Corporate Benchmark Monitor 公司基准调研.pdf

2011 edition Corporate Benchmark Monitor 公司基准调研 Building Competitive Advantage from an Human Capital Perspective 从人力资本角度构建竞争优势 公司基准调研 (CBM) 你知道吗？ 调研概览 为什么其它公司可以取得业务成功？为什么其它公司的人工效率这么高，而人工成 n 你公司的人工成本是否高于其他公 本又那么低？这些不仅仅是业务问题，也是人力资源的管理问题。作为企业的人力 司？ 资源工作者，可以提供自己的真知灼见，帮助回答这些问题。 管理提升的前提是对管理现状的清醒认识。除了对现状的自我盘点之外，也需要把 n 与市场的平均水平相比，你公司的 目光投向外部市场，从外部对标中看问题、找差距。美世的“公司基准调研”提供各 支付的有效性孰高孰低？ 类人力资本基准指标的市场数据，这些数据不仅仅与人员管理有关，某些更是与业 务直接相关。从效率、成本到人员配置，“公司基准调研”可以帮助企业了解自身与 n 你公司是否花了更多的时间来招聘 市场之间存在的差异，为提升效率，追赶竞争对手奠定基础。 一个管理者？ 调研通过对下面八类基准指标的分析来衡量人力资本管理实践的有效性 ( 以下所列为 部分关键基准指标): n 你公司蓝领工人的加班时间比别的 公司长？ 人力资本投入产出比 人力资源职能预算 „ 人均销售收入 „ 人均人力资源职能费用预算 „ 每元现金成本带来的利润 „ 人力资源人员人均费用 „ 总薪酬成本占销售收入的比例 „ 人力资源职能预算占销售收入的比例 员工比例 员工流动 „ 人力资源人员占全体员工的比例 „ 整体自愿离职率 „ 外籍员工占全体员工的比例 „ 自愿/非自愿离职率——管理层 „ 销售人员占全体员工的比例 „ 自愿/非自愿离职率——销售人员 培训 招聘 „ 人均培训费用 „ 高管人员的招聘周期 „ 获得培训员工占全体员工的比例 „ 管理人员的招聘直接成本 „ 员工年平均培训时间 „ 专业人员的招聘直接成本 薪酬与福利成本 加班 „ 人均基本工资成本 „ 生产操作工人均加班费 „ 变动奖金占总现金收入成本的比例 „ 每员工每周平均加班小时数 - 办公 室员工