新版AFC系统介绍.ppt

高新现代智能系统股份有限公司 AFC系统培训 培训目的 1、了解AFC系统组成结构 2、了解我司产品情况 3、了解我司实施AFC系统的优势 国内外现状 国内现状 单线路AFC系统 武汉、大连、重庆、沈阳、成都等城市 多线路AFC系统 天津 滨海线、1号线 多运营商（天津轻轨、天津地铁） 港铁与九广铁路 出站换乘 深圳 实现了一票通、一卡通（即将多运营商运营） 广州地铁 实现了一票通、一卡通 上海地铁 建立ACC，实现了一票通、一卡通及票务清分 北京、南京 ACC正在建设中 已建和在建地铁清分中心：上海、广州、北京 国外情况 城市交通自动收费系统概况 AFC系统是城市轨道交通为社会提供服务的窗口，是运营收益核算的信息源点，该系统建设的主要目的： 解决自动售票、检票，提供更为灵活的收费方式和票务管理手段 多家运营商路网运营，履行路网内票务管理，收益管理等功能，使企业经营在成本、质量、服务等方面得到巨大的改善 提纲 一、 AFC系统层次结构 二、AFC系统主要业务流程 三、基本职能说明 四、系统功能模块 五、系统改进 六、我方实施AFC系统的优势 一、AFC系统层次结构 AFC系统层次结构 典型构成 二、AFC系统主要业务流程 AFC系统运营管理的业务流程是一体三面，面向信息流，物流和责任链，主要包括三大业务流程 票务管理流程 收益管理流程 运营维护流程 二、AFC系统主要业务流程 1、票务管理流程 主要管理流程 车票管理 二、AFC系统主要业务流程 2、收益管理流程 主要管理流程 现金管理 2、AFC系统主要业务流程 3、运营维护流程 主要管理流程 系统维护 三、基本职能说明 三、基本职能说明__中心 权限管理：管理整个系统使用人员的权限 数据采集与存储：运营数据，交易数据 卡初始化与库存管理 票务管理：管理票卡使用流程，制定票价策略，监督票卡使用，制定黑名单等 运营管管：运营注册，参数配置，设备维护调度、维修（维护中心）等 收益管理：帐务统计，交易稽核和异常数据处理 运营分析：卡，客流，财务等方面统计与分析 提供对外信息交换：如ACC或一卡通和银行 三、基本职能说明__车站 数据采集与存储：运营数据，交易数据 票务管理：售票员结算、卡与现金管理 运营监管：设备监控，设备管理等 设备维护：参与设备的日常维护 三、基本职能说明__终端设备 能独立工作，孤岛运营 能处理特定的业务 与上级（中心，车站）进行数据交换 有一定的数据存储能力 主要设备：卡初始化机，车票清分机，自动售票机，半自动售票机，闸机，自动充值机，验票机等 四、系统功能模块组成 四、系统功能模块 系统逻辑构成 业务支撑平台 1、运营管理 2、票务管理 3、参数管理 4、数据管理 5、权限管理 6、系统管理 7、收益管理 1、运营管理 种类信息 种类部件管理 运营注册 运营模式 运营模式集 运营点信息 运营点划分 运营点关联 运营时间维护 2、票务管理 黑名单管理 特惠名单管理 设备黑名单管理 卡类型管理：卡种类及其属性的设置 基本价格管理 计费规则 票价方案：按照卡种类，站点信息，规则等制定的收费方案、涉及规则包括：里程，区段，年龄，乘坐时间，乘坐时间段，限额（上，下），尾乘，免乘，联乘 ，积分 联程规则 3、参数管理 对系统中影响运营的各种参数进行版本控制，监控其执行情况等 参数定版 参数下发 参数检查 参数下发历史 4、数据管理 交易名设定 交易名划分 交易查询 通信数据维护 审计数据管理 结算数据管理 5、权限管理 用户管理 组管理 用户分组管理 系统功能点维护 设备功能点维护 系统用户组授权 系统用户授权 报表组授权 报表授权 设备功能点授权 设备功能用户授权 密码修改 6、系统管理 通信命令维护 系统参数数据字典 软件版本管理 软件发布升级 7、收益管理 对于整个AFC系统，收益数据主要包括以下几个方面： 1、现金 服务器接收到的设备交易金额。客值在SC系统上录入的设备配发、回收现金情况。设备记录的补币、回收现金情况。设备记录的交易汇总情况。 2、票卡 服务器接收到的设备交易数量。客值在SC系统上录入的配票、回收情况。 设备记录的补票、回收车票情况。设备记录的交易汇总情况。 票箱更换记录 钱箱更换记录 设备交易汇总数据 退卡申请处理 售票员核对 设备核对 解行情况核对 备用金核对 收益营收日报 密钥系统 安全密钥系统 统一发放及实现密钥管理全过程的安全，包括密钥的产生、运送、存放、分发、下装、使用、备份、更新、销毁等。 制作各种应用卡，包括用户卡、母卡、PSAM卡和ISAM卡。 对系统中密钥的生成、分散、使用、更新和销毁进行安全审计。 SAM卡在