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关于竞争情报与高校战略管理互动研究 　　[摘要]　针对高校战略管理的现状，从分析竞争情报与高校战略管理关系入手，论述高校战略管理过程中的战略分析、战略选择、战略实施以及战略评价这4个阶段与竞争情报的互动方式及内容，得出高校战略管理与竞争情报是一种互动与融合的关系，两者共同构建高校竞争优势的结论，以期达到为高校战略管理、高校竞争情报工作的研究及实践提供参考之目的。 　　[关键词]　竞争情报 高等学校　战略管理　情报互动 　　 　　1　问题的提出 　　 　　高校战略管理的研究起源于20世纪80年代后期，有关研究表明：高校战略管理的实质是指对高等学校的改革和发展的研究与管理，是对高校的教育活动的总体性管理，是高校制定和实施战略的一系列管理决策与行动。它的基本点就是要在科学分析我国现代化建设大局、准确把握时代发展潮流的基础上，结合学校自身的实际情况，对学校改革与发展的重大问题作出系统的策划，使学校自身条件和环境相适应，以求学校生存与发展；其任务是对学校改革、发展与建设的研究以及战略思路和规划方案的制定、决策与实施；其内容是确立学校未来的奋斗目标、发展思路、办学理念、特色定位和为达到这些目标所应选择的办学模式与战略举措等；其过程是战略分析、战略选择、战略实施、战略评价4个阶段。目前高校战略管理的现状是，大多数高校仍然停留在只有少数人拍板没有多少人参与，只有战略决策没有战略管理，只有决策结果没有决策过程的层面上；在高校建立竞争情报系统，以竞争情报为支撑进行高校战略管理的实践更是鲜有报道，现有的方法在一定程度上削弱了高校战略管理的功能和作用，并没有达到应有的目标。在以市场化为主导，以竞争为主要形式的当今社会，如何定位与实施高校的战略管理，是需要进一步探讨的问题。 　　 　　2　竞争情报与高校战略管理的关系 　　 　　2.1　竞争情报对于高校实施战略管理的意义 　　如何在激烈竞争的条件下生存和发展已经成为每一个高校都必须面对的问题，将战略管理的理念真正引入到大学的管理实践是必由之路。高校要想赢得优势，就必须制定科???的竞争策略、完善的竞争机制，做出最优决策。在整个战略管理过程中，需要对高校外部环境带来的机会和威胁及高校内部优势与劣势信息进行搜集、分析、研究，以“把握机会、避免威胁，确立优势、避免劣势”。而所有这些搜集、分析、研究的过程，恰恰又是竞争情报工作的运行过程。在高校战略制定、选择、实施以及评价等每一个环节都无一例外地会对竞争情报产生极大的需求，竞争情报作为高校成功战略管理的信息保障，有着不可替代的作用。因此，在实施战略管理的过程中，竞争情报从信息、情报和知识的层面上可为高校环境监视、策略制定、管理决策等提供保障和支持，为高校参与竞争，赢得竞争优势提供参谋及导航。 　　 　　2.2　高校开展竞争情报工作的现状 　　在国外，一些著名高校建立了相应的竞争情报系统，并围绕学校战略管理开展一系列的竞争情报工作，竞争情报理论和方法经常被自觉或不自觉地运用到高校战略管理与战略规划中，发挥了很大作用。在国内，由于竞争情报工作没有引起足够的重视，几乎没有一所高校真正建立竞争情报系统，围绕学校战略管理开展竞争情报工作的也是寥寥无几。其现状是：“绝大多数高校并未从学校发展全局的角度和战略的高度研究竞争环境下学校的发展，也没有负责这部分职能的专门机构与专职研究人员”。有关调研表明，目前我国只有少部分高校开展了一些竞争情报工作，并且主要由发展规划部门或高教研究所两个部门完成。这两个部门在高校战略管理中的地位、功能与作用具有异曲同工之处。其地位是：作为本校领导班子的智囊团直接服务于学校领导的决策工作；功能是：为学校制订发展战略，为学校改革发展、增强竞争力提供具有前瞻性、科学性、可行性的咨询意见，并从高等教育发展的角度为校领导提供部分战略性的竞争情报，任务是：分析高教改革和发展形势，为学校发展提供决策咨询，负责组织制定学校发展战略。但从竞争情报的高度研究和服务战略管理，并具有完善的竞争情报功能的相应部门与机构非常少。 　　 　　2.3　竞争情报与高校战略管理的互动关系 　　从有关高校战略管理的兴起和演进、战略管理的内容与过程的研究中可以发现，正是多变的外部环境才导致高校战略管理的兴起和发展，才使得监测外部环境的变化成为高校之必须，以高校外部竞争环境信息与竞争对手监测、分析为主要内容的高校竞争情报才应运而生。没有竞争情报系统的建立和竞争情报的协同支持，高校传统的情报部门与情报功能难以完成监测、分析外部环境信息及竞争对手的任务，学校就难以在“知己知彼”的情况下，高质量地完成战略制定、战略选择、战略实施和战略评价的战略管理任务；没有战略管理的需要，高校决策者对外部环境信息的需求有限，竞争情报也就难以拥有生存、发展的土壤，这就是高校战