再论中国科学院国家科学图书馆“学科馆员”学科化信息服务.docVIP

再论中国科学院国家科学图书馆“学科馆员”学科化信息服务 　　摘要　主要从资源优化建设、机构知识资产体系建设(机构知识库)、知识产权服务、预见性的学科信息服务、合作式深度情报服务、提高服务对象的信息素养、学科馆员自身发展7个方面进行探讨，以期对今后学科化信息服务工作的细化和深入开展提出探讨性建议与思考。 　　关键词　中国科学院国家科学图书馆　学科馆员　学科化信息服务　分类号　G251.6 　　 　　1　引言 　　 　　为适应中国科学院知识创新工程三期的需要，满足院科研用户的学科信息需求，更好地为科技自主创新提供强有力的信息支撑和全方位的信息服务，中国科学院国家科学图书馆(简称“国科图”)于2006年6月建立了学科馆员制度，为科学院研究所提供“资源到所、服务到人”、学科化、个性化、知识化的学科化信息服务。到2008年6月，学科化信息服务工作已经开展了两年??间，两年的时间，国科图通过对图书馆知识产品与信息服务的宣传推广、用户信息能力培训、资源保障与信息需求分析、参考咨询服务、辅助所级图书情报部门建设与服务以及开展专题情报服务等方式，与所图馆员合作，转变原来的被动服务为主动服务，把服务推送到用户桌面，把服务嵌入到用户的科研环境中，提高了服务效率和服务质量，得到了广大科研人员和研究生的普遍欢迎，用户熟悉度与满意度得到了极大提升。 　　随着学科化信息服务的普遍开展，科研用户的信息获取与利用能力逐步得到提高，他们对学科化信息服务的要求将不可避免的逐步提升。因此，在学科化信息服务开展两年之际，笔者有必要对过去的工作经验进行总结，找出不足，探询中国科学院学科化信息服务的未来发展道路，以便使学科化信息服务道路越走越宽，越走越远，在不久的将来真正实现中国科学院路甬祥院长在国科图揭牌仪式上提出的实现“三个满意”的服务目标――让中国科学院院内的科技工作者满意，让中国科学院内的研究生满意，让全国读者和用户满意。 　　 　　2　资源优化建设 　　 　　信息服务中资源是基础。完善的资源保障体系，畅通的资源流通渠道，可以大大的节省科研用户信息获取的时间，促进科学研究的有效开展。在过去两年，笔者通过对研究所现有资源保障情况和整个研究所的信息需求进行分析，实现了在服务工作中通过集成现有数据库以及整合外部资源等方式为研究所提供有力的信息资源保障，但是依然存在会议文献、小语种文献难以获取、用户希望科学院与更多的高校、研究院所建立原文传递与馆际互借机制，实现更大范围的资源共享与利用等信息需求。因此，未来的学科化信息服务依然有必要在原有信息资源保障的基础上继续开展资源优化建设服务。一方面，通过“整合优化建设”的方式，以进一步优化科学院整体资源环境为目标，分析单个研究所、类似学科研究所的资源需求共性和差异，并对尚待满足的信息需求的广度和频度，其他可资利用的资源途径与渠道进行分析考察，从方便实用、经济可靠等多个方面出发，在科学院已经建立起来的资源供应体系上提出更加有效和可持续的资源建设优化设计模式，进一步优化资源供应链。另一方面，通过“个性化优化建设”，以具体的课题组、科研团组、研究人员的研究方向为单位，定制属于他们自己独有的桌面信息环境，帮助他们在安全的环境下，以最快的速度获得最全面、最相关的信息资源，从而节省资源查找时间，提高科研工作效率。在此，笔者将在前期工作(如科信通定制软件、科技新闻聚合网站等)的基础上，向更多的研究所推荐并定制资源个性化定制方案，以提高科研用户对相关资源的把握度和有效利用程度。 　　 　　3　机构知识资产体系建设(机构知识库) 　　 　　机构知识库是学术界保存和传播知识产品的一个新的重要领域，它为研究人员提供了发布和共享研究成果的平台，是目前学术交流结构的一个重要组成部分，也是实现数字资源长期保存的一项重要举措。国科图以国外原型系统为基础与研究所合作开发的“研究所知识库系统”，可以支持研究所存放和保存自己成员的科研论文、科技报告、学位论文和其他形式的知识资产，目前已在力学所、数学研究院等若干研究所试用。今后的学科化信息服务有必要推进更多的研究所进行本所机构知识库的构建与利用，并结合研究所自身特点与需求，实现研究所机构知识库的个性化建设与设置，帮助研究所以“知识管理”的思想理念为指导，实现有形知识产出统一的数字化存储、管理、检索与利用；使机构知识库与整个研究所的业务流程相结合，融入科研过程的科研数据保存体系、科研项目管理体系，个性化的知识学习体系中，支撑建立机构自己的e-library、e－science、e－administration等环境，实现本机构的资源集成、服务集成、科学数据掌管、共享学习交流的功能，最终推动与其他研究所的机构知识库相结合，实现对科学院研究机构自主知识资产的统一组织与管理，促进我院研究成果有