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受众需要什么样新闻信息 　　[摘要]新闻，作为特殊的文体及信息载体，对人们起着不同寻常的影响，同时，也对社会各个方面有着特殊的意义。人们对新闻也有着不同的期待。新闻的真实性在人们的期待中占了很大部分。本文从受众的心理角度来看新闻真实性的重要性和必要性。 　　[关键词]受众心理 新闻真实 　　 　　关于新闻的定义虽然很多，但至今仍没有统一的说法，如“新闻是新近发生的事实的报道”；“新闻是新近事实变动的信息”等等。新闻无论怎样定义，都离不开“事实”两个字，这说明了新闻的必然真实。 　　真实性与新鲜性是新闻与生俱来的基本特点，而真实性是放在第一位的。 　　从受众的角度看，受众对新闻最基本的要求是获取信息，因为新闻报道能告诉受众最近真的发生了哪些事实。 　　 　　一、受众对新闻信息的态度 　　 　　随着科学技术的发展，媒介越来越强大，特别是网络媒体发展到今天，海量的信息充斥着电脑屏幕。受众接受信息主要分为两种：一是主动地去获取各种各样的信息；二是除了音频类媒介的强迫式被动接受外，受众还可能被动地接受到新闻信息，如滚动字幕、网络弹出窗口、手机短信等。 　　1．受众的主动性。 　　从大众传播效果研究来看，受众主体意识已经逐渐显示出来。受众获取新闻信息已经由以前被动地接受信息转变成有选择、有目的、主动的媒介使用者。受众认知的主动性是指“接受者通常是有选择地理解、解释和记忆讯息。”[1]读新闻作品，每个人都根据自己的学历、经历在各取所需，虽然很多时候并不是受众刻意地曲解传播者的意图，但是对于事情的领会却可能与传播者的意思相左。如中央电视台曾经在2004年6月9日播出过一位高龄女性自然分娩的过程，引起了许多女性受众的关注。这原本是推广普及科普知识的节目，却让许多未婚女性对分娩产生了一种恐惧感。这说明受众对新闻有了自己主动的判断，而不是一味地单纯地接受。 　　信息时代，受众的主动性主要体现在两个方面：一是对媒介信息的接收与解读。传播的意义主要是在受众对新闻文本的解读过程中产生的，是通过受众对媒介信息加以分析、判断、??工和整理而得。随着时代的发展和媒介的兴起，受众的媒介自主意识和相关知识经验的逐渐完善，他们对媒介信息的鉴别能力也越来越强，不同性别、个性、智力、经验、兴趣等塑造的认知结构，会对媒介信息加以个性化的解读。二是对新闻信息的反馈以及对信息的传播。受众不但有获取信息的能力，而且有分析、评价和传播信息的能力。在网络时代，论坛、社区的大量出现，体现了逐渐成熟的受众能有效地处理信息，他们不但有求知的渴望，而且能将自己所贮存的知识信息调动起来，与新闻事件进行同化、组合、归类，通过一定的渠道，主动参与传播活动，向社会自由充分地表达自己的意见。受众与新闻工作者一样能通过多种渠道容易地获取新闻事件的第一手材料，而且与大众媒介一样拥有随时发布信息、生产信息的能力。当然，受众发布的信息不等同于大众传媒发布的信息。 　　2．受众的依赖性。 　　受众认知的依赖性，也叫受众认知的被动性，是指受者认知来源和认知范围的局限性。媒介在成为人们感官延伸的同时，也成为人们知识、经验形成的一个重要来源。受众有选择地对新闻信息进行加工，但受众认知结构是媒介信息作用于人的心理系统的产物，而所有信息都是大众媒介既定的，特别是在信息泛滥的时候，媒介构建了一个越来越接近现实的媒介环境，构成了一个光靠受众个人认知来源的信息永远无法逾越的媒介现实。也就是说，受众有选择信息的主动性，但主动性的范围是依赖于大众媒介的，因而受众对新闻信息的依赖主要是指受众对认知来源和认知范围的局限性。 　　现代社会中，媒介以满足自己的受众定位为采集信息的标准，以大众作为主要对象来进行定位和制作，受众的关注和接受程度是媒体经营的资本和目标。同时，受众已经离不开大众传媒。对大众而言，传媒成为他们生活的重要组成部分，传媒文化影响甚至引领着通俗大众的消费观念和生活方式。比如媒介告诉受众发生了什么事情，受众会做出相关的反应，不可避免地要受到影响，即使是抱着宁可信其有不可信其无的心态。 　　 　　二、新闻信息对受众心理作用的程度 　　 　　受众受新闻信息心理影响的程度和范围可以分为轻度影响、深度影响。 　　第一，轻度影响心理。包括情绪、喜好、偏好等浅层心理变化。因为这些心理因素处于心理结构的表面，最容易受新闻信息的影响，也是新闻信息接收到以后做出的最初反应。 　　第二，深度影响心理。包括受众在接受和处理新闻信息后的一切心理因素，使受众出现世界观、价值观、人生观、伦理观等心理上的趋同或是相悖。 　　当受众作为被动的接受者时，接受主体原本并没有固定接受意向，任何一种心理都可能在潜存意识中突发性地与新闻内容的接受现实形成对应。比如当看到残酷的战争或斗争时，就会相应地激发一种慈善心理