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动态环境下企业知识能力自组织演化分析 　　[摘要]知识经济时代，企业知识能力已经成为组织竞争的源泉扣资本。在剖析企业知识能力内涵的基础上，利用自组织理论分析企业知识能力的演化过程及其在生命周期中的演化路径，最后探讨知识能力在企业不同生命周期中的差异性，并有针对性地提出每个阶段的知识管理重点，旨在帮助企业了解知识能力的形成轨迹，将自身发展阶段的不同表现与知识能力异质性特征进行合理匹配，不断提升企业在动态环境下快速成长和抗风险能力。 　　[关键词]自组织理论知识能力　生命周期演化 　　[分类号]F062．3 　　 　　1　引　言 　　 　　知识能力是企业战略管理的重要内容。20世纪90年代以来，信息经济、网络经济和知识经济的作用日益明显，有利于环境稳定的规则与控制等因素正趋于瓦解，企业的内部环境与外部环境正从以往相对稳定的静态环境转向复杂多变和充满不确定性的动态环境，在这种动态、巨变的环境下，有的学者提出“知识能力”的概念，希望形成一种能将知识转化为生产力，以实现与不断变化的外部及内部环境协调发展的能力。 　　文献[6]、[7]对大学知识能力进行了评价，并分析了其测度指标体系；文献[8]分析了在全球知识创新环境下，企业利用外部知识的能力是企业获取动态核心能力的根本手段；文献[9]分析了市场知识能力对于企业绩效影响的作用机制，提出了相应的理论模型，并对其进行了实证检验；文献[10]明确界定了知识能力的概念，分析了知识能力的特征，并对知识能力与核心能力、竞争能力、创新能力以及动态能力等一些相关概念的区别与联系进行辨析。从已有的研究成果看出，学者对知识能力的研究尚处于起步阶段，大部分研究成果将知识能力同动态能力、核心能力、创新能力等概念相混淆，鲜有文章是研究关于知识能力是如何演化的，而明确知识能力的演化过程，有助于企业了解知识能力的形成轨迹，丰富知识能力的理论研究内容，为进一步研究奠定基础。鉴于此，笔者根据文献[10]所奠定的理论基础，尝试用自组织理论分析动态环境下企业知识能力的演化过程及其在企业生命周期中的演化路径，最后分析了知识能力在企业不同生命周期中的差异性。 　　 　　2　基于自组织理论的企业知识能力分析 　　 　　2.1　知识能力的内涵和特征 　　福斯和克努森(1998)认为，企业的知识和能力是最终影响企业竞争的关键因素。笔者比较赞同文献[10]的对知识能力概念的理解，知识能力是指一个组织所拥有的知识、资源和能力以及对组织内外知识、资源和能力进行协调、重构并更新的一种学识，它反映了一个组织不断地从外界汲取能量，以实现与外界环境协调发展的能力。知识能力包含三个方面的内容，即基础资源能力、知识运作能力和知识机制。 　　其中基础资源能力是知识能力的基础，它包括组织的知识资源、结构资本、人力资本、关系资本、沟通能力、组织文化等基础资源所形成的能力；知识运作能力是组织将这些资源进行管理、协调，使之不断更新，以适应外界环境的动态发展能力，它应该包含对知识的识别、获取、开发、储存、传递、共享、使用、创新、评估和淘汰等能力”，它是知识能力的最重要的表现；知识机制是上述两个方面之间及其与外界环境之间的互动关系，包括知识学习机制和知识匹配机制等，知识能力通过知识机制促进基础资源能力与知识运作能力的相互作用，并促使组织实现与动态环境的协调发展。因此，知识能力是一种不断动态发展的能力，以实现与动态环境的协调发展。 　　 　　2.2　知识能力具有自组织特征和能力 　　在自组织理论中，要形成自组织系统必须具备以下的特点：①系统是一个开放的系统，与所处的环境要进行物质、能量和信息的交换；②系统必须远离平衡态，处于非平衡状态；③系统内部各要素之间的相互作用是非线性的；④系统内部的涨落依靠参量涨落发生巨变，从而达到新的稳定态。 　　如前文所述，知识能力是一个开放系统，他不断地与所处的环境进行物质、能量和信息的交换；知识能力是一个动态发展的能力，在不断适应环境变化的同时，其演化过程是一个从无序到有序，从低级有序向高级有序进化的过程，在向每一个高级阶段进化前，知识能力是处于非平衡状态的；知识能力各个元素之间的非线性相互作用使各个要素之间产生协同作用和相干效应，才能从无序变为有序，线性正反馈可能使热力学分支失稳，也可能造成自我复制产生宏观序，但是无法重造出一个新的稳定结构，只有非线性项产生饱和，才能重新稳定到耗散结构2z；知识能力系统处于不稳定状态时，系统中的某个变量和行为对平均值必然发生偏离，当系统处于稳定状态时，涨落是一种干扰，系统具有抗干扰能力并保持原来的稳定状态，当系统处于不稳定的临界状态时，涨落会引起系统从不稳定状态跃迁到一个新的有序状态。综上所述，知识能力具有自组织特征。 　　普里高津曾经用一个实例来解释自组织