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深耕外包市场,做实外包土壤
深耕外包市场，做实外包土壤
一、背景
外包近期是一个时髦又热门的概念，尤其在重庆提出实施“十百千万”工程重庆已经认定18个服务外包示范区，发挥示范带动作用，快速扩大外包总量，促进外包产业跨越式发展。其中，重庆北部新区创建“两江国际服务外包学院”，率先修订完善服务外包促进政策，2011年服务外包执行额突破1亿美元大关；渝中区注重外包载体建设，营造良好的外包发展环境，成立了服务外包联盟，组织多场外包论坛、人才培训会和接发包对接会，成效显著；永川区积极打造以呼叫中心为特征的“西部声谷”外包基地，区内规模最大的外包企业员工总数超过2000人，2012年将发展到5000人，成为该市最大的呼叫中心。企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。外包（Outsourcing）是一个战略管理模型企业为维持组织核心竞争能力，将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。
全球通·献计重庆科学发展“金点子”
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