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* Excellent 强势的品牌应该有 … 产品利益 使用你的原因 功能 品牌冲击力 个性 选择你的原因 情感 我们需要一个主张 - 与消费者息息相关 - 与**品牌定位相符 - 可以被支持 - 与竞争者区隔开来 - 容易理解和记忆 - 强而有力 - 令消费者耳目一新 雅客 Brand Pyramid 个性 Knowledgeable and Caring. 顾客价值 Easier life. 情感需求 Demonstrates I care for my family. Creates new standards of living. 基础利益 Electrolux provides a healthier home environment and intelligent design making your home life easier. 打造市场的形成因素 强势品牌的 市场份额 通路力 （营销网络构建） 品牌形象力 （形象推广与卖场经营） 产品力 （到位的产品概念与功能支持） 结论：要使品牌处于强势，三者应该取得均衡发展。 产品为什么是重要的？ 消费者形成消费概念，才能形成市场需求。 必须高度认同产品功能与产品所提供的利益点。 要了解产品所提供的利益点是否有价值，必须清晰洞察消费者的生活形态。 我们理解的“品质消费族” 思想比较活跃，比较容易接受新生事物，有创新精神。 工作态度积极乐观、脚踏实地，喜欢担负具有挑战性的工作，并以高收入来显示自己的实力。 消费能力强，喜欢享受生活，爱好消费比较前沿的科技产品。 他们认为消费是为了感受，这种感受并不是一般的物质占有欲的满足，而是对生活品质的高标准。 他们在大商场、专卖店购物，在健身房、酒吧、迪厅、美容屋、电影院里消费。 他们晚上用上网,看电视等方式来抒发他们的情感。 定位不在厂家的计划里 它应该在消费者心里 是消费者承认的你 并在心里的某一个位置长期占据 ——大卫·奥格威 现代消费者特点 他们所处的：日益激烈的社会竞争，巨大的工作压力。 他们的心理需求：渴望解脱，拒绝说教，向往轻松。 *