就业面试技巧sk.ppt

习惯的动作会分散人的注意力，给招聘者留下不好的印象，平时要注意克服。 习惯动作： 微笑 眼神 倾听 赞美与认同 2 、表现对他人的关注、赞同 守时/称呼/ 电话/握手/ 善后 3、细节之处的礼貌 面谈时首先遇到的就是何时到达面谈的地点比较恰当。一般来讲，比原定时间早５～１０分钟到达面试地点较好。这样，你有充裕的时间到洗手间整理一下服装和面容。 如果早到，千万别在接待区走来走去，因为这样会打扰在公司上班的职员，给人留下无所事事、没有规矩的坏印象。 守 时 称呼既要符合对方的年龄，也要符合对方的身份、职业等。对于公司的工作人员一般称呼“先生、女士”。对于政府机关，中国比较习惯以职位称呼人；对于高校、研究单位，称呼“老师” 。 称 呼 留一个对方能够方便找到你的电话。 打电话时注意良好的礼貌用语 尽量让对方先挂电话 询问电话通知者的姓氏 打电话时保持微笑 电 话 饱和度/力度/摆幅 握手者必须从内心真诚接纳别人 不要坐着和对方握手 握手热情有力，避免抓指尖式、死鱼式、钓鱼式 作为主人、上级或女士，应主动伸手与人相握 不要戴手套与人握手 握手时保持适当的目光接触 不要在握手时另一只手依然拿着简历或资料 不要在握手后，有意无意地擦自己的手掌 男性一般不抢先与女性握手 握 手 完美的结束＝机会的开始 Focus on the future: A thank-you note or A thank-you call 善 后 四、案例分析 例一 那次，我们五个人应聘同一职位。其他四人简历上写着：参加过这种比赛，获得过那项奖，计算机外语达到了什么级等等。面试时，没等老板问话，就唧唧喳喳地展示自己。我只是在一边认真听着，简单的回答了老板的问话。我的简历上只写着，计算机操作，外语六级，发表过若干文章（选了两篇贴在旁边）。就这样，老板决定留我。 你觉得“我”成功原因何在？ 老板说： “你看起来务实可靠，我需要的是踏实肯 干的人，而不是自吹自擂，夸夸其谈。” 例二 小柳有一份不错的工作，却要去应聘一家杂志社。老板问她，为什么有一份很好的工作还要出来。她说，单位效益不好，更想找个锻炼机会，但最主要的还是酷爱写作，一切就为两个字“兴趣”。老板略有动心说，你明天就来试一试吧。 小柳却面露难色说，明天我不能来，我得把现在的工作交待好才能出来，我不能说走就走。 小柳的结果会怎样？ 老板彻底决定，他兴奋地说，你这种态度好极了，我们要的就是这种人。你什么时候方便，尽快来工作，我们欢迎你。 例三：他有着较高的学历，来到一家欧美新公司应聘。经过初试，复试后，人事部门准备录用。与经理见面时，总经理问：“你为什么想到“我们公司工作？”，他自信地答道：“因为你们是一家著名的公司，会有很好的发展前景，在贵公司我可以学到许多先进的管理经验。” ——结果会怎样呢？ 此公司是新公司，不是著名公司。老板对此很敏感，老板认为此人心境高，干不长，不能留。 总 结 面试总要求： 眼到、口到、手到、心到 面试总原则： 礼貌、耐心、委婉、清晰 面试过程中的关键词 准备 修养 礼仪 自信 微笑 简洁 清晰 细节 愿 良好的面试技巧 为你的求职之路缀上一朵美 丽的花！ 谢 谢 大 家！ * * * 倾听的要点是，先不要有什么成见或决定，应密切注意讲话的人所要表达的内容及其情绪。这样才能使后者畅所欲言，无所顾忌。而后听的人才能得到比较真实而完整的信息，以供他作为判断和行动的依据。 耐心：让对方畅所欲言，是对对方的尊重 专心：求职者应全神贯注，始终保持饱满的精神状态，专心致志注视着对方，以表明你对他的谈话感兴趣。不走神，不受周围环境影响。 细心：也就是要具备足够的敏感性，善于从对方的话语中找出他没有表达出的意思。同时了解考官对你的话是否真正理解了，对你谈的内容是否感兴趣，作为调整自己谈话的根据。 不仅要听对方所说的事实内容或说话的本身，更要留意他所表现的情绪，加以捕捉。注意找出信息的关键部分。 记录下重要的部分。 * 动作、表情的 典型含义 目光接触 友好、真诚、自信、果断 不做目光接触 冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感 摇头 不赞同、不相信、震惊 打哈欠 厌倦 搔头 迷惑不解、不相信、不自信 微笑 满意、理解、鼓励、自信 咬嘴唇 紧张、害怕、焦虑 踮脚 紧张、不耐烦、自负 双臂交叉在胸前 生气、不同意、防卫、进攻 抬一下眉毛 怀疑、吃惊 眯眼睛 不同意、反感、生气 鼻孔张大 生气、受挫 手抖 紧张、焦虑、恐惧 身体前倾 感兴趣、注意、紧张 懒散地坐