企业即时通讯应用介绍.doc

 目 录 一、企业即时通讯应用价值 3 1.1、目标客户群定位 3 1.2、企业即时通讯应用价值 4 二、点击科技－竞开通讯之星（GKE） 4 2.1、点击科技介绍 4 2.2、竞开通讯之星（GKE）简介 5 三、竞开通讯之星（GKE）客户案例 6 一、企业即时通讯应用价值 1.1、目标客户群定位 随着企业业务的扩张，多分支、多部门、多业务线的经营模式被越来越多的企业所采用，企业员工不断增加，组织、部门的划分逐步精细，内部之间的沟通效率问题显现出来，企业管理者开始考虑如何提升。 ■ 如何使企业内部沟通更方便、快捷、有效？ 企业要提高日常的沟通效率，很重要的一点是需要协同。在企业内部各部门与各岗位之间要保证信息能够透明传递，才能方便快捷地开展相关协作。比如，作为企业的一把手，每天都要面对很多项决策，并且将决策达到执行层。中间沟通渠道的顺畅与否在很大程度上决定了决策的最后执行效果给企业在效率和工作流程等方面带来了改进，并帮助企业创造了价值但随着业务的发展，彼此孤立的系统反而造成了工作效率的下降，企业的管理者或者员工需在不同的间切换对于信息化的 1.2、企业即时通讯应用价值 综上所述，企业对于信息化建设的要求，逐渐向着便捷、可靠、即时性发展，而企业即时通讯正是应需而生，全力提升业务业务协同。 ■ 协同应用效率化 让企业的沟通效率化，就必须让即时通讯更便捷，联系人方便查询，除文字、语音、视频等多种沟通手段，2.1、 点击科技介绍 北京点击科技有限公司（简称点击科技）是业界领先的即时通讯平台提供商，是协同软件领域的创始者，长期致力于网络协同应用与即时通讯平台的研发和推广，通过融合软件、网络、通讯三大现代信息技术，履行“让天下有效沟通，共享协同”的光荣使命。 点击科技总部位于中国北京中关村，始创于2001年12月。2004年2月，点击科技获得美国富达国际等1300万美元的风险投资。 2007年6月，点击科技正式推出新一代多媒体网络即时通讯平台——竞开即时通讯平台，主要为企业与政府的信息化和各类互联网厂商提供一款开放的、标准化的多媒体网络即时通讯、实时协作、资源共享与即时互动平台。 面向企业和政府信息化领域，点击科技在该平台基础上推出的集企业即时通讯、客户端门户与统一消息、融合通讯三大特性于一身的企业级即时通讯产品GKE，目前通过与100多家ISV/SI合作伙伴的紧密合作，现已成功应用于政府、制造、银行、医药、媒体、销售连锁等二十多个行业。 点击科技始终秉持“专注、联盟、合作、共赢”的市场策略，基于竞开即时通讯平台，采取广泛、灵活的合作策略与模式，开辟出“即时通讯市场发展第三条道路”。 点击科技拥有一支素质较高、技术过硬的研发团队，汇聚了一批训练有素、经验丰富、创新意识强的项目管理、市场推广与营销人才。雄厚的技术实力，极富竞争力的产品，平台化和广泛合作的产品策略，独特的商业模式，以及广阔的产品应用前景，为公司的长足发展奠定了坚实的基础。企业即时通讯平台GKE具备了主流即时通讯工具所具备的文字、语音、视频等功能，可根据个人喜好进行个性化设置，当需要远程协同时，可通过数据传输和远程协助功能实现。除个人功能外，GKE还提供企业多人之间的文字、语音、视频交流，可以支持异地的业务例会、培训、沟通等应用。 形式多样的沟通方式，以及稳定的异地化办公模式，可以大大提醒企业的沟通效率，并且可以在一定程度上减少沟通成本。 企业平台GKE除了具备主流即时通讯工具功能之外，最重要的就是具备面向企业级的可管理性，提供企业集中管理的工具，整体具备可管理、可控制、安全性，以及强大的系统支持能力。相比较个人即时通讯工具，GKE是为政府与企业打造的强大即时通讯平台可管理、可控制：具备统一的企业通讯录下推能力 具备针对不同用户身份定义不同的角色、权限的能力 具备用户可通讯范围的控制能力 具备通讯内容的审计能力 安全性： 数据传输加密，可选基于PKI的加密机制 身份验证基于Passport的模式 系统支撑能力： 单台服务器支持万用户同时在线 支持数十万用户级别的复杂的组织机构 服务版本提供Linux/Windows版客户端门户和统一消息平台GKE在政府与企业中更可扮演客户端门户和统一消息平台的角色，随着政府与企业内各种应用系统越来越多，用户面临着多套用户帐号、身份的困扰，这里提出了单点登录的需求。同时，政府与企业应用系统中有大量的事务需要处理时，若提醒不及时，会导致大量流程积压，工作效率降低，因此企业应用急需一个统一的消息平台展现业余提醒消息。 GKE提供了企业级的接口和插件体系，可以方便地与OA、ERP、CRM等业务系统进行整合，为多个业务系统提供单点登录、统一消息提醒以及消息回调等功能，为各业务系统整合提供了一种成熟的方案