第三章 组织文化课件.pptVIP

* * 第二章 第三节 组织文化一、组织文化的结构与功能 组织文化是一种客观存在的文化现象 〈一〉、组织文化的概念 1、广义：指组织在社会实践中所创造的物质文化与精神文化的总和。 狭义： 在一定的社会政治、经济和文化背景条件下，组织在社会实践过程中所创造并逐步形成的独具特色的价值观念、作风和团体氛围的总和，主要体现为组织在活动中所创造的精神财富。 本节所讲的组织文化是广义的组织文化。 〈二 〉组织文化的内容（结构） 1、物质文化—表层文化，是有形的，也是人们可以直接感受到的。它虽以物质形态存在，但往往能够从中反映出组织的精神状态，是企业精神文化的物质体现和外在表现。 （1）、组织环境：包括工作环境和生活环境，是组织成员办公、生产和休息的场所，包括办公楼、厂房、图书馆、教室等。 不能忽视工作环境对员工积极性的影响，良好的工作环境可以为劳动者提供良好的劳动氛围，激发员工积极工作的热情。 生活环境是组织环境的另一个重要方面，对组织成员的健康、人格的自我评价、归属感都有直接的影响，包括居住条件、服务设施、治安秩序、教育机构。 （2）、组织标志 体现组织文化的个性化特点，主要包括：组织名称、产品商标、组织象征物（如厂徽、“戒指”） （3）、组织实物 A、组织产品：产品的外观、质量、服务 B、生产资料：既为生产经营活动服务，同时体现了组织的文化。例：设备的颜色、摆放位置、保养方法、清洁度、使用规章。 2、组织的行为制度文化 组织的行为制度文化是物质文化和精神文化的中介，组织的精神文化通过中介层转化为物质文化。包括： （1）、组织目标（战略目标） 组织目标是组织成员凝聚力的焦点，是组织价值观的集中体现，也是组织对成员考核和奖罚的标准。（是一种信号） （2）、组织规章制度 如：企业中的厂规、厂纪，各种工作制度和责任制度，以及人际交往的方式等。 （3）、组织文化活动 这是组织文化建设的重要内容，包括：A、文娱活动——征文比赛、文艺演出、球类比赛、书法比赛等。不仅丰富员工的精神生活、陶冶情操，而且可创造良好的文化氛围，强调平等、和谐、融洽的群体认同感。 B、科技活动：技术革新、技术比赛、培训等活动。可以激发组织成员的创造性和成就感，使员工看到自己的价值和责任，形成生动活泼、积极进取的企业环境。 C、组织的思想政治活动：讲演会、先进人物报告会、形势教育等。可增强组织的凝聚力和向心力，更好地为组织尽职尽责地工作。 D、组织作风：是组织在长期生产经营中形成的风气，并在组织成员的各项工作中表现出来。组织作风会对组织成员的思想、意识、行为起到约束作用。 组织作风通过明确提出组织提倡什么、反对什么、什么是对的、什么是错的，来规范组织成员的行为。良好的组织作风一旦形成，就会成为树立组织在社会公众心目中良好形象的一个典型。 例：雷厉风行、民主、办事公道、时间观念强、会风好等。 3、组织精神文化 是组织在长期的活动中逐步形成的，并为全体员工所认同的共有意识和观念。包括： （1）、组织价值观——组织成员对组织行为和组织中人的行为进行评价的总的看法和根本观点，包括组织存在的意义和目的、组织中各种行为和组织利益的关系等。（P46） IBM公司——IBM就意味着服务 学校——为社会主义教育事业做贡献 （2）、组织精神 代表组织价值观和组织目标，常常体现在组织群体意识和组织风格等方面。 例： 创新、求实、拼搏、奉献 勤奋求真、奉献为民 团结紧张、严肃活泼 （3）、组织道德 是组织全体成员认同并在处理各种关系中体现出来的善恶标准、行为规范等。包括 A、组织身为实践主体的道德规范，包含组织与自然、社会环境的相互关系。 B、组织经营的道德（诚信）、组织的社会公德、组织成员的职业道德。 〈三〉组织文化的功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 二、组织文化的类型 〈一〉根据企业状态和作风分类： 1、有活力的企业文化 2、停滞的企业文化 3、官僚的企业文化 〈二〉根据企业的任务和经营方式分类： 1、硬汉型企业