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关于人力资源市场票务系统产品的方案 一、 人力资源市场票务系统现状 目前各个地方都建有人才市场或者人才网站，但对于进场人员的 管理，基本上都采用人工售票、人工检票的方式，并且门票大都采用 纸质介质，容易伪造，系统对于门票收入也采用手工统计方式，不能 做到对门票收入及时进行汇总和统计。因此如何通过电子化的售票设 备和通道检票设备来杜绝票务漏洞，使得入场人员数量统计更加及时 准确，减轻财务人员手工统计的强度及现场工作人员的检票强度，提 高工作效率，减少管理成本，成为各个人才市场的一个需求点。 经初步查询，目前还没有专门针对人才市场的票务管理系统产 品。 二、 人力资源市场票务管理系统的需求 建设人力资源市场票务管理系统是为了提升人才市场的形象，并 满足人才市场对电子门票的管理需求；应立足于系统的稳定性、可靠 性、易用性，实现更好地为求职者、招聘单位、管理者、使用者服务。 根据人才市场的情况，人力资源市场票务管理系统建设的目标如 下：  有效提升人才市场的专业形象：通过设计安装外形精美、性 能先进、使用方便的自动检票机与环境协调并相呼应。  便利求职者及招聘单位人员检票通行：检票自动检票机技术 先进、检票准确、安全可靠、反映快捷，入场人员实现快速 1 无障碍通行。  精确控制和监视入口：杜绝因伪造门票而造成的经济损失。  杜绝门票销售漏洞和假票：快速精确统计和实时查询售票数 据。  服务决策分析：自动实时提供关键信息并生成图表为领导科 学管理决策服务。  简化员工操作流程：优化人机界面，让操作员工易于和乐于 接受。 三、 票务系统架构构成 系统由数据管理中心及票务管理子系统、售票终端设备（人工售 票平台、自动售票机）和检票终端设备、门票等组成。系统的业务流 程环节可以分为：数据管理中心统一授权管理、售票点（人工售票或 自动售票）分点售票、检票系统验票、汇总日结、营业数据上传、中 心汇总统计分析、财务结算等。 票务系统网络拓扑图如下： 2 系统支持多种门票载体，包括非接触式IC 卡、纸质二维码门票、 手机二维码门票、二代身份证等。实行一票制，求职者可在人才市场 购买门票，也可通过专业网站购买电子门票（购票完成后网站将二维 码发送到注册手机上），游客持票依次进入人才市场，通过电子门票 管理系统，完成如下主要功能： 1. 求职者在售票处购买纸质二维码门票，也可通过专业网站购买 电子门票（购票完成后网站将二维码发送到注册手机上，或 者二维码与身份证绑定），注册会员（包含求职人员及招聘单 位人员）可采用非接触式IC 卡。 2. 在人才市场入口处设置能识别纸质二维码门票、非接触式IC 卡、手机二维码门票、二代身份证等的智能通道闸机，求职 3 者或招聘单位人员、工作人员在进入人才市场的时候都要刷 卡，门票验证通过后可以通过闸机通道进入人才市场。出人 才市场时可直接通过出口，不用通过闸机，也不用刷卡。 3. 建立完整的电子门票计算机网络系统，实现计算机制票、售票、 检票、汇总、统计、查询、报表等的票务工作的全方位管理。 系统实现的功能有：权限管理、审计、黑名单管理、票价管 理、参数管理、结算管理、监控管理、会员管理、票务管理、 系统管理、密钥管理、票卡发行管理、报表管理等。 4. 在门票上采用了电子门票加密和防伪技术，配合严格的票务管 理流程，能有效杜绝假票、人情票及内部财务漏洞等不良现 象，系统能支持各种票卡类型，包括：次票、月票、年票、 工作人员票、赠票等。 5. 票务销售模式多样：可在人才市场人工售票、自动售票、网上 售票等。 6. 硬件终端设备主要是闸机（三杆为主、扇门为辅）、人工售票