网络金融 第三章网络金融业务.ppt

网络金融 倪江崴 QQ:719662661 Email163.com 本章知识要点 了解网上银行、证券和保险业务特点 了解网上银行、证券和保险业务的功能与结构 了解网上银行、证券和保险业务的流程 了解网络经济时代银行再造的基本内容 何谓网络金融？ 金融机构及软件商通过互联网提供的各种金融服务。 （包括：银行业务、证券业务、保险业务、期货经纪业务、投资理财咨询服务等） 第一节 网上银行业务 一、概述 定义：网上银行又称在线银行，指银行利用互联网技术，通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全快捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资。 网上银行的特点 以客户为中心，以技术为基础创建独特品牌 应用电脑软件系统进行操作和管理 需要良好的社会基础设施的支持 容易进行成本控制 信息共享 7*24小时 365天 网上银行的服务体系 三个要素： 1、互联网、手机网、或其他电子通信网 2、金融服务的提供者 3、金融服务的消费者 网络银行的服务 网络银行的网上交易 网上银行的三种形式 完全网上银行——无实体银行 网上与实体相结合 非真正意义上的银行上网 网上银行对电子商务的业务流程 1、办理网上支付体系的的条件 （1）取得认证 （2）商品展示 （3）消费者办理电子付款业务 2、基本流程 （电子商务的流程） 3、网上银行系统应用结构 （1）客户端软件（手持及PC机） （2）Web站点系统（基于互联网的操作界面） （3）支付网关（后台服务器支持） （4）客户服务（后台数据管理、人员） （5）主机系统（后台硬件服务器及软件中间件系统） （三）网上银行的营运成本 在业务经营和管理维护方面，网上银行的成本只占到经营收入的15%-20% 而传统银行占60%左右 （四）网上银行的支付结算系统 四种支付方式： 间接信用卡付款（信用卡需开通网上支付功能） 电子现金 网上POS机 IC卡 （五）票据电子化 利用计算机图像处理技术，将票据图像数字化，通过互联网传输 实现实时查询、电子化的管理。 数字化 信息数字化处理 数字化——数字化将任何连续变化的输入如图画的线条或声音信号转化为一串分离的单元，在计算机中用0和1表示。 数字、文字、图像、声音、视频、感知（味觉、触觉、情感）……可视世界的所有信息都可以数字化 案例3-1银行票据档案管理——网络结构 票据管理系统(Wisfile)--性能特点 先进的图像数字化 优化业务流程 处理能力强：系统日处理凭证1--20万张。 安全可靠：多安全认证技术 易于扩容：标准接口 查询功能强：灵活查询工具 远程录入：支持远程登录 票据管理系统(Wisfile)—工作流程 票据管理系统(Wisfile)—功能模块及配置 1.图像扫描 使用高速双面扫描仪录入凭证图像，并进行压缩存储。 扫描方式：手工单张扫描，自动批量扫描。扫描速度：20-200张凭证/分钟。分辨率：100-300DPI可选。图像格式：支持JPEG、TIF等多种图像格式。扫描仪：支持多种型号的扫描仪，如 BellHowell、Fujitsu、kodak等。 票据管理系统(Wisfile)—功能模块及配置 2.图像拍摄 使用拍摄平台拍摄凭证图像，并进行压缩存储。 拍摄速度：6-10张凭证/分钟。 图像格式：JPEG图像格式，真彩色。 票据管理系统(Wisfile)—功能模块及配置 3.图像整理 定义凭证类型，建立凭证图像之间的逻辑关系。 补充录入漏录/错录凭证的图像。 票据管理系统(Wisfile)—功能模块及配置 4.要素录入 录入凭证要素信息，与凭证图像一起形成完整的会计凭证图文信息库。通过与现有事后监督系统的连接，将事后监督录入的凭证信息转录到档案管理系统中，避免重复录入。 票据管理系统(Wisfile)—功能模块及配置 5.光盘存储与光盘库 采用只读光盘作为存储介质，光盘容量为650MB。可存储1-2万张凭证的图文信息，保存期限大于30年。支持不同型号、不同规格的光盘库 票据管理系统(Wisfile)—功能模块及配置 6.查询调阅 所有的凭证信息均可作为查询的要素，如凭证日期、记帐日期、单位名称等。支持确定查询、模糊查询、区间查询等多种查询方式。 采用权限管理和资源管理的方法对用户操作进行控制，只有经授权的用户才能进行查询操作，使用有关的信息资源。