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和谐彰显领导力显性要素
和谐彰显领导力显性要素
一个领导者具备不具备卓越的领导力,用什么尺度来衡量这种能力,是一个众说纷纭的问题。但可以肯定地讲,实现一个单位的和谐共赢必然会凸显领导力的卓而不群。所谓和谐,是指相互联系的诸要素配合默契、恰当和匀称,由此形成一个平稳、互助和共生的互动态势。一个单位的和谐是指矛盾各方合理地把握利益的共同点,关系的平衡点和动态的协调点,使单位建设保持有序流畅、和谐发展,不断向着新的成功点迈进。
平衡。平衡是一个单位和谐发展的基点,也是衡量领导者驾驭大局的一个重要指标。从总体上把握利益各方的共同要求,从利益各方的相互关系中找到平衡点,并在动态中不断发现新的平衡点,这是对平衡的一个基本要求。而作为领导者,既要掌握对上平衡的要诀,也要弄清同级平衡的真谛,更要精通对下平衡的艺术。
对上平衡的核心是大局、服从,主要实现方式是尊重和维护上级的威信,摆正自己的合理位置、出力而不越位,善于领会上级意图,在与上级处理关系中不过分亲密某一个领导。显然这种平衡在一定程度上是一种执行力上的果决,认识问题上的透彻和把握度上的精准。核心理念是以大局为重不盲从,以服从为重不诈从,以服务为重不跟从。
同级平衡的关节点是合理用“情”,以情感维系;充分沟通,在理解中相互尊重;积极协调,在工作中互相支持。人的感情因素会使人际关系受到根本性的影响,因而必然成为维系同级领导成员团结及合作的纽带。领导成员之间如果感情融洽,就能有效地防止和减少矛盾,即使发生了矛盾也比较容易解决;如果感情淡薄而疏远,工作起来就觉得别扭,就难以提高工作成效;理解则能够在理性的深度上加深感情的持久度,产生一通百通的效果,使领导成员在工作中互相打气,互相补台,互帮互助,从而打造一片和谐天地,为事业的良性发展创造契机。
对下平衡是领导者比较常见的工作,涉及到领导对待工作的根本态度,因而尤其显得重要,而且更强调技巧性和艺术性。它主要包括领导者与下级关系的平衡,领导者对下级之间关系的平衡。首先,在根本态度上要树立在真理和人格面前???人平等的观念。一方面要以真理为万物标准,最大限度地拥有真理、掌握真理,做到以理服人、而不是以势压人。另一方面要扫除人格上尊卑贵贱的思想垃圾,在人格上给下级以平等待遇,以魅力和威信服众而不是家长作风和以权势压人。其次,在方式方法上要充分发扬民主、广泛听取意见。领导者要有一种从谏如流的博大胸怀和“不耻下问”的良好习惯。把“从群众中来,到群众中去”作为科学决策的基础与渊源,努力挖掘蕴藏在群众之中的智慧闪光点和灵动思想,使领导者和下级在沟通中产生和谐、在通气中践行民主,在协调中减少摩擦,使鸿沟变通途。第三,在思想沟通上要开诚布公,体现一种工作上的互相补台。第四,在待人处事上要公正合理,对下级一视同仁,自觉抵制和克服偏见效应、资历效应以及背景效应等。最后,在处理下级之间的关系问题上要搞五湖四海,不拉帮结派,应破除任人唯亲的观念,不以个人好恶为取舍、扬抑的标准,而应着眼于使下级之间能够和谐相处,产生整体效应。
有序。首先,有序体现在各司其职,各尽其力上。千斤担子众人挑,只有让每一件事都落实到最合适的人头上,领导者才不致于疲于奔命、顾此失彼。为此,领导者要做到对工作所需和身边的人才蓄积情况了如指掌,因人制宜;对下属信任尊重,能力合理配置;既突出个人兴趣特长,又尽量打破忙闲不均的状况。在了解、尊重、信任中做到贤者居上、能者居中、智者居侧。在领导活动中,我们看到有的领导忙得团团转,有的则没事干,就体现了领导授权和分工能力的差别。一个高明的领导者应该是设计师,而不是工程师,不能事无巨细,要学会授权。领导者只有知人善任、合理授权,才能腾出更多时间进行调查研究,搞好组织规划和顶层设计,实现整个工作的有序合理。
其次,有序体现在整体力量协调上。现代领导观认为,“领导就是协调”,就是将各部门、各要素、各层次、各环节联结为一个整体,力量集中在一起,做到既有分工又有协作,统一步调又各显神通,提高整体效益。在市场经济的条件下,影响组织、社会发展的因素越来越多,越来越错综复杂,社会利益主体多元化越来越突出,因此,领导在协调上的职能,方法就显得越来越重要。要在明确目标上不含糊,注重沟通上下功夫,积极协商上求融通,明确责任上不扯皮,照顾利益上求协调。以协调求稳定,以协调求和谐,以协调求发展。
第三,有序还体现在与协作单位的和谐互动上。现代企事业单位的发展离不开相关单位的协助,分工的日益精细化使得单位之间的合作尤其显得重要和迫切。领导者在处理与其他单位的关系上,要树立“双赢”“共进”的观念,不能只关注自身的发展,而忽视其他单位的进步。世界著名个人电脑公司戴尔公司就非常注意这方面的细节。戴尔的直销模式最大的创新点就是极大地减少了库存,对于电脑芯片每一周贬损率达1
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