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博物馆社会使命与服务内涵 　　【摘要】博物馆作为服务社会并向公众开放的非营利性常设机构，承担着重要的社会使命。同国外相比，我国的博物馆在功能定位、管理体系以及管理人才的发展上还存在诸多需要改进的方面。因此，我国博物馆建设应积极迎接文化产业发展以及数字化潮流带来的挑战，为社会发展创造出全新价值。 　　【关键词】博物馆 社会使命 公共服务 功能定位 　　 　　2010年6月12日，李长春同志发表了题为《保护发展文化遗产建设共有精神家园》的重要文章，对文博工作应当发挥咨政育人、传承文明、普及知识、丰富生活等作用的阐述，是对党的十七大精神和科学发展观在文博工作中的展开和深化，是对我国文博事业实践经验的深刻总结。这对包括博物馆建设在内的文博工作提出了新的要求和希望。 　　博物馆的社会使命 　　将博物馆视为通过展现良知、智慧和艺术来诠释人类文明的知识源泉是国际社会认识博物馆社会使命的新趋势。2007年，国际博物馆协会在维也纳修订的《国际博物馆协会章程》把博物馆定义为一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构，为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产。 　　1946年国际博协成立伊始对博物馆的定义侧重于“收藏”，1951年被修订为以“保存、研究、提高”为目的，随后，在1961年加入了教育的功能，1974年加入了为社会及其发展服务的要求。1989、1995、2001年则对博物馆的组织形态做了越来越宽泛的定义。2007年的定义将“教育”调整到了博物馆业务目的的首位，作为“征集、保护、研究、传播、展出”等项博物馆基本业务的共同目的；同时，又将博物馆工作对象延伸到“物质及非物质遗产”。进一步反映了国际博物馆界近年来对博物馆社会责任的强调，反映了对博物馆公共服务的关注，也反映了博物馆在传承地缘文化传统、培养基本价值观领域的重要作用。国际博协对博物馆必威体育精装版定义发布之后，国际博物馆界共同研究博物馆事业对促进人类社会和谐发展的历史使命和重大意义的活动异常活跃，2009年在东京举办的国际博协亚太分会年会的主题是“重新思考???物馆的核心价值与区域文明遗产”，2010年在上海举办的国际博协第22届代表大会主题是“博物馆致力于社会和谐”。 　　博物馆的公共服务功能 　　发达国家在过去30年间将博物馆的社会使命与公共服务纳入国民终身教育与创立学习型社会的范畴，日本的5600座博物馆已经成为国民进行终身教育的三大支柱平台之一（公民馆、图书馆、博物馆）。日本引进、消化、吸收了欧美国家创建学习型社会的经验，制定了与终身教育相关的《社会教育法》、《图书馆法》、《博物馆法》、《终身教育振兴法》，全面打造了具有亚洲文化特色的国民终身教育体系。 　　纵观中国文博事业的发展路线图，其模式与国际社会有很多相似之处，根据国家文物总局公布的资料，中国博物馆的数量从建国初期的24座，发展到了2010年的3000多座。我国博物馆的馆藏数量与质量，从事征集、保护、研究、传播、展出专业人员的数量与素质可与国际同行相媲美；但在如何将博物馆各个部门的具体工作相整合，并将之作为国民教育的支柱平台之一向社会提供服务方面，我们确与国际社会在相应的法律框架、运营机制、管理体系、管理人才等有着巨大的差距。 　　与日本相比，我们缺少与国民终身教育及博物馆社会服务相关的法律框架，教育尚未成为博物馆工作的首要任务；我们没有为博物馆运营所建立的指标管理体系，政府部门及民间组织对博物馆的财政支持无科学化决策依据；我们没有类似日本的“学艺员”人才培养与资格认证体系及文化振兴研究，博物馆管理体系与管理人才的发展严重滞后于博物馆数量与建设规模的发展。我们博物馆从事公众教育的一线工作人员对自身的定位仍停留在吃青春饭的解说员上，而日本负责公众教育的工作人员不乏讲师、教授头衔的教育专家。 　　在全球化的进程中，博物馆网络不仅是连接过去、现在与未来的有形纽带，而且还是保护全人类文化遗产，链接各个国家文化多样性与生物多样性的无形平台。我们应当帮助公众转变观念，将博物馆视为陪伴终生的教育平台。博物馆的一线教育工作者应该成为从事“知识中介”的咨询师，根据公众在终生教育各个阶段的各种需求，无论是面对何种民族、宗教、职业、教育程度或年龄组的人群，我们都能通过推陈出新的博物馆教育计划，创造、获取、消化、利用及传播知识，帮助国民实现对中华文化遗产的再认识、对道德伦理的再认识，为构建和谐社会培养世代相传的价值观。 　　未来博物馆建设面临的机遇与挑战 　　2003年日本博物馆协会颁布21世纪未来博物馆建设蓝图时，特别提出未来博物馆建设必须重视三项基本功能。收集功能:探索寻求社会资料，并传播给后人；管理功能:明确社会使命，向公众开放运营；沟通功能:与公众分享知识的刺激