吴琨扮演“黑衣”“国优专业户”.doc

吴琨扮演“黑衣”“国优专业户” 　　“QC小组”，是指企业内部在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 　　 　　自2000年接触QC（企业质量管理）到2003年创下三个国优，短短三年时间，吴琨在众人怀疑甚至不认同的目光中，从一个不懂质量管理的门外汉，成长为一名享受专家津贴待遇的华北电网工程技术专家。她带领的“QC活动小组”，自2003年打破廊坊市供电公司多年来QC成果无国优的局面，并在随后的五年间，一举创下了19个国优、80几个部优的显赫业绩，她以自己平凡而本色的表现，书写了职业生涯的一个又一个传奇。 　　 　　7年前，吴琨还是廊坊市供电公司最基层的从业人员时，她并没有想过，自己会在多年后因组织推进“QC小组”、开发“QC”活动管理系统平台而成长为公司乃至行业科研创新领域的领头羊。如今，36岁的吴琨在廊坊供电公司早已是一个风云人物。 　　 　　蓄势 　　 　　爽快的性格，利落的谈吐，眉宇间的笑意，吴琨给人的印象既职业又随和。但实际上，吴琨最大的特点还是做事严谨、负责任。 　　变电站是高危险作业的最基层单位，值班长的责任也尤其重大。在供电行业， 48小时的轮班制，在岗期间值班长不得离开主控室一步，关键设备必须亲自操作。稍有闪失，后果看设想。吴琨就是在这样的紧绷的状态下，实现了自1991年参加工作至2000年调离变电站10年无事故的骄人成绩。也正是因为10年来的踏实、严谨，吴琨在千禧年那年被调至廊坊市供电公司达标办公室。 　　“现在主要是参与企业创供电三星级质量分类标准工作。” 吴琨如此评价自己的新工作。 　　达标办公室当时有一个重头戏，就是在争创“三星级供电企业”的工作中按照国家电网下达的“三星级供电企业分解标准”进行指标分解，这个工作要求对整个供电企业的流程及各个岗位、各个环节的工作内容和职责了如指掌。 　　不过，仅仅一个月的时间，吴琨就借着“年轻人不怕干活”的一股子猛劲，很快啃下了这块硬骨头。 　　1997年，国家经贸委、中国科技协会、中国质量协会等6个部委联合下发了关于推进企业质量管理（QC）小组活动的工作，它是开展企业质量管理及技术创新的重点项目，廊坊供电公司也希望通过组建QC小组展示企业实力。 　　不久，业绩出色的吴琨受命领导该项目。但是，在此之前，吴琨并未搞过管理，她甚至不知道QC为何物。面对不少人投来的怀疑目光，向来不懂得退缩的吴琨暗自给自己鼓劲：“不懂得质量管理，也没有师傅可以偷艺，就自己找资料学习，或者到上级部门请教。”第一次带队在华北电网参加成果发布时，她已经基本摸清了QC活动小组的细节工作。可是吴琨对自己的要求并没有停止，她深切地感受到，自己的知识结构还很欠缺。 　　2001年，吴琨参加了国家级全面质量管理（TQM）讲师和国家级质量管理（QC）诊断师的资格培训，并以优异的成绩取得这两个质量管理领域的顶级资格证书。随后的一整年，吴琨都在积极消化所学的理论知识，她把书本上的条例一一在QC小组的推介工作中进行比照，她希望自己的努力能在不远的未来获得足够的回报！ 　　 　　收获 　　 　　 2003年，是吴琨的收获年。 　　“第一个获得国优的是‘避雷线防振锤追卡工具的研制’项目。” 吴琨介绍说，负责研制的小组来自廊坊市供电公司输电工区，这是一个由最基层的职工组成的QC小组。 　　回忆起当年获得的第一个国优时，吴琨至今还历历在目。“虽然他们的文化素质都不高，但是这些来自一线的职工研制的东西却最实用，只是他们无法将研制的成果总结成系统的理论。但是这项科研成果在输电工作中确实有着很特殊的技改意义。” 　　为了将基层的实践归纳成可推广的理论，吴琨一趟趟地跑现场、爬铁塔，吃透研制要点后，她整理出一套介绍性文字和电子演示材料。后来，用作申报的材料推倒重来了8遍，最后一遍吴琨到基层小组时，吴琨鼓励面露难色的小组成员：“这么好的成果，一定要好好整理，重点推介！”果然，该成果顺利地以华北电网第一的成绩进入国家电网的比赛名单。 　　2003年4月，在全国电网的成果比赛中，该成果又在全国9万个成果中脱颖而出，最终以第6名的成绩获得国优称号。这是廊坊市供电公司第一次获得国优称号，在欢庆会上，吴琨和同伴们失声痛哭。她说：“那次痛哭流淌了一生中最幸福的眼泪。” 　　这一年，好事连连。 　　同年五月，吴琨指导的另一个小组又创造了第二个国优；6月，在全国的杯赛上，吴琨指导研制小组的“零值测杆的改进”在全国电网的成果评比中获得第一，吴琨她和她带领的QC小组也因此受到国家领导人王兆国的接见；紧接着，32岁的吴琨以连创三个国优的优秀业绩，被华北电网授予“工