海尔电脑 技术类_PC电脑维修方法及诊断思路(2008年01月).pdfVIP

台式电脑维修方法及诊断思路 Haier and Higher 海尔台式电脑维修方法及诊断思路 计算机顾服部技术部 Jan. 2008 © 2008 Haier Information Technology Co.,Ltd 台式电脑维修方法及诊断思路 Haier and Higher 目录 第一章 电脑维修方法介绍 – 1.1 维修的基本原则 – 1.2 维修中常用的方法 – 1.3 维修的步骤 – 1.4 维修中应注意的问题 第二章 台式电脑故障诊断思路 – 2.1 故障诊断思路的目的和用途 – 2.2 问题诊断思路的设计原则 – 2.3 网点应用故障诊断思路的价值 – 2.4 工程师实际工作中行为的改变 – 2.5 诊断思路故障分类定义及原则 © 2008 Haier Information Technology Co.,Ltd 台式电脑维修方法及诊断思路 Haier and Higher 目录 第三章 台式电脑各类故障分析判断 – 3.1 加电自检类故障判断 – 3.2 启动与关闭类故障判断 – 3.3 磁盘类故障判断 – 3.4 显示类故障判断 – 3.5 安装类故障判断 – 3.6 操作与应用类故障判断 – 3.7 局域网类故障判断 – 3.8 Internet类故障判断 – 3.9端口与外设故障判断 – 3.10音视频类故障判断 – 3.11 产品和兼容类故障判断 © 2008 Haier Information Technology Co.,Ltd 台式电脑维修方法及诊断思路 Haier and Higher 第一章 电脑维修方法介绍 – 1.1 维修的基本原则 从简单的事情做起 简单的事儿——观察 简单的环境——故障隔离 根据观察到的现象，要“先想后做” 怎样做，从何处入手，再实际做 先查阅资料，后着手维修 以已有的知识、经验为判断的依据，不懂的要问 大多数维修都应“先软后硬” 维修中要分清主次，即抓主要矛盾 © 2008 Haier Information Technology Co.,Ltd 台式电脑维修方法及诊断思路 Haier and Higher – 1.2 维修中常用的方法 观察法: 周围的环境 硬件环境 软件环境 用户的操作习惯与操作过程 © 2008 Haier Information Technology Co.,Ltd 台式电脑维修方法及诊断思路 Haier and Higher – 1.2 维修中常用的方法 最小系统法: