会意识到：在资讯高度发展的经济社会里，企业单靠自己的力量发展相当困难，企业如果懂得注重资讯的积累，通过资源的整合、互动，共享，充分借助周边资源来扩大自己的经济实力、发展能力，可谓明智之举。 3.急客户之所急 企业必须急客户之所急，办客户之所需，站在客户的立场上去考虑，设身处地为客户着想，否则，面对客户越来越高的要求，我们将无法得到客户的认同和信任。 4.信誉是企业发展的基石 我认为：信誉是企业发展的基石，良好信誉的碰撞往往产生巨大的价值，良好信誉的延续往往令企业得到永续发展。企业的信誉往往建立在最高领导人身上，企业领导人的信誉是企业信誉的真正体现。 5.我对企业信誉的理解 在商业社会里，在一笔生意成交之前，我们可以利用一切谈判技巧去达到最大的利润空间，但一旦成交，一旦做出承诺，我们就必须履行承诺，不管这个承诺是来自口头的，还是书面的；不管这个承诺是导致亏损的，还是盈利的。 6.信任危机 在企业资源整合互动中，最大的危机莫过于信任危机。由于企业之间由于互不信任，资源越来越小，最后导致资源枯竭，企业难以维持。信任是企业拓展资源的金钥匙。 7.信任获取资源 信任获取资源，对员工信任、对客户信任、对合作者信任可以获得无限的资源；对员工、客户、合作者的不信任就会失去他们，也会失去他们所拥有的资源。累计资源，珍惜资源。 8.经商要有危机意识 从商者知道，企业危机四伏，危机意识是防范危机发生的最有效办法。具有危机意识的管理者通常把企业危机化解在萌芽之前，而不是在危机发生后再进行补救。 9.不能忽视边沿业务 在企业发展中，经常会碰到一种奇怪现象：有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。企业设定的主流业务没有得到发展，反而，非主流的边沿业务发展得如火如荼。因此，在拓展时常时，要因应客观环境，注重边沿化业务的发展，边沿化是一种横向业务发展，它给企业孕育着无限商机，不可忽视。 10.市场在哪里？ 市场在哪里？市场是你自己，市场就在你身旁。 11.合作——资源整合、互动 我们在经营企业时，经常会感到乏力、无援。当我们有这种感觉时候，我们是否考虑企业需要把一些资源进行整合、互动，从而达到互用、共享。这里强调的概念就是合作。只要这种合作是公平、公开、公正；合情、合理、合法；互补、互利、共赢的基础上，合作的价值就可以达到充分的体现。有时合作所产生出来的十分之一的价值往往会大于独赢的百分之百。 12.企业的经理人要有领导力 企业的经理人的领导力往往体现在领导的人格魅力，领导人要有人格魅力就必须具有品位、气度、内涵，在加上领导艺术和经营管理能力，领导就能立于不败之地，令所有跟你做事的人有安全感、有希望、有奔头。 13.员工士气是提高企业生产力重要一环 要提高企业生产力首先要调动员工的积极性。要调动员工的积极性可以从几方面下工夫：奠定企业发展的理论基础；明确企业发展思路和目标；形成符合企业发展的企业文化，形成精神寄托；协调好各种纷繁的工作关系；改善工作环境，创造良好的工作气氛，真正做到：好消息往下传，坏消息往上传。员工士气是提高企业生产力重要一环。 14.如何对待员工 如果你把员工当成自己人，他们一定会比自己人更亲，企业也会因此获得更多的回报。 15.企业要有最亲、最可靠的人 人们一般认为：亲人最可靠。如果企业做大了，亲人少了那又怎么办？实际上，每个人身边都有很多“亲人”，企业的“亲人”就是员工中最可靠的人。 16.心有多宽，路有多广 企业的决策者要高瞻远瞩，一个企业的发展不会超过企业最高领导人的想象。我们必须提倡敢想敢干，敢想者至少给自己创造了可能成功的机会，不敢想者却连成功的机会也没有。敢于想象成功的人不一定每次努力都获得成功，但至少可以向成功迈进、靠拢。 17.论企业大小 企业的大小不是看规模、营业额、还是员工的数量。在我的眼里，一个亏损的所谓大企业比一个有盈利、有潜质的小企业还要渺小。 18.足够的失败次数是企业成功的桥梁 如果我们在企业经营管理中屡遭失败，我们应该为之高兴，因为我们离成功已经不远了。我们之所以还没有成功，是因为我们还没有累计足够的失败次数。足够的失败次数是建立成功的桥梁。 19.服务态度是成败的关键 成功始于优质服务，优质服务始于诚恳态度。在第三产业中，态度是成败的关键。 20.成