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学习目标与考核要求 如何评价:电视广告效果 1、广告传播效果 2、广告销售效果 3、广告心理效果 从“表一”的变量分值和影响大小看,可以初步得出如下结论: 二、广告销售效果测定 从经济的角度,广告销售效果还应有更深层次的理解。 一是从消费者方面来看。广告为消费者提供了大量的消费信息,为消费者比较选择创造了条件,节约了精力和时间。广告还不断地刺激需求欲望,使企业更加努力发展生产,使人们的物质生活水平得到提升。 二是从企业方面来看。广告能够构成强有力的竞争环境,激励企业必须采用新技术、新工艺,不断改进和提高产品质量,开发和普及新产品,以增强销售能力,提高竞争地位。也使企业必须降低成本、开发市场、大量生产、大量销售。 三是从社会经济发展方面来看。广告能够带动整个经济的发展,促进社会进步。广告使企业竞争更加激烈,市场扩展,就能为人们提供更多的就业机会,增加收入,生活水平提高,也为传播媒体和新媒体的发展提供财源,使人们的精神文化生活更加丰富。 广告效果的事前、事中、事后的测定步骤与方法,主要如下: 一、广告效果的事前测定 广告效果的事前测定,其目的在于提前发现广告作品和媒体组合中存在的问题,及时提出修改广告原本、调整广告媒体组合的意见,以保证广告正式发布之后,能产生最佳的传播效应。 常用的事前测定法有以下四种: 第三节 广告效果测定方法 1.专家意见综合法 将设计好的广告文本和媒体组合计划,交给若干位有经验的广告专家、社会学家、心理学家、推销专家,从各个角度、各个层次,预测出将会产生的广告效果。这种方法简便易行,效果好、费用低,但在选择专家时,一定要注意其权威性,而且各位专家要能代表不同的创意风格,以保证专家评价的全面性、准确性。 2.消费者意见法 消费者意见法,就是让消费者给广告文本和媒体组合方式打分。一般有两种方式:积分计算法和配对比较法。 积分计算法,是让消费者在选定的态度量表上划上自己对广告的态度,然后再将这些态度汇总统计,进行量化分析。态度量表见下表。 表12-2态度量 非常赞成赞成无所谓不赞成非常不赞成(5)(4)(3)(2)(1)………………………… 这种方法简便易行,但必须注意所选择的消费者应有一定的代表性,他们对广告的态度能够真实地反映出实际消费者的反应。22 配对比较法,就是每次只测试两个广告方案,让消费者两两对比,选择出最喜欢的一个,再将第一轮选出的广告方案两两一组,让消费者再次选择,经过一轮一轮的对比筛选,直到消费者最后选定一份最满意的广告方案为止。再将每位消费者的选择结果综合起来分析,就可以预测出正式推出广告方案时的情况。这种方法成功的关键与积分计算法相同,被调查的消费者一定要有代表性,能反映实际消费者的心态。 3.投射法 投射法就是用引导的手段,诱使调查对象在看了广告资料后,自由发表意见。 实例12.2广告作品心理调查 将一幅广告作品作短暂的展示,让消费者立刻讲出或写出几个他当时想到的台词,以此判断出消费者在看到广告作品后的心理反应。 投射法具体包括以下几种方法: 自由联想法。根据调查需要,向调查对象揭示联想方向,然后让其自由想象。 实例12.3联想调查 心情联想(干净、肮脏、好坏……);叙述联想(小鸟——会唱歌……);状态联想(冬天——很冷……);动作联想(化妆品——擦、抹……);因果联想(打斗——受伤……);要素联想(手表——发条……)等等(摘自吴予敏《现代广告营销》),通过调查对象联想出来的这些词组,可推测出消费者的态度。 语句完成法。即填空,先给出9个不完整的句子,让调查对象填充完成 实例12.4填空调查 我认为××电视节目是 的节目。”“很多人认为××电视节日是 的节目。“要买彩电就买 牌;要喝果汁就喝 。” 另外还可以采取看图说话的方法进行调查。 在句子中,主语可以是第一人称,也可以是第三人称,调查对象往往容易以第三人称来表达自己的态度。 4.机械测试法 运用若干种心理、生理测定仪器,来测定消费者看到或听到广告作品后的心理、生理反应。这种方法可以更真实、更细致地了解消费者对广告作品的态度。 生理电流机。又叫“皮肤电气反映测验器”,即让被检测者看或听广告作品,与此同时通过监视仪,观察被检测者的不同情绪反应而引起的不同电流变化,以此为根据来检测广告作品的优劣。 瞳孔照相机。这是一种记录眼球活动的装置,此法是根据被调查者注视广告作品时,瞳孔扩张程度的大小来判定广告作品的吸引力。 视问摄影机。它可以记录
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