实验指导书-hrl.doc

《电子商务概论》 实 验 指 导 书  目 录 实验1 网上采购………………………………………………………………（ 2 ） 实验2 网上销售………………………………………………………………（ 3 ） 实验3 网络营销………………………………………………………………（ 4 ） 实验4 网上商店的创建………………………………………………………（ 5 ） 实验5（选作） CA证书的申请与使用 ……………………………………………… （ 6 ）  实验1 网上采购 一、实验目的 通过本实验使学生掌握B2C、B2B、C2C等模式下网上采购的流程、供应商的选择方法等。 二、实验安排 1．学时：2学时 2．时间：第13周星期三晚上6:30-8:00 3．地点：实验室 三、实验原理 本实验是基于B2C、B2B、C2C等不同电子商务模式中参与主体的角色和业务性质来设计的。 四、实验内容、方法和步骤 1. B2C网上购物 在网上商店注册为会员 选择商品 购物车中商品的增删 送货方式的选择 付款方式的选择 检查订单状态 2. B2B网上采购 注册为网上商城会员 供应商的选择 与供应商谈判 合同签订与付款 3. C2C网上竞拍 注册为会员。 选择商品和卖家 参与竞价 选择送货和支付方式 检查发货状态 对卖家进行评价 五、实验及实验报告要求 1． 实验开始前要在实验系统中申请电子邮件和银行帐号，并检查存款状态。 2． 实验报告中对不同模式的流程及差异进行比较，并说明原因。 3． 报告内容应包括：实验目的、实验原理和实验过程描述、实验原始图表、实验结果分析、问题和展望等内容。  实验2 网上销售 一、实验目的 通过本实验使学生掌握B2C、B2B、C2C等模式下网上销售的流程和业务管理内容等。 二、实验安排 1．学时：1学时 2．时间：第13周星期三晚上8:00-9:30 3．地点：实验室 三、实验原理 本实验是基于B2C、B2B、C2C等不同电子商务模式中参与主体的角色和业务性质来设计的。 四、实验内容、方法和步骤 1. B2C业务经理后台业务处理 查看注册会员信息并分类 检查订单内容 查看商品库存状态 查看付款状态 商品配送 客户咨询处理 商品进货与上架处理 2. B2B网上销售订单处理 查看注册会员信息 查看订单信息 与采购商谈判 合同签订与发货 商品入库与上架处理 3. C2C网上拍卖 注册为会员。 上传销售的商品 设定价格和时间 查看拍卖进展 检查付款状态 选择发货方式与发货 对买家进行评价 五、实验及实验报告要求 1． 实验开始前要在实验系统中申请电子邮件和银行帐号，并检查存款状态。 2． 实验报告中对不同模式的流程及差异进行比较，并说明原因。 3．本次实验为少量验证性实验，不单独撰写实验报告，实验的总结和心得和实验四的实验报告一并提交。 实验3 网络营销 一、实验目的 通过本实验使学生掌握网络营销的操作与技巧。 二、实验安排 1．学时：2学时 2．时间：第14周星期三晚上6:30-8:00 3．地点：实验室 三、实验原理 本实验是基于网络环境下的网上营销特点来设计的。 四、实验内容、方法和步骤 1. 网络广告的设计与发布 调查网络广告的发布渠道 在实验系统中发布网络广告 进行电子杂志的创建 查看电子杂志的订阅情况 2. 网上调查设计与实施 注册网上调查系统会员 设计调查问卷 发布调查问卷 查看调查结果 撰写调查报告 五、实验及实验报告要求 1． 实验开始前要确定广告和调查问题的内容。 2． 报告内容应包括：实验目的、实验原理和实验过程描述、实验原始图表、实验结果分析、问题和展望等内容。  实验4 网上商店的创建 一、实验目的 通过本实验使学生掌握利用电子商务平台系统创建网上商店的流程和业务管理内容。 二、实验安排 1．学时：1学时 2．时间：第11周星期三（5月19日）下午1:30-3:00 3．地点：实验室 三、实验原理 本实验是基于网上业务外包的模式来设计的。 四、实验内容、方法和步骤 1. 网上商城系统平台的调查分析 查询提供网上建店功能的公司 比较各自平台的功能与特点 选定一家提供商 2. 网上商店的创建 注册会员信息 商店名称的设定 商店信息的发布 商品的上架与管理 商店的测试 商店的内容维护 五、实验及实验报告要求 1． 实验开始前要准备要开设的商店的类别，搜集20种以上的商品图片及其介绍、价格等信息。 2．报告内容应包括：实验目的、实验原理和实验过程描述、实验原始图表、实验结果分析、商店的网址和管理员用户名及密码、问题和展望等内容。  实验5（选作试验） CA证书的申请与使用 一、实验目的 通过本实验使学生掌握CA证书申请和使用的流程与注意事项。 二、实验安排 1．学时：1学时 2．时