基于外包螺旋驱动的制造企业服务化转型演进过程研究[权威资料].docVIP

基于外包螺旋驱动的制造企业服务化转型演进过程研究 　　摘要：中国制造企业正在从以全球价值链低端的制造业代工为主，向发展现代制造业和服务业外包转变。在这个过程中，企业外包的内涵在深化，企业外包的角色在不断转变，促使企业价值创造活动中的隐性价值流和显性价值流相互交融，推动制造企业的服务化转型演进。研究将我国制造企业的转型升级路径与服务化演进过程相结合，细致地分析了制造企业服务化转型演进的过程。 　　关键词：制造企业；服务化；转型升级；外包螺旋；演进路径 　　DOI： 　　F270 A 　　Research of Servitization Evolution for Manufacturing Companies based on Driving Effect of Outsourcing Spiral 　　YANG Ying-nan 　　（Institure of Construction Management， Zhejiang University， Hangzhou 310058， China） 　　Abstract： Chinese manufacturing enterprises mainly engaged in OEMs from the low-end of the global value chain， began to the transition to the development of modern manufacturing industry and service outsourcing， and even some enterprises started the transition to a service provider. In this process， the connotation of enterprise outsourcing is in deepening， and outsourcing role is in changing， push the mutual blending of implicit and explicit value flow， and promote the transformation and upgrading of servitization of Chinese manufacturing enterprises. Integrating the study of the transformation and upgrading of the path and servitization of Chinese manufacturing enterprise， from the perspective of outsourcing， this study gives a detailed analyisis on how the Chinese manufacturing enterprise building its own brand and pomoting servitization. 　　Key words：manufacturing enterprises； servitization； transformation and upgrading； outsourcing spiral； evolutional path 　　――――――――― 　　收稿日期：2014-11-14 　　基金项目：国家自然科学基金青年项目；教育部“高等学校博士学科点专项科研基金”项目（20110101120032）；浙江省钱江人才计划项目（QJD1202013） 　　作者简介：杨英楠（1977-），女，云南昆明人，博士，副教授，研究方向为战略管理。 　　通过服务化提高企业竞争力并将其作为价值创造的重要来源已成为制造业发展的重要趋势，同时也引发学术界的极大关注。然而，从国外的发展实践来看，制造企业服务化实施过程经常会出现“服务化困境”的现象[1]，以致难以实现预期的目标。目前，国内许多制造企业也逐渐开始实施服务化战略，与国外制造企业相比，多数中国制造企业尚处于产业链中低附加值的位置，生产性服务业发展相对滞后，如何推动我国制造企业的服务化转型成为学术界关注的重要问题。 　　由于我国制造企业中有相当一部分从事或涉及代工（OEM）业务，它们的转型升级过程与制造企业的服务化演进过程虽然有很多不同之处或各有所侧重，但确有许多相似之处，学者们已经认识到二者存在一定程度的融合[2]。另外，外包的内容正逐步从实体性活动转向非实体性活动