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可疑成功 　　你有多久没去“偷菜”呢?差不多18个月前，一种名叫“开心”的病毒在大城市青年白领的电脑上迅速蔓延开来。买卖好友、抢车位、偷菜、真心话大冒险、模拟炒股、开心餐厅……各种花样百出的小游戏让它成了中国最火的SNS社区。风险投资商们争着给钱，业界很多人在预测，它会是国内下一个现象级的互联网公司。 　　但现在，它的传染威力已经大大减弱。 　　前不久，我在Alexa官网(一个相对权威的第三方流量监测站)上查了查最近6个月的情况，发现无论是网站流量，还是用户量、页面访问量、日均PV等都出现了明显的下滑趋势。很奇怪，这个雪球似乎陷入了泥泞之中，它不仅不再滚大，速度也变得越来越慢。 　　开心网到底怎么啦?要知道它效仿的国外榜样Facebook已经突破了5亿用户，可还在高歌猛进。 　　于是，我在微博上提出了这个问题，获得了上百次的转发，70来个评论。答案大致如下：一、微博抢走了开心网的风头，这的确是时下办公室一族最时髦的新东东；二、过于封闭，缺乏新鲜应用，现有游戏大同小异，让人生厌；三、QQ的进攻；四、很多公司明文禁止员工上班时间寻“开心”…… 　　我相信开心网的麻烦并非一个孤例。在互联网这个极度喜新厌旧的行业里，几乎每年都会冒出几个创业小公司。在18个月或者更长一点的时间内，从零做到上千万用户和上亿美元的估值。 　　但这就是“成功”吗?请允许我对它保持怀疑。想一想校内、51、迅雷等例子，这些在开心网之前广被看好的Web2.0公司，如今也不再是市场的宠儿。它们还能成为中国的Facebook吗?抑或已经永远地失去了这个机会? 　　当你有幸获得“可疑的成功”之后，也许正是你最危险的时候。 　　过去你是光脚不怕穿鞋的，现在你也有钱买鞋了，不管草鞋皮鞋，可只要穿上就不一定再有脱掉的勇气。 　　通常企业这时并没有真正想通自己的商业逻辑，更没有探索到这个游戏的本质：到底产品是因为什么红起来?用户到底需要什么?长久增长的动力究竟在哪里?你的出发点、路线、当下的--位置和未来的方向能不能画成一个圆? 　　事实上，一个创业企业在成长的过程中，需要不断地自我拷问，它的??业逻辑也需要反复被证伪被挑战。而那些急于透支快感的创业者们，很少愿意再深入思考这些问题。但上帝不会永远偏爱某一个幸运儿。第一个到达珠峰前进营地的人，未必就是最后那个成功的登顶者。就算是你第一个登顶，还陶醉在所谓的无限风光时，已经有后来者悄悄下山，准备征服下一座峰。 　　为什么?因为太早太容易的成功通常都是“可疑的”，它的欺骗性远大于它的励志功能。当你“放轻松”的时候，也就是不自觉犯下错误的时候。而以下这些错误，可能会让你的企业在通往“成功”的半途就拐向“平庸”，甚至永远无法再从商业丛林中突围而出。 　　 　　抢用户的钱包 　　 　　我得承认，在中国，用户是最好糊弄也是最难伺候的人。 　　他们很善良很宽容，每天往牛奶里掺一点点水，每天在网页里弹一两个广告，每天想办法找他们收一两块买路钱，每天为达不到的承诺说句Sorry，并不是一件多么困难的事。谁都理解，做企业不是学雷锋，没有收入怎么生存，吃不上饭又谈何发展。 　　但我不明白，创业公司们为什么那么急于把商业模式变成赢利模式? 　　早期的企业，一个个还装成让利于民愿者上钩的“姜太公”。一等到用户规模上去了，“成功”似乎在招手了，就恨不得把电网渔炮都用上来。难道就是为了证明自己赚钱的能力? 　　中国的用户，其实很容易见异思迁。只要你的服务总是低于客户的预期，收费总是高于客户的预期，那么问题迟早会到来。没有比较还好，一有同行比较，问题就大了。想一想易趣的例子。在如今全民淘宝的时代，谁还记得这个多年前的本土C2C之王。易趣犯过的最大错误是什么?是急于找用户收那么一点点管理费，证明自己的赚钱能力，而不是扩大用户基数，深入把握中国用户的需求到底跟美利坚人民有什么不一样。 　　据说开心网今年的销售收入能做到2亿元人民币，但光把营收做上去就够了吗?营收是一个滞后的数字，它反映的是你以前的流量，但你未来的流量才能决定你未来的营收。做广告都是看你过去的东西，没有人会因为你两年以后怎么样，而给你投广告。但一个做自己企业的人，怎么能不想到两年后呢? 　　 　　有敌人，没自我 　　 　　“高筑墙，广积粮，缓称王”，这是1357年大儒生朱升给朱元璋的建议。当时的朱元璋不过是元末乱世中的众多军阀创业者之一，刚刚有点“成功”的苗头。靠着这九字方针指引，朱把陈友谅、张士诚一个个灭掉，熬到1368年终于称帝。 　　很多创业公司，刚做出一点成绩，就恨不得马上宣布自己是××领域的老大，××平台的领导者。紧接着就是给自己树一个敌人。让全天下都知道自己在跟QQ、GE、中移动打仗，弱者需要大家同情。 　　我实在看不出有什么必要拉