4.11燕鹏飞福州物流公开课（讲师版）.ppt

课程大纲 一、供应链背景下认识物流（了解我们的行业） 二、如何控制利润和成本（服务报价） 三、如何提升物流服务水平 四、中国物流发展趋势 五、物流企业发展核心命脉之一（运作管理） 六、物流企业核心命脉之二（营销管理） 一、供应链背景下认识物流（了解我们的行业） 1、为何会出现世界性的物流热？ 2、物流界为何把目光盯住供应链管理？ 3、企业如何赶赴物流的时尚宴席？——企业物流供应链变革的实现途径和策略 4、物流与供应链，谁是谁？ 5、案例分析-通过宝供我们得到了什么？ 6、物流供应链管理的核心目的？----降低成本,迅速反映市场，提高竞争能力 1.1 为何全世界范围物流热？ 一个简单的问题 1.1 为何全世界范围物流热？ 案例分析： 从宝供物流的成长我们看到了什么？ 传统思维的局限－－ 静态的思维，将连续的动态活动人为割裂 忽视制造过程的物流活动 忽视供应链关系 重点在操作过程的管理，系统规划与计划、过程控 制与协调能力不足 物流行业无须重大的资产投资 物流行业是低技术的劳动密集型行业 在供应链的背景下认识物流 1.3 企业如何赶赴物流时尚的盛宴 研讨会： 1、你会将企业的物流全部外包吗？ 2、你如何看待中国目前的第三方物流企业？ 物流概念的内涵 Physical Distribution 实体分配 Arch Shaw 1915 起源于对于市场营销的研究，关注流通，主要是关 于产品销售过程中的储存管理、运输管理问题。 物流概念的内涵 Logistics 发源于WWII的军事后勤理论和实践，结合战后制 造业生产组织方式的变革和工业工程方法的普及对物流 服务的要求，发展出来的一个独立的服务业体系。 LOGISTICS 〉 Physical Distribution 涵盖采购，厂内物流和产品流通 物流概念的内涵 Logistics － 物流 物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加 工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 2001年4月颁布 2001年8月1日起施行 物流概念的内涵 Logistics － 物流 物流是供应链运作中以满足客户要求为目的，对货物, 服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划, 执行和控制的过程。 美国物流管理协会 2001年 （COUNCIL OF LOGISTICAL MANAGEMENT） 对物流活动认识的差异 中国国家标准术语定义的8项关键的物流活动 运输，储存，装卸， 搬运，包装，流通加工， 配送，信息处理 美国CLM定义的关键的物流活动（14项） 客户服务, 需求预测, 分拨系统管理, 库存控制, 物料搬运, 订单处理, 零部件和服务支持, 选址的区位分析, 采购, 包装, 退货处理, 废弃物处理, 运输管理, 仓储管理 1.4 物流与供应链谁是谁？ 企业物流合理化的途径： 1）各种设施在生产空间的合理布置 2）合理控制库存：原材料成本下降；保证供 应，防止缺货；减少流动资金 3）均衡生产 4）合理的配置和使用物流机械 5）健全物流信息系统 1.4 物流与供应链谁是谁？ 供应链的特征 供应链管理（Supply Chain Management) 供应链管理是对从最终用户到原始供应商的关键业务的集成，它为客户和其他有关者提供价值增值的产品、服务和信息。 供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 供应链管理思想产生的背景 传统管理模式的主要特征 市场环境特征：规模化需求和区域性的卖方市场为主 生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线 管理组织特征：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多 管理思想和管理制度特征：集权式，追求稳定和控制 竞争模式：以规模求效益 资本的高投入和教育、科技的低投入：大规模生产需要大量土地和设备。劳动的特点是简单重复劳动 管理模式的转变 从“纵向一体化”向“横向一体化”