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好面子 喜欢炫耀 有主见但相信权威 自信 注重实惠 注重安全 ——他们必定是事业有成的一群人,具备较高的社会地位; ——他们优越感很强,需要显示身份的平台 ——他们有一定主见,但同样很听信权威者的意见 ——他们自觉地归入某个共同趣味的圈子,以此展开社交; ——他们有文明的教养和冷静的思辨能力,具备成熟的人生经验; ——他们很有钱,但同样很关注实惠 项目核心目标客户描述 有自己的圈子 高端自用客户关注点 关注点一:物业的高品质形象 关注点二:稀缺资源的私有占有 关注点三:居住的舒适度及便利性 高端投资客户关注点 关注点一:片区的发展前景 升值潜力 关注点二:发展商和项目品牌 关注点三:物业的高品质形象 开发商的需求 市场分析 项目限制分析 SWOT分析及策略推导 目标下的问题 客户分析 策略形成及执行 报告框架 项目价值挖掘 案例参考 案例:星河丹堤 产品户均面积加大,前期“城市中产”的推广使客户对项目的认知高度不足,客户 发生错位; 作为分期开发的大盘,从营销的角度上,本项目必须建立市场高度; 客户与市场未感知本项目为第一梯队产品; 问题1:如何发挥项目自身优势,刷新前期市场印象,树立项目差异化高端形象? 问题2:短期内如何快速积累有效客户?实现开售热销? ? 刷新印象,建立差异化竞争级别感 ? 线上线下结合,广泛积累客户 ? 注重细节,突出高形象和高展示价值 ? 小步快跑,制造稀缺 策略及执行方案 少量多次推售,制造稀缺;小步快跑,提升价值(视客户摸查情况适当调整,详见价格报告) 销售中心及前广场:增加可参与性 概念展厅:充分利用声光电,国家地理杂志联办图片展 展示区、样板房:通道绿化到位;工地围板融入园林;湿纸巾机、自动鞋套机等增值服务 工作人员培训考核后上岗;服装整齐大方,服务有礼有节,体现主人般的尊贵感 利用积分卡,广泛扩大销售队伍 豪宅客户聚餐,主动经营客户 世联资源联动,拓宽客户渠道 诚意客户回访,摸查意向,指导推售策略及价格策略 郊野公园热炒,提升”西银湖“区域价值 专利产品申报并发布,专门为CEO打造的城市别墅 名人圈层影响,制造话题引导 风水绝佳居所,树立良好口碑 展会形象展示,延续发布高调形象 开发商的需求 市场分析 项目限制分析 SWOT分析及策略推导 目标下的问题 客户分析 策略形成及执行 报告框架 项目价值挖掘 案例参考 优势(S): 劣势(W): 机会(O): 威胁(T): SWOT分析 利用机会,克服劣势 发挥优势,抢占机会 减小劣势,避免威胁 发挥优势,转化威胁 高举高打,代言片区 建立惠州首席城市别墅价值体系 片区和形象先行 项目价值体系全方位演绎 高规格展示 主动出击,截留客户 分批推售,销售提速 金山湖板块片区欠缺整体的声音和代表 南部新城规划和省运会的的利好 江北和水口/金山湖片区价格成长迅速 本项目竞争优势主要体现在区位/产品 上,另外服务提升是可以突破的方向 目标客户群关注高品质物业展示和片区价值 客户图实惠,对单价不太敏感,对总价敏感 金山湖片区在各片区中未占优势 大批量的200万以上的单位的销售速度未有市场验证 政策从宏观层面对豪宅的调控力度逐渐加强 07年项目推售期内竞争压力巨大, 主要竞争对手推售量达到500余套,且总价多在200万以下。 项目四面临路,周边景观资源缺乏 山水华府一期形象对领墅项目帮助不大 与主要竞争对手相比,开发商品牌没有优势 项目别墅推售量大,但客户积累期短 NO.1雄踞南部新城中心核心区域 NO.2坐拥白金级城市配套(省级跳水馆等) NO.3惠州快速发展中的城市生态豪宅片区 NO.4惠州最具人文、教育区域(惠州学院等) NO.5惠州首席真正意义上的城市别墅社区 NO.6南部新城规模最大的豪宅社区 NO.7惠州首席英伦风情社区 NO.8户型舒适度极强,奢华地下室空间 策略总纲 1.高举高打,代言区域 2.树全新的物业价值体系 3.多渠道客户营销 4.分批推售,制造稀缺 区域营销,联手政府和传媒,炒作南部新城和金山湖,片区 惠州首席城市别墅价值体系系列滚动发布 高品质物业展示 本项目在推广中以南部新城和金山湖的姿态和形象出现 地盘包装,展场/物料配合,建立区域标识 产品价值点充分挖掘,豪宅元素全面宣扬 尊贵细节服务,提供客户购房完美体验 线上线下渠道完美结合 惠州/深圳客户分类营销 创新模式探索(低成本/圈层营销) 问题一:如何在项目开盘前客户积累期短、合生奥园等强大竞争等压力下实现07年95%的销售目标? 解决路径:1+2+3+4 问题二:如何在企业品牌弱势、项目一期形象没有优势、板块价值尚未完全凸显等情况下树立项目城市别墅形象的标杆地位? 解决路径:1+2 问题三:单价不是问题
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