揭东县人民医院新年贺卡贺推介书.doc

省份：广东省 单位：揭东县邮政局 姓名：廖永来 揭东县人民新年贺卡贺推介书 一、前言 随着人民生活水平的提高，人民对健康生活水平的要求也在快速增长，特别人民对健康体检越来来重视，为了在节日里更好的展示贵院的风采，做到经济效益和社会效益的双丰收，揭东县邮政局特向贵院推荐“关爱健康 重视体检”的个性化邮政贺卡。 二、项目推介 （一）宣传主题：“关爱健康 重视体检” 维系客户资源,必须在服务上狠下功夫。而利用贺卡给曾在该院住院的体检过的人新年祝福,将十分有利于塑造医院人性化和亲情化的服务形象,对于联络和稳定客户资源有着十分重要的意义,为医院的效益提升奠定良好的基础。 （二）宣传载体：推介使用贺卡型邮政贺卡。贺卡型贺卡由邮资封和贺卡内件组成，广告位置多、版面大、宣传效果明显。贺卡型拜年卡单价5.5元/枚。 （三）设计推介方案 1、印制内容：祝福广大民众新年快乐；同时可附院领导、科室主任和主治医师签名等。 在贺年卡的个性面设计免费印制“持卡免挂号费”字样；如果该再次选择本院就医，将提供X折优惠或赠送X元免费就诊。 2、宣传形式：在春节前，以祝福的名义向广大群众祝以新春快乐。 （四）邮寄对象：贵院以往留有资料的体检人员 （五）费用预算： 贺卡型拜年卡单价5.5元/枚。 大众宣传卡 1、印制内容：祝福大众身体健康、新年快乐；同时引用老患者的感谢信或锦旗等，宣传本院先进的医疗设备和良好的服务。 在贺年卡的内页设计免费体检卡，或者印制“持卡免挂号费”字样。 贺卡背面与新年相结合，印制贵院形象，在邮寄过程中能起到宣传推广的作用。 信卡型贺卡除具备贺年卡的功用外，还具备信封的功能。寄件人可直接在贺卡上书写收寄件人姓名、地址、邮政编码后直接邮寄。收件人沿模切线撕开，阅读信卡的内容。 2、宣传形式：新年前期面向公众寄出。 3、宣传优势：老患者曾经在本院接受过医疗服务，他们对本院的评价和再次选择到本院就医是本院最有力的宣传。 （四）邮寄对象：贵院以往留有资料的人群 （五）费用预算： 信卡型拜年卡单价2.8元/枚。 三、中国邮政贺卡的特点 中国邮政贺卡作为节日贺卡，印有中奖号码，在新年前后作为祝福的载体，既寄予温馨，又送上获奖的希望。同时，中国邮政贺卡附有邮资及邮品编号，集欣赏与收藏为一体。 与拜年短信、电子邮件相比较，中国邮政贺卡上有多个广告位，可发布医院形象宣传广告及服务广告，在传递节日问候的同时，对医院具有良好的宣传作用，是扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。 相对于价格昂贵、针对性较弱且不能保存的电视、报刊和广播等大众宣传媒体，贵医院在使用中国邮政贺卡时，可根据自身的需要，投寄给目标客户，广告针对性强。而且可通过投递双重传播，广告接触频次高，广告效果更明显。 四、中国邮政贺卡效果预测 （一）提高贵院知名度 通过在新年来临之际有针对性的寄送贵院的宣传贺卡，以人性化的方式向客户传递一份关怀和温情，有助于在特定目标客户群体中迅速树立起贵院的知名度和认知度，扩大贵院的影响范围。 （二）带动贵院体检量增长 通过中国邮政贺卡的宣传，配合相应的促销活动，吸引广大现实及潜在的患者到贵院问诊，提高问诊量，进而带动销售额的增长。 当各界朋友拿到印有贵院图样（或者有院领导、科室主任、主治医师签名）的贺卡时，我们的祝福也就送到他们身边，祝福他们在新的一年里身体健康、合家欢乐。 希望这小小的卡片能使您在品牌之战中如虎添翼，处处以独到而超前的概念领先一步！ 一、营销背景：在现代医学领域中，早把“以病人为中心”的服务理念作为医疗护理工作的重心。使得我们在脑海深处把病人看做了工作的核心，往往忽略了周边的人和事，尤其对于患者家属，缺乏主动的服务意识。 ?? ?当然，随着社会的发展，现代护工作已经步入到从“疾病到健康，个体到群体”的过程中来。日常工作中，我们的目光往往不会落到家属的身上，我们既不会去了解他们的身体状况，更不会关心他们的心理情况。也许你会说：“家属不是病人，我们不需要知道”但恰恰相反，临床上，有许多患者行动不便，生活不能自理。他们住院期间的很多事宜都是由他们的家属去做的。家属成为我们直接要面对和沟通的人。可见，了解患者家属与了解我们的患者同样重要。 1