中国电信湖南分公司FTTH装维操作手册精选.doc

中国电信湖南公司FTTH装维 操作手册 中国电信湖南公司 2012年6月 目　录 前 言 3 第一章　FTTH接入光缆施工 4 第一节 FTTH蝶形引入光缆的敷设 4 一、光缆敷设规定和室内布线要求： 4 二、光缆入户场景与施工方法： 6 三、光缆敷设具体操作和细节 8 第二节 FTTH皮线光缆成端及损耗测试 16 一、皮线光缆成端及要求 16 二、损耗值测试 18 三、分光器及分光比损耗值 19 第二章　FTTH客户端安装 20 第一节　FTTH客户端终端设备安装 20 一、FTTH终端应用方式选择及自动匹配 20 二、FTTH终端安装和调试 22 第二节　定制终端设备自动配置及手动配置 25 一、数据业务自动配置 25 二、手动配置 27 三、FTTH终端状态检查 33 第三章　FTTH客户端维护 39 第一节　FTTH常见故障处理 39 一、FTTH常见故障及处理方法 39 二、FTTH业务中ODN故障定位流程 40 第二节 故障案例 41 一、无法连接、互联网中断 41 二、电话打不通但能上网 41 三、ONU长发光导致系统瘫痪(流氓光猫) 42 四、性能低、丢包严重、终端掉线 42 五、ITV故障 42 六、终端故障 44 前 言 一、 目前FTTH接入型业务在客户端涉及的作业主要有：蝶形引入光缆敷设、客户端终端设备安装、客户端应用软件安装、开通调测及现场培训、故障处理。 二、 客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个光分纤盒/箱为界 ，负责从最后一个光分纤盒/箱（不含光分纤盒/箱及分光器）到用户端的线缆及设施的安装和维护，包括业务开放中蝶形引入光缆的布放、用户终端的安装调测、故障处理以及用户蝶形引入光缆的日常维护和整治、FTTH接入方式下所有业务的开通和维护。 三、本手册适用于公众客户FTTH业务的装机、拆机、移机、修障及日常维护等服务保障工作。 四、本手册与《中国电信湖南公司装维服务人员客户端操作手册》配合使用。 五、在使用过程中如有疑问或建议，请与省公司网络运行维护部联系。 第一章　FTTH接入光缆施工 第一节 FTTH蝶形引入光缆的敷设 一、光缆敷设规定和室内布线要求： １、入户光缆敷设前应考虑用户住宅建筑物的类型、环境条件和已有线缆的敷设路由，同时需要对施工的经济性、安全性以及将来维护的便捷性和用户满意度进行综合判断。 2、应尽量利用已有的入户暗管敷设入户光缆，对无暗管入户或入户暗管不可利用的住宅楼宜通过在楼内布放波纹管(或PVC管)方式敷设蝶形引入光缆。 3、入户后的光缆应敷设至家庭布线的线缆汇聚点，如用户户内无线缆汇聚点，应在适当位置（无线AP覆盖效果能满足业务使用），并在征得用户同意的情况下创建线缆汇聚点并安装终端设备，以确保FTTH家庭业务的顺利开展。 4、应充分利用用户家庭现有的家庭信息箱作为线缆汇聚点。对已有用户家庭布线不合理的结构应进行调整，将线缆以点对点结构集中至汇聚点，以满足融合业务的开通。 5、对于建有垂直布线桥架的住宅楼，宜在桥架内安装波纹管和楼层过路盒，用于穿放蝶形引入光缆。如桥架内无空间安装波纹管，则应采用缠绕管对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎，以起到对光缆的保护作用。 6、由于蝶形引入光缆不能长期浸泡在水中，因此一般不适宜直接在地下管道中敷设针，针对别墅区，须采用管道蝶形光缆。 7、敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于30mm；固定后不应小于15mm。 8、一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的80%；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。 9、应使用光缆盘携带蝶形引入光缆，并在敷设光缆时使用放缆托架，使光缆盘能自动转动，以防止光缆被缠绕。 10、在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。 11、在入户光缆敷设过程中，如发现可疑情况，应及时对光缆进行检测，确认光纤是否良好。 12、蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留1.0m，住户家庭信息配线箱或光纤面板插 座一侧预留0.5m。 13、入户光缆敷设完毕后应使用光源、光功率计对其进行测试，入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于1、5dB，如入户光缆段光衰减值大于1.5dB，应对其进行修补，修补后还未得到改善的，需重新制作光纤机械接续 连接插头或者重新敷设光缆。 14、入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的光衰减测定值，供日后维护参考。 15、在光分线箱内，应吊挂或粘贴相应标签，并确保资料动态更新、信息准确无误，标识清晰、不易脱落。 二、光缆入户场