TL9000辅导计划.doc

XXXX电子TL9000全期辅导计划内容： 第一阶段：管理系统建立的筹备、组织、策划 顾问工作步骤 工作项目 培训项目 工作内容 目的/输出 第一步 （3人天） 初步诊断及评估 顾问公司对客户现行的质量环境管理体系进行初步评估，确定全期详细工作计划表 初步评估报告 详细的工作计划表 向管理层介绍预评估结果 顾问公司详细介绍本项目的计划并介绍建立与实施TL 9000系统的实践经验 管理层可以理解现行系统的表现及TL 9000如何实施 成立公司TL9000推行小组进行项目的总体规划 TL9000导入培训 根据贵司现有的架构及职能分配情况，成立项目推行小组，并就九个月辅导计划进行详细的分工 TL9000组织架构表 TL9000职能分配表 培训教材及记录 第二阶段：管理体系培训及差距分析（系统策划）（PLAN） 顾问工作步骤 工作项目 培训项目 工作内容 目的/输出 第二步 （1人天） TL9000介绍 TL90000培训 顾问老师给管理层/推委会和骨干员工介绍TL9000标准 客户员工可理解TL9000标准的基本概念和要求。 第三步 （1人天） TL 9000增加条款评审 TL9000培训 顾问公司及客户各部门经理/项目推行员透过培训/工作会议评审TL 9000增加条款要求，并建立体系已满足增加条款要求 满足TL 9000增加条款要求的系统方案。 第四步 （1人天） TL9000测量指标评审 TL9000测量指标的培训 顾问公司及客户各部门经理/项目推行员透过培训/工作会议评审TL 9000测量指标要求，并建立体系已满足测量指标要求 满足TL 9000测量指标的要求，形成增加条款体系建立方案 第五步 （1人天） 向QuestForum申请ID ID申请流程培训 顾问协助客户向QuestForum申请ID号 测量指标的报告ID号 第六步 （2人天） 系统一体化改进及文件制订时间表 文件结构的培训及现状分析 对现有体系文件提出改进意见 指导贵司制定文件编写计划 顾问提出意见 体系文件的改进意见 文件编写的计划表 第三阶段：管理系统建立（DO） 顾问工作步骤 工作项目 培训项目 工作内容 目的/输出 第七步 （3人天） 文件编写 文件编写培训 客户将之前所讨论的内容形成正式的文件，呈交给各部门经理审批，顾问协助评审 开展TL9000文件编写的培训 满足TL各条款要求的系统文件： 程序文件 作业指导及各类表格 培训教材及培训记录 第八步 （2人天） 测量指标系统建立并制订质量目标 TL9000标准的理解及测量指标培训 在顾问的协助下，正式成立TL 9000测量指标的收集/分析系统，并对之前数据进行分析，以确定制订质量目标 开展测量指标的培训 测量指标系统 质量目标的确定 培训教材及培训记录 质量目标管理 质量目标、指标内部培训 客户在顾问人员协助下，对已确定的质量目标根据方针推广方法进行质量目标分解并进行内部培训 分解后的各部门质量目标 内部培训及记录 第九步 （2人天） 研发流程确认和项目档案整理 过程管理的培训 顾问公司协助客户按TL9000要求确认研发流程，整理研发项目档案 规范公司的流程管理 符合TL9000要求的研发流程和档案 公司流程图 第十步 （4人天） 编写TL 9000质量手册 手册编写的培训 顾问公司协助客户编写TL 9000质量手册 TL 9000质量手册 第四阶段：质量体系的实施（运行和完善）（DO、CHECK） 顾问工作步骤 工作项目 培训项目 工作内容 目的/输出 第十一步 （1人天） 体系实施动员 动员大会 管理代表及各部门TL 9000推行员向管理层及各有关部门介绍文件化的TL 9000质量管理体系。动员实施TL9000质量系统 使各有关人员熟悉文件化的质量管理体系，从而使运作更顺利 第十二步 （1人天） RoHS及QC080000导入 RoHS及QC080000的培训 管理层参加培训并根据客户状况开展绿色供应链管理 RoHS的管理办法 合格供应商名录 第十三步 （1人天） QC080000的标准培训及供应商培训 标准培训及供应商培训 对重点供应商进行相关培训 培训教材及记录 供应商的承诺书 第十四步 （2人天） 试运行中期报告 运行的培训与指导 对贵司的运行状况进行初步评估，对运行存在的问题进行指导与整改 中期运行报告 整改措施表 第十五步 （2人天） 全面试运行 运行的培训 公司管理层人员贯彻执行 通过运行使公司的系统全面启动 第十六步 （1人天） SPC的实施 SPC培训 组织管理人员开展SPC培训 掌握统计技术的应用和数据收集 SPC的培训教材及记录 统计图表 第十七步 （1人天） 团队管理 团队管理培训 组织管理人员开展团队管