电子信息行业企业现场管理星级评价评分办法-补充.doc

电子信息行业企业现场管理星级评价评分办法 本评分办法根据《现场管理星级评价标准》制订，考虑了电子信息行业的特点，可用于对电子信息行业企业的现场管理水平进行评价，也可用于企业自评。 1评分说明 根据《现场管理星级评价标准》的要求，对组织的现场管理推进要素、过程管理系统及结果进行条款评价。 a） 推进要素主要评价组织的使命、愿景和战略与生产作业现场管理结合的情况； b） 现场过程管理系统主要评价过程实施的科学性和有效性； c） 结果主要评价组织现场管理和持续改进达到的效果； 结果采取理级评价价的结果采取五星、四星、三星三个等级。各级分值如评价的结果采取五星、四星、三星三个等级。 三星级：400-599分。组织设定了现场管理的目标，建立了比较完整的现场管理流程，能够使用相应的管理工具和方法进行持续改进； 四星级：600-799分。组织设定了明确量化的现场管理目标，建立了完善的现场管理和持续改进的流程，能够正确选择和使用相应的管理工具和方法； 五星级：800-1000分。组织将减少浪费、提高效率、降低成本融入到企业文化中，科学、灵活地使用相应的工具和方法对现场管理流程进行持续的改进，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。 评价标准各条款分值分配见表2。 2评分指南 2.1现场管理的评价项目和评价内容详见表1现场管理评价表。通过现场观察、查证资料、人员交谈等方式，给出评价结论、分数和等级。 2.2推进要素条款的评价，采用成熟度的评价方式。根据高层领导对现场管理的参与程度、人员素质状况，以及现场管理的持续改善效果，给予打分。 2.3过程管理条款采用符合性和成熟度相结合的评价方式。对于有明确指标及相关法律法规要求的条款，根据是否符合要求给予打分；对于工具、方法使用水平等管理状况评价要求，根据企业实际的完成情况和取得的效果给予打分。 2.4结果条款采用符合性评价方式。根据过程结果满足要求的水平给予打分。 2.5在评价表中，对于注明五星涵盖四星与三星内容的条款，只有满足了三星、四星、五星中所规定的全部要求，此条款才能给予五星级的评价分数。 2.6建议打分采用先打百分比，最后与各条款分值相乘积计算总分。 2.7组织在现场管理过程中所使用的工具和方法不局限于表1中所提到的工具和方法。 表1 现场管理评价表 1.推进要素（150分） 项目 内容 星级 评价结论 1.1领导重视(75分) —— —— 1.1.1 领导作用 —— —— 1.高层领导能够对现场管理提出责任要求； 2.能够定义相关部门的现场管理职责。 三星 1.高层领导能够对现场管理提出责任要求的基础上，提出相应的指标要求； 2. 相关部门的现场管理职责清晰, 现场管理资源配置合理。 四星 1.高层领导对现场管理提出了明确的责任和指标要求，主要领导能够经常深入生产现场； 2.高层领导和各级领导对现场管理做出了明确承诺，相关部门的现场管理职责清晰，现场管理资源配置合理； 3.在高层领导的参与和推动下，组织能够做到持续性的现场管理改进； 4.在高层领导的推动下，减少浪费、提高效率、降低成本已经成为了组织文化的重要组成部分。 五星 1.1.2 战略秉承 —— —— 注：五星涵盖四星与三星内容。 现场管理与组织的使命、愿景、价值观和发展战略协调一致； ――战略发展同国家或部委或企业所在地的电子信息发展规划相适应。 三星 组织能够将战略实施计划展开成为现场管理的具体要求和指标，例如： 1)质量提升； 2)交付准时； 3)成本降低； 4)资源节约； 5)安全环保。 ―――具体指标能够同国家或部委或企业所在地的电子信息发展规划相适应。 四星 现场管理的要求能够具体分解到全部业务流程中，有科学合理的量化考评指标，有明确的责任人。 五星 1.2人员素质（75分） —— —— 1.2.1 教育培训 —— —— 注：五星涵盖四星与三星内容。 1.明确当前和未来，现场管理对不同层次人员的要求； 2.建立了面向不同层次的培训体系： 1)面向高层领导的培训； 2)面向全体员工的现场管理基础培训； 3)内部讲师培训。 三星 3.各层次的培训均有系统的、书面的教材和教学辅助材料或设施； 4. 初步建立了培训管理体系，有完整的培训记录； 5.建立了明确的培训效果跟踪评价系统，并根据评价结果进行持续改进； 6.组织能够通过正式渠道发布和分享现场管理的经验及过程持续改进的成果。 ―――能够将信息电子行业的工艺要求形成较完善的培训教材。 1.组织建立起了