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管理者的角色定位与认知论文 (共2篇).doc
管理者的角色定位与认知论文 (共2篇)
管理者的角色定位与认知论文对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先也必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的作用,也就是角色认知,充分扮演好自己在企业中的角色。作为管理者,实际上在工作中要经常转化角色,而要转换角色,首先要认识自己的角色及其功能和作用,这样才能扮演好角色,否则你的角色扮演就很容易出现偏差,影响个人的工作绩效以及职业生涯。所以,角色认知能力在管理作用的实现方面起到基础性的作用。
请大家看图,不管什么样的职位,想要真正的岗位的胜任,首先就应该对自己的角色有一个清晰的认识,然后才能正确的扮演自己的角色,最后才能谈的上岗位是否胜任的问题。
管理者有多种多样的,也要面对不同的实际的情况,那么从理论上来讲,每位管理者具体要扮演的角色,可以认识是上述10种角色的排列组合
具体要扮演的角色呢,是要根据各自的实际情况来确定的。
下面我们来看管理者要掌握的角色的概念,管理者大概要扮演以下几种角色:
下面呢,我来具体讲一下这五种角色:
第一种是管理者,管理者是通过他人达到部门和组织目标的人,这就需要管理者精通以下能力并开展工作:
1、制定工作目标、规划和计划;
2、向下属(部门)分解工作目标,并帮助其制定工作计划;
3、制定下属的绩效标准,对下属的工作业绩进行评估和反馈,帮助下属提升和改进,以此来保证部门和组织目标的实现。
角色二:领导者
领导不是职位,而是行为方式。中层经理工作的关键是发挥影响力来引导下属,把下
属凝聚成有战斗力的团队,同时激励和指导下属,帮助下属提升自己的能力。领导力就是影响力,作为管理者你要如何通过影响下属工作来达成组织的目标,这可以算是领导能力高低的表现之一。
角色三:教练
员工能力的70%以上与其直接上司有关,所以当好领导非常的重要。管理者虽然要监督员工是否按照工作流程开展工作,但是同时也需要随时指导和员工的工作,帮助员工改善工作方法,提高工作能力。另外还有一点对管理者自己也比较的重要:能否培养好的接-班人,有时候决定了你自己能否晋升,因为作为组织尤其是成熟组织的高层和所有者来说,他们要的是一个有战斗力的团队,而不是某一个失去他就天下大乱的干将。
角色四:变革者
组织成功和持久的关键在于比谁学的快,比谁变的快,因此快速的学习和创新是组织成败的关键,而管理者在其中又扮演者至关重要的作用。管理者作为变革者要注意的是:现在的创新尤其是企业的创新,并不是很大规模的,绝大多数情况下是局部的、细微的创新,而这种创新(除了少部分技术和创业上的创新)常常是从基层工作者的实践和思考中得到的,比如销售人员在跟客户打交道时的,或者基层的操作工偶然获得了提高效率或者解决某种问题的方法。所以呢,企业的大部分变革都是渐进的,而管理者在其种能够起到催化剂的作用:在监督员工工作的过程中、在绩效面谈中、或者在陪同业务员拜访客户时,都有可能成为管理上创新的源泉。
角色五:绩效伙伴
刚才说到了,员工的能力70%以上来自其直接的上司,所以我们也许可以因此得出:员工的绩效的70%以上也跟其领导直接相关。管理者与下属应该是绩效共同体的关系,所以管理者需要通过各种方式提高下属的能力,帮助其提高绩效。
这个图是一般的在扁平化的跨国公司或者集团公司的组织结构,跨国公司跟集团公司一般只有四个层级,高、中、基层管理者以及员工。一般的企业呢就只有三级,把中间两个层面并列在了一起,现在我们稍微讲一下四个层级。
高层一般称为决策层,企业的正副董事长、董事、独立董事、监视、总经理或CEO、常务副总等一般都属于高层管理者。
从副总、总监、部门经理、主管、厂长等等属于中层管理者,这是最多的一级。而基层管理者呢就比较的简单:凡是管辖的下属中没有管理者的,都叫做基层管理者。也就是说,直接下属是操作层员工的管理者,就是基层管理者了。
二、管理者的核心价值
1、执行力
所谓执行,就是系统化的流程。它主要包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进及行馆责任的落实。另外,它还包括对企业所面临的环境作出假设,对各个环节进行综合评估,对各个部门进行协调,将战略与运营相结合等。执行的特点就是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式。而不仅仅指个人对目标的关注程度以及心态的好坏。
2、领导力
虽然领导力很多是主观性的东西,无法测量,也很难通过学校学习而掌握,但是如果管理者能言出必行、行必有果,做到言而有信,那就会得到员工的信任,并且愿意追随管理者为共同的目标而努力。如果管理者言而无信,那就会在员工中造成很坏的影响,导致管理者失去对员工的感召力和领导力。
3、创新的能力
这个我前面的变革者里面有提到了,由于时间的关系我们就继续往下了
下面的内容呢算是今天课程的重点,分别是管理者作为下属、平级以及上级时的角色认知
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