市场营销手册-生物制品有限公司.pdf

****生物制品有限公司 市场营销手册 年 月 日 市场营销手册 目 录 第一部分 岗位责任体系 1 第一章 组织机构 1 第二章 ***营销部主要岗位职责 1 第一节 营销部经理职责 1 第二节 执行经理职责 2 第三节 区域经理职责 2 第四节 计划主管职责 3 第五节 财务主管职责 3 第六节 市场主管职责 4 第七节 储运主管职责 4 第八节 客户经理职责 5 第九节 理货员职责 5 第十节 前台员职责 6 第十一节 档案员职责 6 第二部分 市场营销管理 8 第一章 市场调研管理 8 第一节 市场调研的目的和意义 8 第二节 市场调研的原则和市调人员素质要求 8 第三节 市场调研的程序和方法 8 第四节 市场调研管理制度 13 表 1 零售店普查一览表 14 表 2 稽查状况记录表 14 第二章 目标管理 15 第一节 目标管理制度 15 第二节 目标管理方案（北京） 17 表 1 岗位（职务）工资等级表 21 表 2 岗位（职务）工资等级表 21 表 3 进入职务等级工资系列的依据 22 表 4 各市场责任区域目标销售任务分解表 22 表 5 目标任务分解表（北京） 23 表 6 铺货率指标承诺表 23 表 7 各区域月度销售业绩考核表 24 表 8 绩效考评表 24 表 9 各区域管理考核评分表 25 表 10 员工满意度调查表 25 表 11 客户满意度调查表 26 表 12 ***年薪激励表 27 第二章 营销计划管理工作手册 28 第一节 部门职能及组织结构 28 1 市场营销手册 第二节 岗位职责与任职条件 28 第三节 工作程序 30 第四节 销售计划管理 32 第五节 信息统计管理 33 第六节 日常工作管理 34 第七节 附则 35 表 1 经营管理措施表 36 表 2 销售计划编制表 36 表 3 费用计划编制表 37 表 4 宣传促销计划表 37 表 5 人员培训计划表 38